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pb 11 REMFO N Octobre ISSN - X Revue D ? Etudes en Management et Finance D ? Organisation N Octobre ETUDE EMPIRIQUE SUR L ? ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES DANS LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ENTREPRISES DE TRANSPORT EMPIRICAL STUDY OF STAKEHOLDER ENGAGE

REMFO N Octobre ISSN - X Revue D ? Etudes en Management et Finance D ? Organisation N Octobre ETUDE EMPIRIQUE SUR L ? ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES DANS LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ENTREPRISES DE TRANSPORT EMPIRICAL STUDY OF STAKEHOLDER ENGAGEMENT IN DIGITAL TRANSFORMATION OF TRANSPORT COMPANIES Mostafa ACHOUI Enseignant chercheur Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales d ? Agadir Université Ibn Zohr Maroc Email mostafa achoui gmail com Résumé Les technologies digitales ainsi que l ? usage qui en est fait di ?èrent d ? un transporteur à un autre selon de nombreux critères Dans cette communication nous nous intéressons à cette transformation digitale dans le transport routier de marchandises au Maroc à la nature de ces innovations logistiques utilisées par les transporteurs ainsi que son lien avec la performance globale de l ? entreprise L ? objectif de ce travail est d ? analyser les facteurs responsables de l ? utilisation des solutions digitales dans ce secteur et de mettre en évidence le facteur de complémentarité des pratiques digitales d ? une part et le développement durable d ? autre part Les résultats sont issus d ? une enquête menée auprès de entreprises marocaines du secteur du transport routier de marchandises Mots clés Transformation digitale Théorie des parties prenantes Transport routier de marchandises innovations logistiques performance logistique Abstract Digital transformation refers to the process for an organization to fully integrate digital technologies in all of its activities Digital technologies and the use made of them di ?er from one carrier to another according to many criteria In this paper we are interested in this digital transformation in road freight transport in Morocco the nature of these logistical innovations used by carriers as well as its link with the overall performance of the company The objective of this work is to analyze the factors responsible for the use of digital solutions in this sector and to highlight the complementarity factor of digital practices on the one hand and sustainable development on the other The results come from a survey of Moroccan companies in the road haulage sector Keywords Digital transformation stakeholder theory road freight transport logistics innovations logistics performance REMFO http revues imist ma journal REMFO page about CREMFO N Octobre ISSN - X Introduction L'entreprise en tant qu'entité économique se transforme en fonction des décisions prises par ses dirigeants et des pressions des parties prenantes elle est appelée au cours de son existence à faire face aux changements fréquents pour assurer sa croissance et sa pérennité ainsi l'entreprise doit suivre continuellement l'évolution technologique et préserver une place privilégiée sur le marché pour faire face à la concurrence qui est de plus en plus rude tout en ?uvrant sur l'innovation et sur une gestion e ?cace et optimal de ses ressources Lorsqu ? une entreprise jouit d ? une bonne santé et dispose d ? une position concurrentielle favorable sur un marché elle contribue à la création de la valeur Cette performance ne peut être acquise que si