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Dissertation 21 NOM TEGHADOUAN PRENOM WISSAL Master IMQ DISSERTATION CCarlos Ghosn l'ancien PDG de Renault-Nissan et l'un des dirigent les plus in uents du monde disait que Ce qui est important c'est l'avenir à long terme L'amorce vient d'indiquer l'impor

NOM TEGHADOUAN PRENOM WISSAL Master IMQ DISSERTATION CCarlos Ghosn l'ancien PDG de Renault-Nissan et l'un des dirigent les plus in uents du monde disait que Ce qui est important c'est l'avenir à long terme L'amorce vient d'indiquer l'importance de la continuité de chaque entreprise dans le marché De nos jours toute entreprise est perçue dans le besoin d'un gain de performance qui se veut prospère face à des crises et un environnement qui a devenu de plus en plus concurrentiel et qui impose des nouvelles méthodes de gestion et de travail tels que l'intégration et la fusion aussi l'adaptation aux exigences des consommateurs gr? ce à l'implantation d'un système de management de la qualité qui les rassurent d'avoir des services et des produits de qualité En d'abord les entreprises sont sujettes à des multiples crises d'o? la nécessité d'un processus de la gestion de crise un ensemble de techniques et moyens qui doivent permettre à une entreprise de faire face à l'imprévu et garder le service En e ?et l'augmentation de la productivité peut notamment conduire l'entreprise à l'intégration Cette dernière sui est dé ?nie comme une stratégie de regroupement d'activité au sein d'une même entreprise permettant de ma? triser le savoir-faire et les techniques commerciales ou ?nancières Sans oublier les opérations de fusion un développement économique à long terme qui consiste à réunir le patrimoine et l'activité de plusieurs sociétés pour ne former qu'une seule avec le souhait de booster la croissance et avoir une grande attractivité sur le marché Ces opérations sont suivies par la création d'un nouveau système de management de la qualité SMQ un ensemble d'actions qui se mettent en place a ?n d'avoir une démarche qualité en augmentant la productivité et améliorant la performance Celleci est liée au positionnement concurrentiel dont l'entreprise doit l'asseoir pour maintenir ces produits et services ainsi de développer des nouveaux produits attractifs pour rester dans le jeu concurrentiel Nous questionnons donc ces concepts en essayant de répondre à la problématique suivante Peut-on vraiment dire que l'entreprise doit se renouveler chaque fois pour assurer sa pérennité Cette recherche dé ?nira tout d'abord les concepts utilisés par l ? entreprise et leur impact sur son développement avant de déterminer les facteurs clé qui permet à Cl ? entreprise d ? assurer sa continuité face à des crises ou des problèmes organisationnels Des évènements non plani ?és peuvent avoir un e ?et dévastateur sur l'entreprise ainsi la provocation de déstabilisations qui peuvent faire l'entreprise de perdre ses repères mais gr? ce à la gestion de crise qui permet de préparer de réaliser et d'analyser d'une manière prospective la réaction de l'entreprise et son processus qui décrit les étapes à respecter pour limiter les dommages subis par les biens et les personnes l'entreprise peut déduire le potentiel des risques quelques soient leur types naturel économique psychotique ou encore ces crises liées à l'information Les entreprises et les organisations évoluant aujourd'hui dans un environnement concurrentiel qui les oblige à relever le dé ? de l'accès