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Interview agathe Entretien avec Agathe EKPONON INTERVIEW Agathe EKPONONBonjour Agathe Pourrais-tu s ? il te plait te présenter Je me nomme Agathe EKPONON Coordinatrice roaming depuis au ROC Depuis Mars chef d ? équipe de la coordination et Account manager

Entretien avec Agathe EKPONON INTERVIEW Agathe EKPONONBonjour Agathe Pourrais-tu s ? il te plait te présenter Je me nomme Agathe EKPONON Coordinatrice roaming depuis au ROC Depuis Mars chef d ? équipe de la coordination et Account manager en charge d ? Orange Réunion et Luxembourg Pourrais-tu s ? il te plait donner des détails précis sur les responsabilités et missions quotidiennes d ? un lead de la coordination au ROC En tant que lead de la coordination je suis d ? abord en charge du people management c ? est-à-dire un support pour mes collègues dans leur di ?érentes responsabilités ensuite je coordonne les tests pour le compte d ? Orange Réunion et Orange Luxembourg L ? objectif quotidien est axé sur une bonne organisation a ?n de non seulement rester dans la logique des objectifs ?xé mais aussi de fournir un service de qualité au client via une coordination e ?cace des tests Selon toi quelles sont les qualité essentielles pour mener à bien tes missions Les qualités essentielles selon moi sont celle qui rejoignent toute qualité du management la motivation de mes collègues le respect l ? humilité mais surtout la con ?ance Ne jamais avoir peur de demander ou encore proposer ses services à ses collaborateurs oser ce surpasser Comment ce poste contribue-t-il au succès de l ? entreprise La coordination est à la fois la porte d ? entrée et de sortie c ? est le refrain de la coordination rire Nous contribuons au succès de l ? entreprise au vu des résultats annuels derrière chaque TCC et CLL se cache le travail acharné d ? un coordinateur très motiver L ? intégration des clients se fait par une certaine c? linothérapie propre au ROC comprenez par-là que le client est roi En somme L ? équipe de la coordination est en charge de tous les prérequis avant les tests ainsi que le suivi de la signature des CLL et au préalable les contrats CAA et AA Nous élargissons la roadmap de nos clients qui à leur tour réussissent le pari de satisfaire les consommateurs ?naux Quelle est la plus grande réalisation de ton équipe Je suis beaucoup orienté équipe alors je dirai notre ? plus grande réalisation c ? est la Target de l ? année que nous avons pu atteindre avec beaucoup de dynamisme professionnalisme Orange Luxembourg nous a pris en cours d ? année mais cela ne nous a pas empêché d ? atteindre la target Quelles sont les qualités et les compétences que tu recherches chez les personnes avec qui tu travailles J ? ai la chance de travailler avec des collaborateurs très professionnels franc humble qui cherche toujours à se perfectionnés que demanderai-je de mieux Quelles sont tes motivations au quotidien Le ROC a commencé en avec deux clients le fait de savoir qu ? aujourd ? hui nous nous retrouvons avec plus de c ? est sûr que cela fait suite à un travail bien amorcer Cela est une