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Introduction aux services UNIVERSITE ABDERAHMANE MIRA BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE COMMERCIALES ET SCIENCES DE GESTION Nom Ziane Prénom So ?a Spécialité Marketing des services Niveau Master G Module Introduction aux services Activité Fiche de le

UNIVERSITE ABDERAHMANE MIRA BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE COMMERCIALES ET SCIENCES DE GESTION Nom Ziane Prénom So ?a Spécialité Marketing des services Niveau Master G Module Introduction aux services Activité Fiche de lecture Thème Télécommunication Année Universitaire CIntroduction Les télécommunications font partie des technologies qui ont révolutionné notre mode de vie au vingtième siècle Du télégraphe à l ? internet de la transmission sans ?l au téléphone cellulaire les progrès établis en matière sont spectaculaires Les informations transmises étaient tout d ? abord codées en morse puis des techniques de modulation et de codage analogiques ont permis de transmettre du son puis des images ensuite la venue des techniques numériques a considérablement augmenté le débit et la qualité des informations à transmettre d ? un point à un autre Parallèlement le développement rapide de la microélectronique et des capacités de miniaturisation permettent aujourd ? hui la mise en ?uvre de techniques complexes dans des appareils de taille réduite Dé ?nition de la télécommunication et son objectif Le mot Télécommunication ? vient du pré ?x grec Tele ? signi ?ant loin et du latin Communicare ? qui signi ?e partager les télécommunication sont considérées comme des technologies et technique appliquées on entend par ce terme toute transmission émission et réception à distance de signaux d ? écrit d ? images de son ou de renseignements de toute natures par ?ls électrique radioélectricité liaison optique ou autre système électromagnétique un signal porteur assurer un échange rapide quelque soit la distance Une liaison de télécommunications comporte trois éléments principaux Un émetteur qui prends l ? information et la convertit en signal électrique optique ou radioélectrique Une ligne de transmission une ?bre optique ou l ? espace radioélectrique qui relie émetteur et récepteur Un récepteur qui reçoit le signal et le convertit en information utilisable Avantage et inconvénient de la télécommunication Bien que la technologie des TlC présente de nombreux avantage celui si doit faire face à certain problèmes qui doivent être abordé a ?n d ? éviter qu ? il devienne des inconvénients parmi les avantage La communication électronique permet d ? économiser le temps et l ? argent Améliore l ? e ?cacité Inspire la collaboration et apporte la exibilité sur le lieu de travail CLes inconvénients Elimine le contacte physique ce qui installe une mauvaise relation aux travail et cela peut a ?ecter sur les performances de l ? entreprise Augmentation des couts de communication d ? une entreprise Augmentation de la vulnérabilité au piratage d ? information Absence de contexte et l ? instantanéité et la diversité des technologies de l ? information peuvent conduire aux mauvais canaux et nous mener à des informations inexactes ou incertaines Le marché mondial des télécommunications Les technologies de l ? information et de la communication TIC connaissent une croissance gigantesque dans le monde qui concerne aussi bien les pays développés que les pays en développement Les TIC transforment le monde non seulement comme moyen de communication mais également comme moteur et outil permettant