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Le role de la communication interne dans le fonctionnement de l x27 entreprise

UNIVERSITE ABDERHAMAN MIRA-BEJAIA FACULTE DES SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES DEPARTEMENT DES SCIENCES SOCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE Thème Le rôle de la communication interne dans le fonctionnement de l ? entreprise ? Cas pratique l ? entreprise ADE ? de Bejaia En vue de l ? obtention du diplôme de Master en sociologie Option Sociologie de Travail et des Ressources Humaines Réaliser par Melle YAHYAOUI Ibtissam Melle ZIDANE Kenza Encadré par Mme HANANE Aldjia Année universitaire CRemerciements Nous remercions le bon dieu qui nous a donné le courage et la volonté mener à bien notre travail Nous tenant à remercier tout d ? abord à notre promotrice Mme HANANE ALDJIA de nous avoir fait l ? honneur d ? assurer l ? encadrement de notre travail L ? ensemble du personnel de l ? entreprise ADE ?de Beja? a qui nous a permis d ? e ?ectuer notre stage dans les meilleures conditions Notre encadreur dans l ? organisme Mer BELHADAD de nous avoir facilité la réalisation de notre enquête Nous remercions s ? adressent également à tous ceux qui de près ou de loin ont soutenu nos e ?ort et ont contribué à la réalisation de ce mémoire Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude aux membres du jury qui ont bien voulu accepter de nous honorer ainsi de leur présence CDédicaces Je dédie ce modeste travail à Mes chers parents que j ? aime énormément et qui m ? ont soutenu avec tous les moyens et à qui je pris dieu pour leur accorder santés et longue vie Mes chers grands parents Mes chers frère surtout YASSER MIMI et Mohamed qui ma énormément aidé a réalisé ce travail et ma s ?ur soumia A tout la famille ZIDANE surtout SARA A tous mes amis Hizia Kenza sarita ibtissam Kahina Nouzha et surtout SASSOU ainsi que mes collègues A ma copine de chambre NADIA Tous ceux qui m ? ont aidé et encouragé pour réaliser ce travail ZIDANE KENZA CDédicaces Je dédie ce modeste travail à A mes parents Que dieu leur procure bonne santé et longue vie A celui que j ? aime beaucoup et qui m ? a soutenue tout au long de Ce projet mon marie RIAD et bien sur A mes frères Topo et Nabil et surtout TOUFIK et RIAD sans oublié ma grand-mère et mes s ?urs et mes cousins surtout SALIM a mes Beaux-parents KHALTI HASSINA et surtout KHALI AMER que j ? aime et qui ma énormément aider a réalisé ce travail Je tien aussi a dédier ce travail a mes amies SALMA NOURA CELIA NOURIA Sons oublier mon petit ARIS et LAMISSE et GHILAS et surtout SINTIA A toute ma famille et mes amis A ma binôme KENZA et toute la famille YAHIAOUI et CHEBBAH Et à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin pour que ce Projet soit possible je vous dis merci IBTISSAM CLA LISTE DES ABREVIATION ABREVIATION SIGNIFICATION La liste des abréviations GRH DRH