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Les nouveaux tableaux de bord des managers

Alain Fernandez Les nouveaux tableaux de bord des managers e édition Le projet décisionnel dans sa totalité CÉditions d ? Organisation Groupe Eyrolles bd Saint-Germain Paris Cedex www editions-organisation com www editions-eyrolles com Du même auteur chez le même éditeur L ? essentiel du tableau de bord Le chef de projet ef ?cace Toutes les marques citées dans cet ouvrage sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs GIMSI est une marque déposée d ? Alain Fernandez DANGER Le Code de la propriété intellectuelle du er juillet interdit en e ?et expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit Or cette pratique s ? est généralisée notamment dans l ? enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des ?uvres nouvelles et LE de les faire éditer correctement est aujourd ? hui menacée PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE En application de la loi du mars il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage sur quelque support que ce soit sans autorisation de l ? Éditeur ou du Centre Français d ? Exploitation du Droit de copie rue des Grands-Augustins Paris ? Groupe Eyrolles ISBN - - - - CAlain Fernandez Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel dans sa totalité Quatrième édition C Le site www nodesway com associé au livre o ?re de nombreux compléments à propos de la méthode GIMSI et de son utilisation dont une formation en ligne podcast gratuite Le site www piloter org dédié au pilotage de la performance propose des dossiers et des livres blancs a ?n de traiter les multiples aspects de ce concept comme la gouvernance le développement durable la ma? trise des processus ou encore la business intelligence ? CSommaire Sommaire Avant-propos XIX Introduction XXI Première partie Pour piloter il faut bien mesurer Chapitre Vos tableaux de bord sont dépassés ? Rôle du tableau de bord Le modèle conducteur automobile et tableau de bord Généralisation du modèle à l ? entreprise Le tableau de bord classique Une seule préoccupation la réduction des coûts La mesure en référence aux standards Un exemple de dérive le calcul des prix de revient Quatre défauts majeurs pour l ? entreprise La perte de précision La mesure en temps di ?éré L ? incomplétude de la mesure Le tableau de bord de l ? entreprise n ? est pas un instrument de mesure standard Chapitre ? Voilà comment ils doivent être aujourd ? hui ? De l ? entreprise produit à l ? entreprise client La globalisation des échanges Les attentes des clients L ? évolution technologique V ? Groupe Eyrolles CLes nouveaux tableaux de bord des managers Vers une nouvelle logique Entreprise réactive et stratégie Mais qu ? est-ce donc qu ? une entreprise réactive La coopération Décider dans l ? urgence et l ? incertain Pour une prise de décision en temps réel dans l ? entreprise Pour une prise de décision répartie La