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Management interculturel grh master 2016

Mme ADAMOU Expert Stratégie Management Communication CCONTEXTE ? Mondialisation économique ? Concurrence devenue désormais globale et planétaire ? Internalisation des échanges ? Di ?érentes techniques d ? implantation dans un nouveau pays cible CLa culture de l ? entreprise CLA CULTURE D'ENTREPRISE Quelques dé ?nitions l ? ensemble des éléments particuliers expliquant les bases du fonctionnement d ? une organisation Valeurs Mythes Rites Tabous Signes Partagés par la majorité des intervenants ADAMOU CSON HISTOIRE Ses hommes Ses fondateurs Ses rites Ses produits SYMBOLES Structure de son pouvoir Ses habitudes Socio culturelles Valeurs Composantes de la CE Langage Croyances Code vestimentaire Méthodes de travail CLes Concepts de base du Management inteculturel CLes Concepts de base du Management interculturel Acculturation Socialisation Personnalité de base Stéréotypes Ethnocide CL'acculturation est l'ensemble des phénomènes qui résultent d'un contact continu et direct entre des groupes d'individus de cultures di ?érentes et qui entra? ne des modi ?cations dans les modèles culturels initiaux de l'un ou des deux groupes CLa socialisation Feldman dé ?nit La socialisation EST la façon dont des individus au départ étrangers à l ? organisation sont transformés en membres participants et performants CL ? ethnocide L ? ethnocide est la destruction systématique de la culture d'un groupe c'est-à-dire l'élimination par tous les moyens non seulement de ses modes de vie mais aussi de ses modes de pensée L'ethnocide est donc une déculturation volontaire et programmée CLe MIC est un mode de gestion associant plusieurs cultures La PRISE EN COMPTE DES DIFFÉRENCES CULTURELLES au sein même d'une organisation CUn coopérer ensemble ? CONSENSUS Un des enjeux de la gestion de la diversité en entreprise est d ? instituer entre des partenaires di ?érents un coopérer ensemble ? qui ne se décrète pas et puisse échapper aux simples évidences ou au mépris En France Début Emergence de la catégorie managériale de la diversité dans le monde des entreprises CCulture organisationnelle ? Organisation de l ? espace taille et organisation des espaces de travail ? Emploi des titres noms ou prénoms vouvoiement salutations codes vestimentaires ? Contrats et règlement des con its solution juridique ou négociée ? Critères de réussite pour qui existe l ? entreprise actionnaires clients ou employés CLes modèles organisationnels MIC CETHNOCENTRISME Privilégie la culture d'origine de l'entreprise ? CENTRALISATION DES DECISIONS au niveau de la maison mère ? La conception et le développement des produits ou des services de l'entreprise ethnocentrique répondent à des exigences de standardisation ? un contrôle permanant sur ses ?liales ? peu d'autonomie aux ?liales ? les managers de la maison mère des expatriés pour assurer le contrôle au niveau local ? Transfert des valeurs de la maison mère à ses ?liales ? Les managers locaux postes de moindre importance ? la culture d'origine de l'entreprise est favorisée aux dépens de la culture des marchés locaux C Ethnocentrisme Attitude Siége- ?liales Leadership organisationnel Prise de décision Contrôle Coordination Communication et ux d'information Gestion des ressources humaines Politique marketing et action commerciale caractéristiques Le siége comme centre de l'autorité