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Sujet choisi Sujet choisi ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Sujet Outils pour moderniser l'administration marocaine et améliorer les performances de l'administration publique Dissertation De nos jours on entend beaucoup parler

Sujet choisi ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Sujet Outils pour moderniser l'administration marocaine et améliorer les performances de l'administration publique Dissertation De nos jours on entend beaucoup parler des problèmes qui entachent la gestion publique et qui in uencent en conséquence les services o ?erts aux citoyens D ? ailleurs SM le roi Mohamed VI dans son discours du juillet à l ? occasion de la Fête du trône a dressé un diagnostic exhaustif de la précarité de l ? administration publique en ces termes L ? un des problèmes qui entravent le progrès du Maroc réside dans la faiblesse de l ? administration publique en termes de gouvernance d ? e ?cience ou de qualité des prestations o ?ertes aux citoyens ? SM le roi a également précisé que cette faible performance est due essentiellement à une culture ancienne chez la majorité des marocains qui considèrent l ? administration publique comme étant un abri qui leur garantit un salaire mensuel sans avoir à rendre compte de leur performance Partant de là le gouvernement et tous les acteurs de la vie politique se sont trouvés dans l ? obligation voire la contrainte de mettre en place un système managérial plus performant visant à améliorer la qualité des services publics Dans ce cadre quelles sont les mesures proposées a ?n d ? améliorer les services administratifs et ainsi mieux servir les citoyens Et quelles sont les mesures alternatives qui peuvent être prises pour moderniser et améliorer les performances de l'administration publique A ?n de répondre à la problématique nous allons adopter le plan suivant Axe Les tares de l ? administration marocaine Axe Les nouvelles mesures liées à la réforme de l ? administration publique Axe Mesures alternatives pour la modernisation de l ? administration publique - L ? adoption du New Public Management NPM C - La e-administration ? un levier majeur de la performance des fonctionnaires dans la prestation des services Les tares de l ? administration publique Marocaine -L ? administration a tendance de privilégier davantage ses propres intérêts au détriment de ceux des citoyens Choix des horaires d ? ouverture des services -Les statuts des fonctionnaires ainsi que certaines réglementations ne favorisent pas le rendement et l'esprit d'initiative et constituent très souvent un frein pour le changement et la modernisation des services -La faible capacité de réaction de certaines administrations aux problèmes soulevés par les usagers est souvent due à l'absence de contrôle de gestion contrôle et évaluation des performances -Le dénigrement du service public provoque chez de nombreux fonctionnaires le sentiment d'être victimes d'un mauvais système -Les retirer du discours Royal Dé ?s de l ? administration publique conditions précaires de travail absence du sens du moral et d ? éthique au sein des administrations publiques un système de contrôle et d ? évaluation inopérant processus législatif long lourdeur administrative