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Notions glob politk comm maj juin 2021

IST-D EGMCS MEO Communication Marketing Evènementièlle Séquence NOTIONS GLOBALES ET POLITIQUES DE COMMUNICATION OBJECTIF DE LA SEQUENCE Dé ?nir les notions et la politique de communication CE QU ? IL FAUT SAVOIR Dé ?nition modèle et les grands principes de communication - Les types de communication et ses obstacles - Politique objectifs leviers de communication - De la stratégie de communication SAVOIR-FAIRE Distinction entre marketing communication - Distinction des objectifs et de cibles ACTIVITES Production d ? une carte mentale - Analyse et commentaire d ? un article - Etude de cas INTRODUCTION La communication constitue l ? un des P des politiques marketings et elle consiste pour une entreprise à s'adresser à ses di ?érentes parties prenantes clients consommateurs actionnaires partenaires variés etc Les objectifs de la communication sont donc très variés Consolider une image Communiquer sur des projets Informer les marchés ?nanciers La communication porte aussi spéci ?quement sur les produits ou la marque de l'entreprise Dans ce cas la communication permet de D'informer le marché et les clients sur un produit et sa disponibilité D'in uencer les comportements et les attitudes des consommateurs Dans cette première séquence nous allons essayer de décrire quatre points Dé ?nition modèle et les grands principes de communication Les types de communication et ses obstacles Politique objectifs leviers de communication De la stratégie de communication Jean Maurice RAZANAKOLONA Page CIST-D EGMCS Communication Marketing Evènementièlle MEO DEFINITION MODELE LES GRANDS PRINCIPES ?? Dé ?nition Buts ACTION d ? informer sur de promouvoir l ? activité les produits l ? image d ? un individu d ? une entreprise d ? une institution auprès de cibles déterminées ? ? ? ? C ? est aussi un processus d ? échange et de compréhension de l ? information La communication implique le partage de l ? information entre les membres de l ? organisation C ? est un moyen outil et non une ?n en soi Il faut donc DEFINIR clairement CE QUI DOIT ETRE communiqué OU QUAND COMMENT et A QUI Elle a donc comme BUTS Information Compréhension Persuasion Motivation Et en ultime ressort INFLUENCER les comportements individuels En plus voici la sphère de la communication International Communauté linguistique média Milieu social milieu professionnel Environneme nt familial Jean Maurice RAZANAKOLONA Page CIST-D EGMCS Communication Marketing Evènementièlle MEO ?? les di ?érents modèles a Le schéma de la communication de Roman Jakobson Cet outil est surtout utilisé pour ré échir sur le message de la communication dite verbale Il décrit les di ?érentes fonctions du langage Le schéma est composé de six facteurs correspondant à ces six fonctions Le référent Le contexte Fonction référentielle L'émetteur Le destinateur Fonction expressive Le message Fonction poétique Le récepteur Le destinataire Fonction conative Le canal Le contact Fonction phatique Le code Fonction métalinguistique Un message est dit verbal ? lorsqu ? il est fait dans une symbolique écrite ou orale impliquant une concision et des normes communes une langue ou plus généralement un langage le dépassant Cela inclut l