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Plan de communication interne 2009

Plan de communication interne v Plan de communication v - CPlan de communication v - CSynthèse constitue la troisième et dernière année dans la mise en ?uvre du projet d ? entreprise C ? est donc l ? année de la consolidation des démarches engagées de la ?nalisation de nos projets et de l ? approfondissement de nos réalisations Elle sera donc l ? occasion de nous recentrer sur nos métiers a ?n de conforter notre rôle d ? assureur solidaire en santé Néanmoins la réforme du système de santé et les changements apportés par la loi Hôpital patients santé territoires ? devront nécessiter un accompagnement circonstancié auprès des salariés Le plan de communication interne dé ?nit les axes de communication articulés en fonction des orientations stratégiques de la Caisse Il permet de préciser les objectifs de communication les cibles et les outils de communication Dans ce contexte plus encore que les années précédentes il a pour vocation de redonner du sens aux projets de l ? entreprise dans un contexte en rapide évolution Deux outils de communication interne engagés dans un processus de refonte vont le structurer fortement l ? intranet page support d ? actualité et Nous VO page support d ? analyses et de mise en perspective Un plan de communication interne ne pouvant plus reposer sur un dispositif unique porteur d ? un message unique ses cibles page sont a ?nées a ?n d ? acheminer un message parfaitement personnalisé à un salarié lui aussi parfaitement identi ?é Pour cela il faudra jouer la synergie entre les supports écrits que ce soit papier ou numérique et oraux Quatre axes de communication prioritaires en forme le socle La réorganisation de l ? accueil clients page et Le développement de la gestion des risques dans les unités déconcentrées page représentent chacun un double enjeux de communication l ? adhésion des agents des processus concernées et l ? information de l ? ensemble de l ? entreprise Il faudra accompagner la création du Département des études mutualisées et de la prospective page par une communication large à toute l ? entreprise pour en faire conna? tre les objectifs et les spéci ?cités La mise en place d ? une adresse unique sera l ? occasion de refaire passer des messages sur les points de contact uniques ? téléphone adresse Internet page hors accueil physique a ?n que chaque agent soit le représentant de la diversité de nos canaux de contact La communication sur l ? écoute clients et la démarche qualité page a ?n de di ?user les évolutions de nos résultats représente un élément essentiel d ? appropriation des données clés de l ? entreprise Plan de communication v - CLe plan de communication interne est l ? occasion de repositionner le rôle de communicant du cadre manager page non plus comme un simple relais mais comme un acteur la communication interne par un remaillage de la relation direction-cadres et une communication d ? appui aux managers Pour