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Pqbe39 v 2015 s12 pp PQB E v S Audit interne QSE E Audit interne QSE Objectif Domaine Normes Dé ?nitions Principes Principes de management Principes d'audit Performance du SMI Programme d'audit Généralités Objectifs Etablissement Mise en place Surveillanc

PQB E v S Audit interne QSE E Audit interne QSE Objectif Domaine Normes Dé ?nitions Principes Principes de management Principes d'audit Performance du SMI Programme d'audit Généralités Objectifs Etablissement Mise en place Surveillance Revue et amélioration Réalisation d'un audit Généralités Déclenchement Premier contact Situations et faisabilité Préparation Revue de documents Plan d ? audit Activités d'audit Réunion d ? ouverture Preuves d'audit Conclusions d'audit Rapport d'audit Clôture de l ? audit Suivi d ? audit Compétence et évaluation des auditeurs Généralités Compétence de l ? auditeur Critères d ? évaluation Méthodes d ? évaluation Évaluation de l ? auditeur Amélioration de la compétence Annexes Objectif du module Réalisation de l'audit interne selon l'ISO pour pouvoir identi ?er des opportunités d ? amélioration augmenter la satisfaction des parties intéressées évaluer la performance du système de management intégré QSE www pqb fr CAudit interne QSE PQB E v S Domaine Le mot audit vient du verbe latin audire écouter Audit examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et les résultats satisfont aux dispositions préétablies et sont aptes à atteindre les objectifs En général les audits sont internes ou externes Les audits internes dits aussi de première partie sont une exigence des normes des systèmes de management qualité sécurité et environnement ? Les audits externes client ou fournisseur et de certi ?cation dits aussi de seconde et de tierce parties n'entrent pas directement dans le périmètre de ce module L ? audit interne est l'outil le plus répandu pour véri ?er évaluer et améliorer la performance d'un système de management intégré SMI Son objet n ? est en aucun cas de trouver les points faibles du personnel L ? audit interne est entré dans la vie quotidienne de l'entreprise car il est devenu indissociable de tout système de management la communication interne l ? amélioration quotidienne la culture d ? entreprise Ce n'est qu'avec les yeux des autres que l'on peut bien voir ses défauts Proverbe chinois Un audit interne est de type cf ?gure - du système de management d'un processus d'un produit service projet Figure - Types d'audits internes Processus activités qui transforment des éléments d ? entrée en éléments de sortie Les résultats des audits internes sont un des éléments d ? entrée de la revue de direction et permettent de trouver des opportunités d ? amélioration du système de management intégré QSE car Aucun système n'est parfait www pqb fr CPQB E v S Audit interne QSE Comme le montre la ?gure - pour le processus auditer la direction via la revue de direction est considérée comme le client de l ? audit avec ses besoins et attentes eux-mêmes liés aux processus produits et clients Figure - Le processus auditer www pqb fr CAudit interne QSE PQB E v S Normes Les conseils que donne la norme ISO se résument dans les domaines d'applications suivants les principes de l'audit - article le programme d'audit - article la réalisation d'audit - article la compétence des