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Presentation principes de la communication des risques

Communications libres en Sciences sociales Christelle ARBOGAST UQTR Ma? trise Lettres Communication sociale Analyse d ? une campagne de communication marketing sous l ? angle de la communication des risques C Hypothèse En période de risque de pandémie d ? in uenza au Québec les principes de bonnes pratiques de communication de risque sont applicables par une agence de communication dans l ? élaboration de la stratégie marketing d ? une campagne pour un client vendant des produits d ? origine aviaire C Mise en contexte ? Depuis ans l'après-Tchernobyl a déclenché un questionnement instruit et vigilant sur la nouvelle société du risque qui émerge des catastrophes et des menaces de l'univers contemporain ? Aujourd ? hui d ? après Ulrich Beck nos sociétés fabriquent de plus en plus de risques qui sont en quelque sorte la contrepartie du progrès et des activités humaines C Mise en contexte ? Certaines politiques publiques organisent un important transfert de responsabilités en direction de l'individu ? Information systématique ? Incitation à la prévention ? Incitation à l'autolimitation à l'autocontrôle ? Les politiques du risque s'e ?orcent ainsi de faire appel à la responsabilité individuelle qui se présente désormais comme une norme essentielle C Mise en contexte ? Mai dans la région de la ville de Toronto ? Épidémie du SRAS Syndrome Respiratoire Aigue Sévère ? cas humains dont chez le personnel soignant ? Total de la crise morts au Canada ? Impact ? Économique considérable ? Importantes perturbations sociales pertes économiques ? Des écoles des hôpitaux et certaines frontières ont été fermées ? Des milliers de personnes mises en quarantaine ? Les voyages à destination des zones atteintes baisse de la fréquentation des hôtels de plus de Leçons de la crise du SRAS p C Mise en contexte ? Pendant ce temps quelque part au Canada ? Une maladie contagieuse frappait l'économie canadienne la vache folle ? Le virus du Nil occidental est remonté depuis le sud des États-Unis Ces exemples nous montrent à quel point la société dans laquelle nous vivons est vulnérable et à quel point des mesures de préparation sont indispensables pour éviter qu ? un risque ne se transforme en crise C Mise en contexte ? Orientation de notre recherche ? Le risque de pandémie d ? in uenza d ? origine aviaire qui préoccupe actuellement toute la communauté internationale ? Choix association crise du SRAS Toronto ? Il s ? agit en e ?et d ? un virus en mutation - donc inconnu ? Transmissible de l ? animal à l ? homme ? Possiblement d ? homme à homme ? Ayant déjà fait des victimes dans les pays d ? Asie ? Critères analogiques au SRAS C Mise en contexte ? Impacts sociétaux d ? une pandémie ? Propagera rapidement sur toute la planète vol fréq voyages internationaux ? Toutes les régions du pays seront touchées pas possible de compter sur l ? aide extérieure ? Pénurie de ressources des e ?ectifs du réseau de la santé