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Rapport de memoire version correcte

INSTITUT SUPERIEUR DE LA COMMUNICATION DES AFFAIRES ET DU F E MANAGEMENT RAPPORT DE MEMOIRE OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE DU PERSONNEL Par MIRANTSOA Tatiana Andoniaina Troisième année de licence ?? Session d ? hiver L -SH Encadreur pédagogique Madame Domoina Anjaratiana Enseignant Formateur ISCAM Encadreur professionnel Monsieur RASOLOARISON Dimbi-Tiana Rado Fanantenana Chef Unité Personnel ASECNA Année scolaire - Juin CRESUME Pour la validation de notre troisième année de Licence nous avons e ?ectué un stage ayant pour objet la conception de solution au sein de l ? entreprise ASECNA plus précisément dans la branche des Ressources Humaines Dans le cadre de cette insertion professionnelle le thème de notre étude est porté sur l ? optimisation de la performance du personnel En e ?et notre problématique était de savoir si le système de motivation mis en place par la direction était en mesure de stimuler le personnel dans l ? exercice de leur travail quotidien Au cours de ces dernières années les choix de gestion concernant la performance du personnel se sont orientés vers une politique qui s ? applique à encourager et à renforcer le rendement du personnel Il convient alors d ? analyser la stratégie adoptée par l ? ASECNA en matière de développement du niveau d ? adhésion et de satisfaction du personnel ainsi que le rendement économique des ressources humaines Ceci a ?n de mettre en exergue l ? intérêt d ? une politique de gestion des ressources humaines dans une logique d ? optimisation des résultats de travail des agents En e ?et développer la performance implique une ?uvre d ? un ensemble cohérent de pratiques consistant à répondre aux attentes du personnel L ? engagement de l ? ASECNA dans le développement durable de son activité consiste à conjuguer productivité et responsabilité des agents La performance ?nancière ne su ?t plus à apprécier le développement de l ? agence Dès lors elle doit mesurer son progrès à partir des moyens humains qui sont plus importants A présent comment la développer Existe-il des outils pouvant contribuer à son développement et à son amélioration Sinon comment développer cette mesure Le thème central de l ? étude consiste à permettre aux agents de réaliser un résultat remarquable par la mise en place d ? une stratégie de gestion de performance En gardant à l ? esprit ce thème il est à souligner que certain nombres de points importants pour cette gestion tels que l ? évolution de la carrière des agents la réponse à leurs attentes et l ? évaluation de ses capacités Mots clés performance développement gestion des carrières motivation suivi et évaluation du personnel CABSTRACT To valid our third year of license degree the goal or our training consist of solution ? s conception Therefore we have done this period of training into ASECNA company on human resources department The subject is the optimization of sta ? performance The problematic is to know if the sales are motivate by the enterprise motivations system because of the