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Rapport de stage de fin d x27 etude

Université CADI AYYAD Ecole supérieure de technologie ??Essaouira ESTE FILIERE TECHNIQUE DE MANAGEMENT OPTION FINANCE COMPTABILITE ET FISCALITE ? FCF Rapport de stage de ?n d ? étude en vue de l ? obtention du diplôme universitaire de technologie DUT Sous le thème Les télé-services de la caisse nationale de sécurité sociale Cas de la société MOGADOR MANAGEMENT SYSTEM MMS Période Allant du AVRIL AU JUIN Réalisée par BARGAMA yassmine Encadré par Pr HADDACH mohamed CDEDICACE Mes reconnaissances se tournent en premier lieu vers ALLAH le tout Puissant Dans un deuxième lieu je dédie ce modeste travail comme un témoignage de reconnaissance de respect et gratitude à mes chers parents pour tous les sacri ?ces qu ? ils ont faits pour moi Que dieu les protèges Je dédie aussi ce travail à mes chers frères et mes chères s ?urs pour leurs présences et leurs encouragements Finalement à mes chères camarades de la promotion de et de l ? ESTE à tous ceux qui ont aidé à l ? accomplissement de ce modeste travail CREMERCIEMENT Tout d ? abord je voudrais exprimer mes remerciements les plus sincères envers Mr EL MA NAA SAAID pour bien voulu m ? avoir accueilli au sein de la Sté Mogador Management System Je remercie chaleureusement tout le personnel pour leur amabilité et leur collaboration Également je porte mes remerciements à Mr YOUSSEF MR KHALID Mr SOUFIANE et Mr YASSINE pour les explications et les aides qu ? il m ? a fournis tout au long de stage et pour toutes les explications et l ? éclaircissement qu ? il m ? a apporté au sujet des di ?érents processus mis en ?uvres Mes remerciements vont aussi bien à l'ensemble des professeurs de l'Ecole supérieure de technologie D ? Essaouira ESTE et bien particulièrement ceux de la ?lière Techniques de Management pour la qualité de la formation et pour leur esprit de partage En ?n que tous ceux qui ont contribué de près ou de loin au bon déroulement de ma formation et de mon stage trouvent ici mes hommages ma gratitude et mon respect CAVANT -PROPOS Dans le cadre de notre formation à l ? Ecole Supérieur de Technologie ESTE cette dernière nous o ?re une formation professionnelle de deux ans dont laquelle les étudiants et les étudiantes apprennent l ? information théoriquement et pratiquement Donc à la ?n de ces deux années de formation chaque étudiant e sera un stagiaire au sein d ? une entreprise dans laquelle il mit en application ses connaissances prérequises également la découverte et l ? adaptation dans le monde professionnel et se préparer pour le professionnalisme Sincèrement gr? ce à cette société de Management Mogador System et à l ? aide de toutes les personnes au sein de bureau que j ? ai pu e ?ectuer mon stage dans les meilleurs conditions dont j ? ai bien assimilé le travail et même j ? ai pu rédiger mon rapport de stage dans lequel j ? ai résumé