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Ressourches humaines Observatoire DE L ? ÉVOLUTION DES MÉTIERS DE L ? ASSURANCE Étude de Métier Les métiers des Ressources Humaines Du facteur travail au capital humain Octobre CLa Fédération Française des Sociétés d ? Assurances FFSA et le Groupement des

Observatoire DE L ? ÉVOLUTION DES MÉTIERS DE L ? ASSURANCE Étude de Métier Les métiers des Ressources Humaines Du facteur travail au capital humain Octobre CLa Fédération Française des Sociétés d ? Assurances FFSA et le Groupement des Entreprises Mutuelles d ? Assurances GEMA ont crée une association régie par la loi du er juillet dénommée Observatoire DE L ? ÉVOLUTION DES MÉTIERS DE L ? ASSURANCE Par ses travaux d ? analyse et ses préconisations l ? Observatoire a pour objet d ? apporter son concours à l ? identi ?cation des facteurs qui risquent d ? a ?ecter les métiers de l ? assurance et particulièrement des conséquences qui en découlent pour les quali ?cations et les besoins de formation L ? Observatoire constitue une base de données sociales sur l ? état des ressources humaines de la profession a ?n de mieux cerner à partir d ? enquêtes les besoins des entreprises en matière de compétences et de formation les facteurs économiques et organisationnels susceptibles d ? in uer sur ces besoins les pratiques de gestion des ressources humaines Il organise et anime des rencontres d ? experts sur des thèmes spéci ?ques en lien avec la problématique d ? évolution des métiers Il véri ?e périodiquement auprès des utilisateurs la qualité et la pertinence de ses travaux L ? Observatoire met ses études à la disposition des sociétés d ? assurances des organisations d ? employeurs et de salariés ainsi que des organismes professionnels intervenant dans les domaines de l ? emploi de la formation et de l ? enseignement CObservatoire Les métiers des Ressources Humaines L'étude sur les métiers des ressources humaines est la douzième étude réalisée par l'Observatoire de l'Evolution des Métiers de l'Assurance depuis année de ses premières publications Chaque métier au-delà du caractère polysémique du terme correspond à une activité Qu'il soit opérationnel ou fonctionnel il concourre à la marche de l'entreprise et à son objectif prioritaire et central répondre à la satisfaction du client Aucun métier ne s'inscrit donc dans une hiérarchisation signi ?cative Son apport plus ou moins important est indissociable de l'entreprise Mais il peut prendre une dimension plus particulière à certains moments dans certaines conjonctures C'est dans ce cadre que s'inscrivent les métiers des ressources humaines Face au choc démographique engendrant un risque de pénurie en matière de compétences face à l'accroissement de la concurrence ? les ressources humaines vont prendre une dimension encore plus primordiale dans les proches années La gestion du Capital Humain sera un élément fondamental de l'activité pour les entreprises comme atout déterminant de concurrence Gérer les ressources humaines c'est avant tout contribuer à les conna? tre et à participer à leur développement Elles impliquent pour les hommes et les femmes qui en ont la charge compétence et professionnalisme Cette étude réalisée en collaboration avec des praticiens R H de l'assurance se veut un élément de contribution à la ré exion un outil de connaissances pratiques pour faire de la gestion du Capital