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Soutenance aude bamouni MINISTERE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ET DE L ? INNOVATION SECRETARIAT GENERAL SUP MANAGEMENT BURKINA FASO Unité-Progrès-Justice MEMOIRE DE FIN DE CYCLE Pour l ? obtention du diplôme de Licence Option

MINISTERE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ET DE L ? INNOVATION SECRETARIAT GENERAL SUP MANAGEMENT BURKINA FASO Unité-Progrès-Justice MEMOIRE DE FIN DE CYCLE Pour l ? obtention du diplôme de Licence Option Transport Logistique Durée du stage du Janvier au Avril THEME GESTION DES VOYAGES DANS LES SOCIETES DE TRANSPORT D ? HYDROCARBURES CAS DE LA SOKAF SOCIETE KPrAéseNntéApaZr OE ET FRERES BAMOUNI Aude Raissa Maitre de stage SOMA Makedaye Directeur exploitation Professeur de suivi DABRE Enseignant à SUP MANAGEMENT Année académique - CSOMMAIRE LISTE DES TABLEAUX iii LISTE DES ANNEXES iii DEDICACE iv REMERCIEMENTS v LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS vi AVANT- PROPOS vii INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE CADRE THEORIQUE DE L ? ETUDE CHAPITRE PRESENTATION ET ORGANISATION DE LA SOKAF CHAPITRE GENERALITES SUR LA GESTION DU VOYAGE DEUXIEME PARTIE CADRE PRATIQUE DE L ? ETUDE CHAPITRE GESTION DU VOYAGE CHAPITRE CRITIQUES ET SUGGESTION POUR UNE MEILLEURE GESTION CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE vii TABLE DES MATIERES xii THEME GESTION DES VOYAGES DANS UNE SOCIETE DE TRANSPORT CAS DE LA SOCIETE KANAZOE ET FRERE SOKAF ii CLISTE DES TABLEAUX Tableau E ?ectif du personnel de la SOKAF Tableau Evolution du nombre moyen de camions citernes de à Tableau Frais de voyage pour les l et plus Tableau Frais de route litres Tableau Frais de voyage complementaire LISTE DES ANNEXES Annexe Plan de voyage ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? viii Annexe Gestion des heures de travail des chau ?eurs ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ix Annexe Fiche de véhicule ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? x visite quotidienne Annexe Organigramme de la SOKAF ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? xi THEME GESTION DES VOYAGES DANS UNE SOCIETE DE TRANSPORT CAS DE LA SOCIETE KANAZOE ET FRERE SOKAF iii CDEDICACE Ce document est dédié à A notre famille Ces mots n ? exprimeront pas assez tout ce que j ? éprouve en ce jour Vous avez étés si patients et si attentionnés à mon égard pour me donner ce qu ? il faut au moment opportun merci in ?niment Que le Tout Puissant vous garde aussi longtemps auprès de nous dans l ? amour et que l ? avenir soit pour vous soulagement et satisfaction CREMERCIEMENTS A la ?n de notre stage à la SOKAF nous tenons à remercier ceux qui de près ou