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Excellence Opérationnelle Mieux comprendre les concepts du Lean-Six Sigma ? Sylvain GIRDAL Casablanca le octobre CSylvain GIRDAL Originaire du Pas de Calais France enfants Ingénieur INSA Lyon MBA Grenoble Ecole de Management Lean Coach Professionnel ?? A M I S Responsable adjoint Industrialisation ?? Bujon Responsable Qualité Méthodes Directeur Opérationnel ?? Caterpillar France Responsable de Service Technologie des Matériaux Chef de Division Qualité QS APQP ISO sigma CPS Lean Manufacturing CSylvain GIRDAL ?? Consultant indépendant en Excellence Opérationnelle ?? Intervenant en écoles d ? ingénieur et de Management Six Sigma Risk Management Lean Manufacturing Qualité Management Operations Management CExcellence Opérationnelle Mieux comprendre les concepts du Lean-Six Sigma ? ? L ? Excellence Opérationnelle ? Le socle Qualité ? SMQ ? Le Lean ses objectifs ? Le Lean ça vient d ? o? ? Le Lean c ? est quoi ? Le Lean comment ça marche ? Six Sigma ? A emporter ? CExcellence Opérationnelle Mieux comprendre les concepts du Lean-Six Sigma ? ? L ? Excellence Opérationnelle ? Le socle Qualité ? SMQ ? Le Lean ses objectifs ? Le Lean ça vient d ? o? ? Le Lean c ? est quoi ? Le Lean comment ça marche ? Six Sigma ? A emporter ? CL ? Excellence Opérationnelle pourquoi faire Rentabilité ?nancière Croissance Qualité Réduction des délais Pérennisation de l ? entreprise Optimisation de l ? utilisation des Ressources ? Recherche de compétitivité Satisfaction client CL ? Excellence Opérationnelle c ? est quoi Excellence Opérationnelle ? Capacité d ? une entreprise à être e ?cace ? C ? est à dire en mesure de fournir des produits ou services répondant aux besoins du marché en termes de qualité bien sûr mais aussi de délais ou de prix de vente Capacité d ? une entreprise à être e ?ciente ? C ? est-à-dire être e ?cace en engageant le minimum de ressources tout en prenant en considération l ? ensemble des parties prenantes clients actionnaires employés ? CL ? Excellence Opérationnelle comment ça marche Excellence opérationnelle Lean Management ? Suivi et amélioration continue de la performance ? Génération d ? idées de projets Six Sigma DMAIC Chantiers Lean ? Améliorations disruptives ? par projets Système de Management de la Qualité ISO ? Socle organisationnel et culturel CExcellence Opérationnelle Mieux comprendre les concepts du Lean-Six Sigma ? ? L ? Excellence Opérationnelle ? Le socle Qualité ? SMQ ? Le Lean ses objectifs ? Le Lean ça vient d ? o? ? Le Lean c ? est quoi ? Le Lean comment ça marche ? Six Sigma ? A emporter ? CLa qualité c ? est quoi ?? Dé ?nition ISO Ensemble des caractéristiques et propriétés d ? un produit ou service qui confèrent l ? aptitude à satisfaire les besoins exprimés et implicites des clients ? CLa qualité c ? est quoi ?? Dé ?nition industrielle d ? un produit de qualité Un produit conforme aux spéci ?cations et fonctionnel réalisé avec le bon process et les bons composants