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Cours de veille strategique

Cours de Veille Stratégique année IPMAC Intervenant Vick Edna MOUCKETOU Consultante en Communication Marketing et Management Stratégique Email jovick yahoo fr CPLAN DU COURS INTRODUCTION Objectif du cours I Dé ?nitions des notions II LES SOURCES DE L INFORMATION III LES CRITERES DE L ? INFORMATION IV LE CYCLE DE L ? INFORMATION V LES OUTILS DE LA VEILLE STRATEGIQUE VI LA PROTECTION DE L ? INFORMATION STRATEGIQUE CIntroduction Une veille rapide oriente une stratégie réactive ? Autrement dit lorsque le coup de tonnerre éclate il est trop tard pour se boucher les oreilles En veille comme en stratégie ?nesse d ? analyse discernement et décodage des signaux faibles évitent les mauvaises surprises De nos jours il est important pour chaque structure telle qu ? elle soit d ? être informée et de recevoir la bonne information Par ailleurs ces informations sont codi ?ées par des couleurs en fonction de leur ordre d ? importance et de leurs modes d ? obtention De plus il existe des outils qui permettent d ? obtenir cette information et par la suite la sécurisée C Objectif Général ? Capitaliser les opportunités et anticiper les risques et la prise de décision stratégique en collectant des informations actualisées et ?ables sur tout ce qui est nécessaire à l ? e ?cacité de ses t? ches pour le compte de son administration OBJECTIFS DU COURS Objectifs spéci ?ques ? Conduire la collecte d'information ? Manier les outils d'analyse de données ? Catégoriser les informations et maitriser la valeur de l ? information ? Délivrer une analyse stratégique qui éclaire l ? action de l ? entreprise ? Ma? triser les outils de collecte d'information primaire et d'information secondaire à travers les techniques d'observation d ? entretien des ressources en ligne et des ressources documentaires ? Capacité de développer une démarche éthique et légale ? Capacité à construire un réseau d'information à forte valeur ajoutée CI DEFINITIONS DES NOTIONS La veille stratégique est le processus de collecte et de traitement des informations ad hoc en rapport avec l ? environnement pertinent de l ? entreprise et de sa mobilisation dans le processus stratégique et sous stratégique La veille stratégique est dé ?ni comme étant le processus collectif continu par lequel un groupe d ? individus traquent de façon volontariste et utilisent des informations à caractère anticipatif concernant les changements susceptibles de se produire dans l ? environnement extérieur de l ? entreprise dans le but de créer des opportunités d ? a ?aires e de réduire les risques et l ? incertitude en général L ? appellation Veille stratégique ? est une expression générique qui englobe plusieurs facettes veille concurrentielle veille commerciale veille technologique veille juridique et réglementaire etc C'est un concept polysémique Elle prend en compte bon nombre de particularités Les plus régulières sont les suivantes CI DEFINITIONS DES NOTIONS La veille concurrentielle analyse les mouvements d'entreprises concurrentes de celle qui réalise la veille L'objectif est de surveiller tous les mouvements des structures concurrentes La veille