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Management 22 MANAGEMENT CRAPPEL DES CONCEPTS CLÉS De prime abord il faut distinguer gestion et management La gestion est l'ensemble des techniques opérationnelles de l'entreprise comptabilité ?nance marketing contrôle de gestion ect Le management est une

MANAGEMENT CRAPPEL DES CONCEPTS CLÉS De prime abord il faut distinguer gestion et management La gestion est l'ensemble des techniques opérationnelles de l'entreprise comptabilité ?nance marketing contrôle de gestion ect Le management est une action un art une manière de conduire une organisation Il consiste à gérer les dimensions humaines et organisationnelles de l'activité de l'entreprise Le management vise à l'e ?cacité et l'e ?cience dans la mise en ?uvre des projets et des stratégies au travers de ? la mobilisation de l'ensemble des moyens techniques humains et ?nanciers ? la plani ?cation et l'organisation de la mise en ?uvre de ces moyens ? le contrôle par rapport aux objectifs et aux moyens engagés ainsi que les actions correctives que cela implique Les grandes écoles du management L'école classique - F TAYLOR et H FAYOL tous deux praticiens proposent chacun un modèle universel de management ou d ? ??administration Le modèle classique va constituer la norme de l'entreprise industrielle moderne Ce modèle est centré sur la production de masse la centralisation et la standardisation conception mécaniste Les grands principes du Taylorisme sont ? Le standard de performance ou One Best Way ? Une meilleure sélection et motivation The Right Man in the Right Place ? L'encadrement séparé des exécutants C'est l'Organisation Scienti ?que du Travail L'école béhavioriste ou des relations humaines - Une association de chercheurs grandes entreprises et universitaires mettent en évidence le rôle des facteurs humains et des motivations des individus Mayo Maslow dans le bon fonctionnement de l'entreprise L'école sociologique ou contingence structurelle - L'internationalisation et la diversi ?cation des grandes entreprises conduisent à l'adoption de structures moins centralisées et à une ré exion approfondie sur l'adéquation entre les caractéristiques de l'organisation et celle de son activité et son environnement L'école managériale - Dans un contexte économique de plus en plus turbulent et imprévisible les entreprises explorent des formes plus souples d'organisation en privilégiant l'adaptabilité et la réactivité Cette adaptabilité passe par une participation des acteurs inspiré du modèle japonais Les di ?érents types de management Le mode autoritaire Toutes les directives générales sont établies par le chef Le chef prescrit les procédures et attribue les t? ches CIl distribue les compliments et les critiques Le mode laxiste Toutes les directives font l'objet d'un consensus On travaille sur ce que l'on veut et avec qui l'on veut Il n'y a pas de rapport de hiérarchie pas de chef l'organisation est horizontale Le mode démocratique ou participatif Toutes les directives générales dont l'objet d'une délibération préalable au groupe Le chef décide mais argumente et reste ouvert Le chef reste objectif dans ses approbations et se comporte en membre actif du groupe Le mode adaptatif Il consiste à montrer que management participatif et autoritaire ne sont ni bons ni mauvais en eux même mais que leur performance dépend du domaine Le chef doit s'adapter à la situation Deux composantes du management L'organisation On peut distinguer les problèmes d'organisation de ceux de management ? L'organisation correspond à la conception des