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Introduction au cg Youssef ERRAMI PREMIERES NOTIONS DE CONTRÔLE Qu ? est ce que contrôler Sous- entend Une ma? trise de la situation Une possibilité de diriger la situation dans un sens voulu Dans un cadre d ? entreprise la ma? trise passe le plus souvent

Youssef ERRAMI PREMIERES NOTIONS DE CONTRÔLE Qu ? est ce que contrôler Sous- entend Une ma? trise de la situation Une possibilité de diriger la situation dans un sens voulu Dans un cadre d ? entreprise la ma? trise passe le plus souvent par étapes Etape une mesure des résultats des actions Etape une comparaison de ces résultats avec des objectifs ?xés Etape une recti ?cation des décisions et des actions au besoin si résultats di ?érents des objectifs CLE CONTRÔLE VU COMME LE RESPECT D ? UNE NORME En entreprise le contrôle est d ? abord vu comme le respect d ? une norme Il s ? agit plutôt d ? un contrôle de régularité il ne faut pas s ? éloigner d ? un objectif attendu Mesures possibles Coûts Marges résultats Niveaux d ? activité ? Tout autre instrument qui mesure la performance L ? ORGANISATION NECESSAIRE A CE CONTRÔLE Cela passe par Une politique de sanction-récompense qui aide à l ? obtention des résultats attendus Une forme d ? organisation particulière les centres de responsabilités Centre de responsabilités CR groupe d ? acteurs regroupés autour d ? un responsable auquel on octroie des moyens pour réaliser l ? objectif qui lui a été assigné ? Et qui sera jugé sur la réalisation des objectifs ? CEXEMPLES DE CR Centre de coût l ? unité devant réaliser le produit qu ? elle fabrique au moindre coût avec la meilleure qualité possible Centre de pro ?t l ? unité devant dégager la marge maximale en améliorant les recettes des produits et ou en minimisant les coûts des produits Centre de recette l ? unité devant maximiser le chi ?re d ? a ?aires du produit ou de l ? activité Centre de dépense discrétionnaire il correspond à un centre de coût avec un budget précis pour gérer au mieux une opération précise Exemple centre investissement ? lorsque mise en place d ? un investissement que l ? on veut surveiller On parlera alors de direction par objectifs DPO dans ces centres de responsabilités LES DIFFERENTS NIVEAUX DE CONTRÔLE En gestion on a l ? habitude de distinguer di ?érents niveaux de contrôle suivant le niveau d ? analyse Le contrôle stratégique ou contrôle de haut ? niveau il doit aider les prises de décisions stratégiques Il s ? intéresse au long terme supérieur à ans Le contrôle de gestion ou contrôle de niveau intermédiaire Il doit aider à la mise en ?uvre de la stratégie Il va traduire les objectifs long terme en actions courantes Il s ? intéresse au moyen terme et au court terme entre ans et moins d ? un an Le contrôle opérationnel ou contrôle de bas ? niveau il s ? agit d ? un simple contrôle d ? exécution ou opérationnel Il doit véri ?er que les règles de fonctionnement sont respectées Il est souvent répétitif et automatisé Il est du domaine du très court terme la semaine voire le jour CLIENS ET