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Management general 2 UNIVERSITE CADI AYYAD Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Marrakech FILIERE SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION Professeurs Farid CHAOUKI Mohamed BENMOUSSA Premier semestre Filière Sciences Economiques et Gestion page

UNIVERSITE CADI AYYAD Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Marrakech FILIERE SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION Professeurs Farid CHAOUKI Mohamed BENMOUSSA Premier semestre Filière Sciences Economiques et Gestion page Semestre CCours Management Général SOMMAIRE F CHAOUKI M BENMOUSSA INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE PRESENTATION DU CONCEPT DU MANAGEMENT I PRINCIPES DU MANAGEMENT II LES FONCTIONS DU MANAGEMENT CHAPITRE II L ? ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT I L ? ENTREPRISES ET SES COMPOSANTES II L ? ENVIRONNEMENT ET SES COMPOSANTES CHAPITRE III COMPOSANTES DE MANAGEMENT ET ROLES DU MANAGER I LES COMPOSANTES DU MANAGEMENT II LES ROLES DU MANAGEMENT III CONNAISSANCES ET QUALITES DU MANAGER IV LES TYPES DE TRAVAIL MANAGERIAL CHAPITRE IV LES ECOLES DE MANAGEMENT I LE MANAGEMENT VISION MECANISTE SIMPLE II LE MANAGEMENT VISION SYSTEMIQUE COMPLEXE Filière Sciences Economiques et Gestion page Semestre CCours Management Général F CHAOUKI M BENMOUSSA INTRODUCTION GENERALE C ? est vers la ?n des années soixante que le mot management est devenu un concept clé aux Etats-Unis Il avait déjà été dé ?ni au début du siècle comme un art L ? art d ? obtenir des gens que les choses soient faites par exemple ou tout simplement l ? art du possible Actuellement le management action ou art ou manière de conduire une organisation de la diriger de plani ?er son développement de la contrôler s ? applique à tous les domaines d ? activité de l ? entreprise ? Le processus du management existe dans toutes les organisations qui cherchent à atteindre un but qu ? elles se situent dans le secteur privé ou public qu ? elles soient à but lucratif ou non qu ? elles soient incluses dans le système capitaliste ou socialiste ceci sans préjuger du degré de centralisation de la structure mise en place ni de la qualité du partenariat Le terme Management n'a longtemps été utilisé que comme une traduction du substantif équivalent anglo-saxon et compris comme synonyme de gestion Son usage récent est sensiblement di ?érent En e ?et Bien que d'origine latine c'est en anglais que le sens actuel du terme est ?xé dé ?nitivement pour désigner l'activité qui consiste à conduire diriger un service une institution une entreprise Le manager est donc celui qui sait utiliser les talents mis à sa disposition pour diriger au mieux la maison ? qui lui est con ?ée Si l'on accepte cette première dé ?nition du management on constatera que chacun quel que soit son rôle et son métier est concerné par le management comme responsable d'un service comme membre d'un service Alors Chacun ferait du management sans le savoir mais convenons qu'il est préférable de manager en sachant ce que l'on fait En quoi consiste le Management Le management est le métier qui consiste à conduire dans un contexte donné un groupe d'hommes et de femmes ayant à atteindre en commun des objectifs conformes aux ?nalités de l ? organisation d ? appartenance Le management est un métier c'est-à-dire une activité une pratique qui regroupe un ensemble de