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O F P P T C F H N Rapport de STAGE de FIN de FORMATION E ?ectué à la TGR ZINEB Du Mars au Avril Par ELBAZ Technicien spécialisé en commerce Encadré par Mme AZALZOULI Nadia Promotion CJe dédie ce modeste travail A mes parents qui avec beaucoup d ? a ?ection m ? ont assistés moralement et ?nancièrement depuis mon enfance et que rien au monde ne pourra compenser tous les sacri ?ces qu ? ils ont consentis pour mon éducation et mon bien être a ?n que je puisse me consacrer pleinement à mes études A ma famille A mes amis A mes enseignants CAu terme de ma formation à L ? ISTA Hay Nahda il m ? est nécessaire et agréable de remercier Mon professeur Mme AZALZOULI Nadia qui ma soutenu par ses précieux conseils et son encouragement pour que mon projet soit à l ? hauteur des aspirations de notre respectueux institut Je tiens à remercier aussi tous mes professeurs ainsi que tout le corps professoral et administratif de notre établissement auxquels je tiens à rendre hommage pour leurs e ?orts prodigieux qu ? ils n ? ont cessé de fournir a ?n que nous puissions mes collèges et moi avoir une formation solide et rigoureuse pour leur encadrement tout au long de ces deux années de formation et pour leur disponibilité permanente Je n ? oublierais pas de remercier aussi tous mes camarades de classe avec qui j ? ai partagé deux années de ma vie au sein de l ? ISTA Mes vifs remerciements vont également aux membres de la Trésorerie Générale du Royaume et précisément l ? ensemble du personnel du Service Gestion des Dépôts au Trésor et du Service Marketing et Développement de l ? Activité Bancaire notamment mon encadrante Mlle Rabia OULHIAD pour leur accueil chaleureux leur con ?ance leur soutien et leurs conseils a ?n que je puisse passer mon stage dans les meilleures conditions CDans le but de parfaire notre formation et pour faciliter notre intégration dans le domaine professionnel l ? Institut Spécialisé de Technologie Appliquée a programmé en plus des cours théoriques enseignés au sein de l ? Institut un stage professionnel qui est une occasion pour l ? étudiant d ? a ?ronter le milieu professionnel et de tester et enrichir les connaissances qu ? il a pu acquérir durant sa formation Pour ma part j ? ai eu la possibilité d ? e ?ectuer un stage de formation au sein de la Trésorerie Générale du Royaume au Service Marketing et Développement de l ? Activité Bancaire INTRODUCTION CHAPITRE I présentation de lieu de stage CI Historique II Aperçu sur la TGR Mission attribution Les métiers de la TGR en chi ?res III Objectifs IV Réorganisation V La structure interne L ? organigramme L ? organisation VI Les métiers de la direction du pilotage des métiers et de l ? animation du réseau VII La présentation de la division des opérations bancaires Les activités e