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1 LES INDISPENSABLES VUIBERT Marketing Claire Roederer Inès Gicquel e ÉDITION L ? essentiel de ?ches de cours de QCM commentés de exercices corrigés C CSommaire Mode d ? emploi Partie I Le champ du marketing Fiche Fiche Fiche Fiche Dé ?nition et évolution

LES INDISPENSABLES VUIBERT Marketing Claire Roederer Inès Gicquel e ÉDITION L ? essentiel de ?ches de cours de QCM commentés de exercices corrigés C CSommaire Mode d ? emploi Partie I Le champ du marketing Fiche Fiche Fiche Fiche Dé ?nition et évolution du marketing La place du marketing dans l ? entreprise Le développement des marketings sectoriels L ? impact d ? Internet sur le marketing Partie II L ? analyse du marché Fiche Fiche Fiche Fiche L'environnement de l'entreprise et son marché Les études de marché objectifs et sources d ? information Les études de marché méthode et démarche Le comportement du consommateur Partie III L ? approche stratégique Fiche Fiche Fiche Fiche La dimension stratégique La segmentation Le ciblage et le positionnement L ? audit et le contrôle marketing Partie IV L ? approche opérationnelle le produit le prix Fiche Fiche Fiche Fiche La politique de produit Innover et développer de nouveaux produits Le processus de ?xation des prix Le prix dans l ? esprit du consommateur C CFICHE Lire un bilan ? Les di ?érents niveaux de la stratégie A La stratégie d ? entreprise Les décisions stratégiques concernent les orientations à long terme d ? une organisation et son périmètre d ? activité Au cours de son existence une entreprise est conduite à élargir ou à restreindre son ? portefeuille d ? activités en fonction de la mission qu ? elle s ? est assignée La stratégie s ? exerce à di ?érents niveaux ?? au niveau corporate la stratégie d ? entreprise consiste à dé ?nir les domaines d ? acti- vité stratégique DAS ou Strategic Business Unit SBU d ? une entreprise et les modalités de mise en ?uvre de ces activités Un DAS correspond à une cha? ne de valeur même clientèle même circuit de distribution même technologie même concurrent ?? à l ? échelle d ? un DAS la stratégie d ? activité consiste à répartir compétences et ressources pour construire un avantage concurrentiel ?? les stratégies fonctionnelles ?xent les orientations de chacune des grandes fonctions de l ? entreprise ?nance R D ressources humaines marketing etc Exemple Danone ?? Stratégie corporate Danone vend LU au groupe Kraft et pour se recentrer sur la mission apporter la santé par l ? alimentation au plus grand nombre ? Danone développe son DAS produits laitiers frais ? sur les marchés à fort potentiel de croissance Russie Brésil etc ?? Stratégie marketing fonctionnelle Danone permet aux entités opérationnelles d ? adapter leurs stratégies publicitaires promotionnelles et commerciales localement tout en leur fournissant un référentiel LA DIMENSION STRATÉGIQUE CFICHE Taux de croissance du marché B Les outils d ? analyse du portefeuille d ? activités Plusieurs outils d ? analyse facilitent la gestion du portefeuille de DAS de l ? entreprise La matrice BCG Élaborée par le Boston Consulting Group elle permet notamment de représenter un portefeuille d ? activités en fonction de la part de marché relative de l ? entreprise sur un marché