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Doc2ch1concepts cle 1 SECTION I LES CONCEPTS -CLE DU MARKETING ? Marché cible et segmentation ? Marché physique marché virtuel et méta marché ? Les marketers et les prospects ? Les besoins les désirs et la demande ? L'o ?re les produits et les marques ? L

SECTION I LES CONCEPTS -CLE DU MARKETING ? Marché cible et segmentation ? Marché physique marché virtuel et méta marché ? Les marketers et les prospects ? Les besoins les désirs et la demande ? L'o ?re les produits et les marques ? La valeur et la satisfaction ? Les échanges et les transactions ? Les relations et les réseaux ? Les circuits marketing ? Les médias payés possédés gagnés ? Les Impressions et Engagements ? La cha? ne d'approvisionnement ? La concurrence ? L'environnement marketing ? Le programme d'actions marketing CQu'est-ce qu'un marché ? Objets que fabrique-t-on ? Occupants qui achète nos produits ? Occasions quand consomme-t-on le produit ? Objectifs pourquoi achète-t-on un produit CQu'est-ce qu'un marché ? Objets que fabrique-t-on Ex marché agro- alimentaire ? marché des boissons sans alcool ?? les boissons plates aux fruits ?? les limonades ?? les colas ?? les tonics etc Objectif marketing faire des classi ?cations simples et identi ?er clairement ses concurrents CQu'est-ce qu'un marché ? Occupants qui achète nos produits ? Ex marché des céréales ? Marché des adolescents ? Marché de jeunes enfants ? Objectif marketing décrire les occupants ? a ?n de mieux cerner leurs attentes et mieux communiquer avec chacun d'entre eux CQu'est-ce qu'un marché Occasions quand consomme-t-on le produit ? Achat saisonnier Vs Activité ? Ex Glaces en été ski en hiver montres et bijoux pour les fêtes etc ? Objectif marketing veiller au respect du planning pour la campagne de promotion et pour la mise en place du produit dans les points de vente CQu'est-ce qu'un marché Objectifs pourquoi achète-t-on un produit Motivations d ? achat ? Ex perceuse ??forer des trous ? crème antirides ?? rêve ou séduction Objectif marketing Distinguer entre la concurrence directe et concurrence indirecte CDeux conséquences majeures ? Selon la perspective adoptée ? les consommateurs ne sont pas les mêmes ? les concurrents changent Donner une dé ?nition de son marché revient implicitement à opérer un choix stratégique CLE MARCHÉ DÉFINITIONS Le marché générique toute la concurrence directe et indirecte Produit P Le marché principal des produits semblables la concurrence directe Produit substituable X Produit substituable Z Produit substituable Y Le marché des produits substituts des produits de nature di ?érente qui satisfont le même besoin Produit complémentaire X Produit complémentaire Y Le marché des produits complémentaires ensemble de produits dont la présence est nécessaire à la consommation du produit CEXEMPLES Marché principal Voyages organisés à l ? étranger Peinture Chocolat Marché des Marché Marché substituts complémentaire générique Voyages libres à Transports Tourisme l ? étranger aériens maritimes et routiers Papier peint Con ?serie de sucre Revêtements muraux Cacao fruits secs Décoration Agroalimentaire Collant Chaussette Jupe robe pantalon Habillement féminin Rasoir Rasoir à lames Mousses électrique pour rasoirs jetables Savons homme Beauté CProduit Type de marché nature de produit Enterprise Consommateur proposant le principal du produit produit Avantage produit recherché par le consommateur Moment de consommation a Marché du sandwich PRET A MAnger Marché de la b peinture PEBEO