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Le positionnement dans le marketing bancaire

Le positionnement dans le marketing bancaire Keywords Clientèle bancaire La segmentation La stratégie Le marketing Les banques Les clients Les segments Marketing bancaire métier Positionnement Positionnement marketing Le positionnement dans le marketing bancaire ?? Section II Le positionnement d ? une banque se dé ?nit comme la place occupée par cette dernière dans l ? esprit du client bancaire c ? est notion subjective sur laquelle la banque peut agir en modi ?ant les croyances déterminantes et élargissant l ? ensemble des considérations que le client prend en compte lors de son acte d ? achat Le but de cette stratégie est de modeler les croyances du client pour que celui-ci di ?érencie une marque de celles de ses rivaux ou concurrents Qu ? ils sont donc les di ?érentes dimensions de cette stratégie Pour une banque qui donne des prêts aux entreprises ou individus la commercialisation et la vente sont essentielles dans l ? acquisition d ? un avantage concurrentiel qui dépend de l ? e ?cacité des intermédiaires du mode de présentation du prêt et de son prix Le positionnement dans le domaine bancaire joue un rôle primordial soit en matière de la classi ?cation des banques soit la di ?érenciation et l ? identi ?cation soit par synergies opérationnelles Classi ?cation des banques basée sur le positionnement par la nature du métier Cette classi ?cation basée sur le positionnement fait distinction entre les banques généralistes les banques spécialistes les banques mutualistes et les banques d ? a ?aires a Les banques généralistes C ? est l ? ensemble des établissements présenté sur tous les créneaux de l ? activité bancaire et sur tous les métiers qui disposent d ? un réseau de guichets leur permettant d ? assurer une activité de dépôts et dont le positionnement se caractérise par une forte présence internationale Pour cette raison ils peuvent être désignés comme des établissements généralistes ? Ils effectuent une activité de banque commerciale classique qui s ? exprime par l ? octroi de crédits comprenant les contrats de crédit-bail et de location financière en direction de tous les types de clientèle Ils assurent en outre une fonction de gestion des moyens de paiement qui permet à leur clientèle de consulter périodiquement l ? état de ses comptes et de réaliser de manière automatisée des opérations de paiement Ces établissements effectuent de plus une activité sur le marché pour leur compte propre dans le cadre plus général de la gestion de leurs actifs et de leurs passifs mais aussi pour celui de leur clientèle d ? entreprises Celle-ci s ? exprime à travers une offre de prestations de conseil une gestion de trésorerie ou une aide à l ? apport en fonds propres dans le cadre d ? opérations d ? augmentation de capital Ils sont également présents sur le créneau de la gestion collective de l ? épargne en proposant à leurs clients une gamme de produits de capitalisation ou de gestion de l ? épargne mais aussi