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M12 merchandising ter atv ROYAUME DU MAROC O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module MERCHANDISING Secteur Spécialité Niveau Tertiaire Agent Technique de Vente Technicie

ROYAUME DU MAROC O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module MERCHANDISING Secteur Spécialité Niveau Tertiaire Agent Technique de Vente Technicien M QMICHCHOU --- ISTA Témara CMerchandising RESUME THEORIQUE OFPPT ISTA TémTarroau vAergteonutsTleeschmnoiqduuelessdseuVr ewntwe w A bTaVc- ofppt blogspot com CMerchandising Politique marketing du point de vente Introduction La création la gestion et le développement d'un point de vente nécessitent la prise de nombreuses décisions par le distributeur En premier lieu l'implantation du commerce déterminée par l'étude de la zone de chalandise est l'élément clé de son succès Cependant une excellente situation ne saurait garantir la réussite qui résulte également de la dé ?nition du concept du magasin de son positionnement et du choix du marchéage du point de vente La mesure des performances du magasin permet d'adapter tout au long de son exploitation les variables du marchéage à la réaction de la clientèle et à l'évolution de l'environnement économique et commercial Implantation du point de vente Choix de la localisation Le choix de l'emplacement du point de vente est une décision cruciale pour le distributeur Il repose sur de nombreux critères ? Les biens distribués Leur nature est un élément primordial du choix de l'implantation du point de vente ex une bijouterie ne pourra pas être implantée dans un quartier défavorisé ? La situation géographique Le distributeur doit rechercher l'existence de pôles d'attraction importants rues piétonnières centre commercial dynamique recenser les moyens de transports les possibilités de parking les obstacles éventuels au déplacement ex euve sens interdits embouteillages fréquents etc ou au contraire les facilités d'accès station de métro de bus voies rapides ? La concurrence On l'étudiera à des échelles di ?érentes selon le type de point de vente à celle du quartier pour un commerce de proximité mais à celle de la région pour un centre commercial Une étude complète doit être réalisée dénombrement des concurrents situation géographique établir une carte clientèle CA estimé positionnement points forts points faibles ? La clientèle Le futur commerçant doit la dénombrer et évaluer sa composition ? ge nombre de personnes par foyer CSP son potentiel d'achat zone résidentielle ou populaire ses besoins ses habitudes d'achat mode de vie achats d'impulsion ?délité aux points de vente etc M QMICHCHOU Trouver tous les modules sur www bac- ofppt blogspot com CMerchandising ? Le coût de l'investissement Ce coût varie selon l'emplacement pas-de-porte loyer Dans la pratique le commerçant e ?ectuera une comparaison entre plusieurs sites di ?érents lieux possibles d'implantation Il choisira celui qui présente les meilleures possibilités de succès compte tenu du positionnement retenu pour le point de vente Étude de la zone de chalandise Établissement de la carte de la zone La zone de chalandise est l'aire d'attraction commerciale du point de vente d'o? provient la clientèle potentielle Pour évaluer cette zone on réalise une carte de l'environnement du point de vente o? l'on trace des courbes isochrones courbes reliant des points situés à des temps de trajet