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Pouvoir du consommateur See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication Entre réenchantement du quotidien et pouvoir du consommateur regards sur le marketing dans la culture de consommation Article

See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication Entre réenchantement du quotidien et pouvoir du consommateur regards sur le marketing dans la culture de consommation Article January CITATIONS authors Olivier Badot ESCP Business School PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE Marc Filser University of Burgundy PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE READS Jo? l Brée PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE Some of the authors of this publication are also working on these related projects Developping two scales sensitivity of children to responsaible actions and educational mission of sports trainers View project Digital Identity View project All content following this page was uploaded by Jo? l Brée on October The user has requested enhancement of the downloaded ?le CEntre réenchantement du quotidien et pouvoir du consommateur regards sur le marketing dans la culture de consommation Olivier BADOT Professeur ESCP Europe et Université de Caen Basse- Normandie IAE NIMEC EA Décanat à la recherche ESCP Europe Avenue de la République Paris obadot escpeurope eu NIMEC EA rue Claude Bloch BP Caen Cedex olivier badot unicaen fr Jo? l BRÉE Professeur Université de Caen Basse-Normandie IAE NIMEC EA Ecole de Management de Normandie NIMEC EA rue Claude Bloch BP Caen Cedex Joel bree unicaen fr Ecole de Management de Normandie rue Claude Bloch Caen Cedex Marc FILSER Professeur Université de Bourgogne IAE Dijon CREGO EA Boulevard Gabriel BP Dijon Cedex Marc Filser u- bourgogne fr CRésumé L'évolution de la dé ?nition du marketing re ète une prise de conscience croissante de la recherche d'un compromis entre le pouvoir de marché des organisations et la mobilisation de sources de plus en plus diversi ?ées de contre-pouvoir par les consommateurs Après avoir analysé l'a ?rontement dialectique de la macdonaldisation et du réenchantement auquel est confronté le marketing cet article discute le thème complexe de la participation active du consommateur à l'activité productive avant d'ouvrir une ré exion plus large sur le statut culturel de l'activité de consommation CEntre réenchantement du quotidien et pouvoir du consommateur regards sur le marketing dans la culture de consommation Les premiers écrits proposant une formalisation de la mission du marketing laissent deviner un con it entre les di ?érents objectifs qui sont assignés à cette fonction de l'entreprise Si le premier d ? entre eux reste bien sûr la réponse aux attentes des consommateurs celui-ci est indissociable d ? une réserve logique à savoir que l'entreprise doit également trouver son compte dans cette relation marchande elle doit en e ?et faire en sorte que les moyens engagés soient proportionnés aux béné ?ces qu'elle peut escompter On perçoit ainsi les fondements d'une dialectique qui sous-tend les phases de développement de la fonction marketing dans les organisations il faut répondre de manière de plus en plus ?ne aux attentes des acheteurs potentiels tout en optimisant les supports de cette réponse pour que la rentabilité de l'organisation ne soit pas mise en péril Sans compter que dans un environnement économique o? la ?nance de marché est en train d ?