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Chap 2cra Cra Chapitre fondamentaux du marketing I dé nition et évolution du concept marketing dé nition du marketing Le marketing c ? est l ? ensemble des actions qui dans une économie de marché a pour objectif de détecter prévoir constater stimuler susc

Cra Chapitre fondamentaux du marketing I dé nition et évolution du concept marketing dé nition du marketing Le marketing c ? est l ? ensemble des actions qui dans une économie de marché a pour objectif de détecter prévoir constater stimuler susciter renouvelée les besoins des consommateurs Pour que l ? entreprise ajuste son appareil productif et son appareil commerciale de façon continue pour bien répondre à ses besoins Le marketing c ? est un système de pensée pour comprendre le marché est un système d ? action pour le conquérir Évolution du concept de marketing au cours du temps quatre principales phases se sont installées -jusqu ? au milieu du XXe siècle il est plus important de produire que de vendre d ? ailleurs on ne parle pas de marketing mais de vente -des années aux années cette phase correspond à un marketing de masse produit standardisé sur une consommation de masse une communication de masse -des années jusqu ? à la n du XXe siècle marketing de la di érenciation ou marketing segmenter qui s ? appuie sur l ? évolution des médias et sur le développement de certaines formes de distribution et ainsi les entreprises segmentent leur clientèle pour répondre au mieux aux besoins aux attentes de leurs clients -Dès la n du XXe siècle marketing relationnel ou individualisé à partir de cette période un développement des moyens de communication se met en place une demande de service de plus en plus importante dans le budget du ménage ainsi les entreprises prennent encore plus conscience de l ? attention des clients en les déliser en entretenant une relation directe Élargissement à tout type d ? organisation au début de la démarche marketing cela concernait les entreprises de consommation courante et par la suite les entreprises de bien semidurable et en n les entreprises de bien industriel et dans les dernières décennies la démarche marketing appareil dans des organisations éloigné du secteur marchand à savoir les collectivités territoriales organismes publics les associations ? II Le marché Notion de marché Un marché est un lieu de rencontre réelle ou ctif de l ? o re ou de la demande pour un produit donnée il est alors déterminer un prix est une quantité d ? équilibre Dans les domaines de la communication la demande est représenté par les annonceurs l ? o re est représenté par les agences les régie publicitaire L ? environnement a mis un impact sur le marché par ses di érentes dimensions exemple dimension techno technologique juridique culturel inter-relation marché et environnement Détection des besoins des demandeurs L ? étude de marché permet de détecter les besoins des demandeurs à n d ? anticiper les nouvelles tendances a n d ? adapter et de mieux répondre aux besoins des demandeurs et de faire mieux que la concurrence Conditions existence d ? un marché que pour un marché existe il faut di érents éléments un besoin clairement dé ni une demande su sante avec un vouloir et