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Chapitre 1 concept de marketing final 2022 2023 omran

Cours marketing de base - Chapitre Les fondements de base du marketing Introduction Dès la ?n du XIX ème siècle jusqu ? au début du XX ème siècle l ? entreprise était considérée comme une unité de production dont le rôle principal se limitant à la production et la distribution de masse des produits standards souvent dans un contexte de pénurie c ? est-à-dire l ? o ?re est inférieure à la demande solvable Ces produits étaient destinés à être vendus sur un marché caractérisé par une concurrence très limitée et un consommateur peu exigeant voire pas de tout exigeant qui était prêt d ? acheter tous ce qui se trouvait sur le marché A partir des années la situation du marché va changer A cette époque la concurrence s ? est considérablement intensi ?ée le nombre de sociétés fabriquant des produits identiques ayant augmenté L ? o ?re dépassa la demande et il a fallu se battre contre une concurrence de plus en plus acharnée Chaque société tente de di ?érencier ses produits de ceux des concurrents Les consommateurs se retrouvaient devant l ? embarras du grand choix qui leur o ?rait le marché Ils sont devenus plus exigeants que ceux des générations précédentes et plus sensibles à la qualité suite à l ? amélioration de leur pouvoir d ? achat Ainsi le développement de la concurrence l ? augmentation du pouvoir d ? achat et l ? exigence accrue des consommateurs ont rendu non évident pour une entreprise la vente de ses produits Il fallait alors adopter une nouvelle démarche de conception et de commercialisation des produits une démarche qui ne part plus d ? un produit que l ? entreprise souhaite écouler à tout prix mais du client pour qui l ? entreprise élabore une o ?re destinée à le satisfaire Les entreprises ont compris qu ? il fallait se placer du côté du consommateur solliciter son avis pour conna? tre exactement ce qu ? il veut et lui produire ce qu ? il désire En d ? autres termes il fallait conna? tre la demande pour lui adapter l ? o ?re Bref il fallait adopter et pratiquer le marketing Les dé ?nitions du marketing Les dé ?nitions du marketing sont très nombreuses et souvent complémentaires les unes des autres Chacune met l ? accent sur un aspect particulier de la discipline Ainsi certaines d ? entre elles s ? intéressent à l ? aspect social du marketing à savoir son orientation vers la satisfaction des consommateurs D ? autres dé ?nitions mettent en valeur le rôle économique du marketing Selon Lambin le marketing est un processus social orienté vers la satisfaction des besoins et désirs d ? individus et d ? organisations par la création et l ? échange volontaire et concurrentiel de produits et services générateurs d ? utilités pour les acheteurs ? CCours marketing de base - Selon P Kotler et B Dubois le marketing est le mécanisme économique et social par lequel