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bmc212 barometre de la maturite numerique

de la MATURITÉ NUMÉRIQUE des métropoles agglomérations et grandes villes françaises ??Une transformation numérique accélérée par la crise à adapter aux nouveaux enjeux e édition ?? C B A R O M È T R E D E L A M A T U R I T É N U M É R I Q U E EY France urbaine B A R O M È T R E D E L A M A T U R I T É N U M É R I Q U E EY France urbaine THÈME Stratégie et gouvernance numériques Une approche globale et portée au plus haut niveau encore modérément traduite dans les faits Edito EY Edito France urbaine Synthèse Méthodologie THÈME Services aux usagers Une évolution de la maturité en demi-teinte des e ?orts à poursuivre Point de vue EY mettre véritablement l'usager au centre Retour d ? expérience Métropole de SaintEtienne THÈME e-Education Une situation paradoxale accentuée et qui interroge THÈME Territoire serviciel Un sujet stratégique qui peine à se mettre en ?uvre Point de vue EY le numérique meilleur moyen de tenir les promesses de la ville intelligente Retour d ? expérience Ville de N? mes THÈME Administration numérique Un grand pas a été franchi Point de vue EY les collectivités doivent changer d ? ambition être numérique ? plutôt que faire du numérique ? THÈME Service public local de la donnée Une prise en compte du sujet pour des résultats encore à obtenir Point de vue EY une approche qui doit intégrer donnée ? et cas d ? usage ? Retour d ? expérience Nantes Métropole THÈME Aménagement numérique du territoire Des territoires bien connectés au service d ? une future souveraineté numérique Retour d ? expérience Tours Métropole Val de Loire THÈME Ecosystème et économie numériques Un modèle d ? action publique stable et à maturité THÈME Cybersécurité Des e ?orts à poursuivre dans un climat de forte ? cyberinsécurité Point de vue EY plus qu ? une nécessité une obligation impérieuse THÈME Inclusion numérique Une thématique en devenir Retour d ? expérience Métropole de Lyon THÈME TRANSVERSE Numérique solidaire et responsable Une ré exion engagée pour un numérique plus solidaire et plus responsable THÈME TRANSVERSE THÈME TRANSVERSE Coopération territoriale Une nécessité pour répondre aux enjeux numériques Retour d ? expérience Bordeaux Métropole Gestion de crise et résilience La crise sanitaire comme accélérateur de la résilience des collectivités Point de vue EY les collectivités savent s ? adapter et faire preuve d'agilité Retour d ? expérience Tours Métropole Val de Loire Retour d ? expérience Métropole Nice Côte d ? Azur CONCLUSION La collectivité numérique de demain Remerciements C EY France urbaine ??Avec la crise les collectivités se sont ouvertes à de nouveaux modes de travail et ont durablement modi ?é leurs habitudes numériques ? Comme la plupart des acteurs économiques du pays les collectivités ont dû faire face à une période di ?cile et confuse o? elles ont dû se réorganiser en urgence pour continuer