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Chapitre 2 7 Formalismes de Représentation des connaissances Année universitaire - Formalismes de Représentation des connaissances CIntroduction Dans le chapitre suivant nous présentons la di ?culté de concevoir la connaissance ensuite nous introduirons l

Formalismes de Représentation des connaissances Année universitaire - Formalismes de Représentation des connaissances CIntroduction Dans le chapitre suivant nous présentons la di ?culté de concevoir la connaissance ensuite nous introduirons les di ?érents types de connaissances et nous terminerons avec les di ?érents formalismes de représentations CPlan ? Di ?culté de concevoir la connaissance ? Dé ?nition de la connaissance ? Les modes de représentation de connaissances ? Formalismes de représentations des connaissances CDi ?culté de concevoir la connaissance Problématique de la connaissance Le transfert de la connaissance du spécialiste vers le programme pour une application particulière est une t? che longue et di ?cile qui constitue un obstacle au développement des SE Elle nécessite une grande collaboration entre deux corps de métiers parfois très éloignés le domaine d'expertise et l'informatique En e ?et il existe des connaissances touchant aux principes de cheminement du raisonnement aux prises de décision aux diagnostiques de l'expert Elles sont exprimées par des règles heuristiques et des métarègles On peut dire que les traits du domaine qui révèlent du air de l'expert et qui constitue une part importante de son expérience posent parfois d'énormes problèmes de formalisme CDi ?culté de concevoir la connaissance La cognitique La qualité de la connaissance est déterminante pour la performance d'un SE Cette connaissance est de deux types Savoir indiscuté manuels revues spécialisées Connaissance heuristique acquise par l'expert au cours des années La représentation de ce deuxième type de connaissance est possible gr? ce à des spécialistes les ingénieurs de la connaissance ou cogniticiens Ces cogniticiens travaillent d'une part en relation avec l'expert o? ils observent analysent et formalisent le comportement et d'autre part en relation avec l'ordinateur avec lequel ils communiquent par l'intermédiaire de langages plus ou moins évolués CDi ?culté de concevoir la connaissance Le travail du cogniticien est en quelque sorte de décompiler le savoir de l'expert Actuellement c'est à l'aide d'interviews et d'observations directes de l'expert en activité qu'a été la majorité des applications SE Mais cette méthode présente un certain nombre d'inconvénients ? L'information recueillie auprès de l'expert manque souvent d'objectivité ? Il n'y a pas de garantie de complétude de l'information ? Les séances d'interviews sont chères et ralentissant parfois le déroulement du projet Les psychologues ont beaucoup aidé les ingénieurs à surmonter la di ?culté de ce processus de transfert qui doit passer par la mise en place d'un document formalisant les di ?érentes facettes de l'expertise CConnaissances Qu'est-ce qu ? un symbole Symbole un signe qui représente une chose pour quelqu'un Un Symbole est une relation ternaire entre ? Un signe ? Une chose ? Un interprète CConnaissances ? Connaissances ? Di ?érence entre donnée information connaissance ? la donnée transporte l'information ce sont des signaux non interprétés ? l'information est une interprétation de la donnée ? la connaissance utilise l'information dans le cadre d'actions dans un but précis Les actions peuvent être la prise de décisions la création de nouvelles informations etc CConnaissances Dé ?nition de la connaissance La connaissance est