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nnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnn République Algérienne Démocratique et Populaire nnnnnn nnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnn nnnnnnnnnnn Ministère de la Formation et de l ? enseignement Professionnels nnnnnnnnnn nnnnnnnnn nnnnnnnnnnn nnnnnnnnn nnnnnnnnnn - n nnnnnn nnnnnnnnnn - Institut National de la Formation et de l ? Enseignement Professionnels KACI TAHAR PROGRAMME D ? ETUDES Tourisme option Agence de voyage Code N HTO Comité technique d ? homologation Visa N HTO BTS V n n nnnnnnnn - nnnnn nn nnnnn nnnn nnnnnn nnnn nnnnn nnnnn nnnnnnnn - rue OUAMROUCHE MOHAND OULHADJ ex chemin d ? Hydra El-BIAR Alger tél n fax n - INFEP HTO -Tourisme option Agence de voyage-BTS STRUCTURE DU PROGRAMME Spécialité TOURISME OPTION AGENCE DE VOYAGE Durée h dont h de stage pratique Code Désignation des modules MQ MQ -Elaboration des produits touristiques - Accueil des clients MQ -Vente des produits touristiques MQ Réservation des prestations et suivi MQ - Gestion commerciale et comptable MQ Informatique et systèmes automatisés MQ MC MC Techniques de gestion -Techniques d ? expressions Arabe- Français ?? Anglais -Géographie et histoire des civilisations MC -Economie MC MC -Droit -Comptabilité MC -Marketing Stage pratique Programme d ? études Durée h h h h h h h h h h H h h INFEP HTO -Tourisme option Agence de voyage-BTS TOTAL h Fiche de présentation du module qualifiant Spécialité Tourisme Option Agence de voyage Module Elaboration des produits touristiques Code MQ Durée h Objectif modulaire Comportement attendu A l ? issue de cette unité le stagiaire doit être capable d ? élaborer des produits touristiques sur toute destination Conditions de réalisation - Moyens de télécommunication - Réglementation - Documentation professionnelle mise à jour - Tarifs confidentiels des prestataires - Postes informatiques des systèmes de réservation et de distribution GDS Critères de performance - Informations synthétisées et organisées - Exploitation judicieuse des informations - Démarche pertinente auprès des fournisseurs - Pertinence de l ? adéquation aux attentes de client - Ma? trise du logiciel GDS - Respect de la politique commerciale de l ? agence Programme d ? études INFEP HTO -Tourisme option Agence de voyage-BTS OBJECTIFS INTERMEDIAIRES CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE ELEMENTS CONTENUS -Identifier et répertorier les potentialités touristiques et constituer une documentation - Recherche de l ? information de manière pertinente - Informations synthétisées et organisées - Exploitation judicieuse des informations Présentation des potentialités touristiques - Naturelle - Culturelle - Thermale - Climatiques et autres -Définition des données géopolitiques -Présentation des infrastructures générales -Identification des acteurs professionnels -Comment mesurer l ? impact de ces facteurs sur le tourisme -Analyse de la géographie du tourisme mondial dans sa dynamique -Elaboration d ? un listing - Consulter les prestataires et comparer les offres - Démarches pertinentes auprès des fournisseurs - Consultation précise des prestataires - Recherche très élargie des prestations - inventaire correct des sources d ? informations -Définition de la notion de service -Dressage d ? un tableau comparatif -Recherche de l ? information géographique historique et artistique sur tous supports à savoir internet vidéo et autre Programme d