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Achats de prestations rh 4

LES ACHATS DE PRESTATIONS RH Rachel BRAULT rachel brault outlook fr INFORMATIONS DIVERSES Cours destiné aux étudiants en Licence et Master ?? RH ?? Evaluation Quiz et ou dossier en groupe ?? Objectif du cours ? Etre capable d ? effectuer des achats en phase avec les besoins des collaborateurs ? Etre capable d ? utiliser les outils du processus achats Introduction Qu ? est ce que l ? achat de services Les besoins au sein du service RH Le rôle des achats Le processus achats les étapes et en détail Le récapitulatif des étapes du processus Exemple d ? achats de prestations de services rappels conseils ? Pour constituer votre dossier Sommaire Introduction ? Qu ? est ce qu ? un service C ? est la mise à disposition d ? une capacité technique ou intellectuelle ou un travail directement utile pour l ? usager sans transformation de matière ? Qu ? est-ce qu ? un prestataire de services Toute personne physique ou morale qui propose des services Introduction Quelques exemples ?? prestataires de services informatiques ?? de conseils ?? de location d ? outil ou de véhicule ?? de services de gardiennage ?? de services d ? accueil nettoyage ?? de maintenance machine ?? ? Introduction La direction des Ressources Humaines fait parti des principaux prescripteurs de l ? entreprise Les besoins des RH sont multiples et complexes Le travail temporaire La formation Le recrutement La gestion de la paie L ? événementiel séminaires journées à thème ? Les véhicules Les déplacements des collaborateurs Les logiciels et SIRH ? Introduction les besoins au sein du service RH L ? ACHAT DE PRESTATIONS DE SERVICES Sécurité Nettoyage Restauration Logistique de distribution Système d ? informationMarketing RH Production TempsEvolution de l ? externalisation Avantages - Se recentrer sur son c ?ur de métier - Profiter de l ? expertise métier de spécialistes extérieurs - Flexibilité et réactivité - Mise en concurrence des compétences et résultats - Optimisation et contrôle des coûts Inconvénients - Perte de substance interne - Adaptation aux spécificités de l ? entreprise cohésion sociale - Contrat comme élément d ? ajustement des relations humaines - er pas vers l ? entreprise virtuelle Entreprise virtuelleR D Ses achats sont sources d ? enjeux financiers importants La ligne de conduite Améliorer les services et la valeur perçue tout en optimisant les coûts ? Pour exemple ?? La formation ?? L ? interim Introduction La formation ?? milliards par an C ? est donc un réel investissement pour les entreprises synonyme de compétitivité d ? innovation de croissance mais aussi de fidélisation des employés Face aux besoins des entreprises l ? offre marché est importante des grands organismes de formation aux coachs free-lance et touchée par la digitalisation avec de nouveaux modes d ? apprentissage tels que le E-learning MOOC gamification ? Introduction Introduction L ? intérim ?? l ? évolution plus de Milliers en Utilisé pour palier les pics d ? activités ou d ? absences l ? intérim