Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Aswak assalam pdf Rapport de stage professionnel ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE D ? ASWAK ASSALAM KENITRA Année Universitaire CPLAN Introduction ? La grande distribution ? Le secteur de la grande distribution au Maroc ? Présentation de la société A

Rapport de stage professionnel ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE D ? ASWAK ASSALAM KENITRA Année Universitaire CPLAN Introduction ? La grande distribution ? Le secteur de la grande distribution au Maroc ? Présentation de la société ASWAK ASSALAM ? Étude de satisfaction ? Plan d ? action Conclusion CINTRODUCTION ? Le secteur du commerce occupe une place stratégique dans l ? économie nationale ? la croissance continue du secteur du commerce est la conséquence ? L ? évolution de la consommation ? le phénomène accéléré de l ? urbanisation ? la pénétration de nouvelles formes de commerce ? le changement des habitudes de consommation des ménages marocains CINTRODUCTION ? l ? évolution du secteur de la grande distribution avec la multitude des grandes surfaces qui se crée à travers tout le pays ? ASWAK ASSALAM Une structure de distribution en plein développement et au fort potentiel ? Thème étude de satisfaction de la clientèle ASWAK ASSALAM kénitra ? Problématique Quel est le degré de satisfaction de la clientèle à l ? égard de la fréquentation du magasin ASWAK ASSALAM KENITRA ? CLA GRANDE DISTRIBUTION ? Les avantages de la grande distribution ? La Fonctionnalité ? La Cohérence ? La Réduction de temps ? Une bonne accessibilité parking ? Une relative proximité des zones de consommation ? La grande surface cherche donc à répondre au confort du visiteur en travaillant sur l'environnement du produit CLA GRANDE DISTRIBUTION ? Les libres services ? Les supérettes de à m libres-services à dominante alimentaire installés en ville ? Supermarchés de à m élargissant d ? autant plus la gamme des produits o ?erts en dehors de l ? alimentation ainsi que d ? une surface de vente est élevée ? Hypermarchés dont la surface peut aller jusqu ? à m pratiquent des prix très bas tout en présentant un assortiment étendu à rotation très rapide ? Les discounters vendent des ?ns de série avec des remises très importantes ce que leur autorise la faiblesse de leurs frais généraux CLA GRANDE DISTRIBUTION AU MAROC ? Typologie des grandes surfaces Type de surface Petit libre service Supérette Supermarché Hypermarché Surface de vente Moins de m ? - m ? Plus de m ? CLA GRANDE DISTRIBUTION AU MAROC ? Les grands groupes du secteur ? Cofarma enseigne Marjane ? Makro groupe Metro ? Aswak Assalam ? Hyper SA enseigne Label Vie ? Acima CLA GRANDE DISTRIBUTION AU MAROC ? Les nombre d ? unités par enseigne ENSEIGNE ASWAK ASSALAM METRO ACIMA MARJANE LABEL VIE Nbre d'enseignes existantes Unités en Projet CLA GRANDE DISTRIBUTION AU MAROC ? Les parts de marché par enseigne ENSEIGNES ASWAK ASSALAM METRO ACIMA MARJANE LABEL VIE AUTRES PDM CPRESENTATION DE L ? HYPERMARCHE ?Raison sociale ASWAK ASSALAM ?Forme juridique Société anonyme appartenant au groupe Cha? bi et Casino ?Capital DHS ?Date de l ? ouverture ?Super ?cie du magasin m ?Capacité de parking places ?Capacité de Galerie boutiques ?Nombre de caisses larges et étroites ?Nombre de personnel ?CATTC DHS ?Marge HT