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Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 1 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 C’est un exercice d’argumentation. Il faudra convaincre du bien-fondé de vos idées ou de vos plaintes. Vous ne devrez pas oubliez d’exiger des actions, des décisions adaptées au problème. Voyons tout d’abord quels sont les types de lettres les plus fréquentes - Une lettre au Maire de votre commune - La lettre de réclamation - Une lettre à un propriétaire / un locataire - Une lettre au Directeur de votre entreprise ou à un supérieur hiérarchique Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 2 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 I. À faire en priorité - Analyser le sujet (rappelez-vous que pour le DELF B2, il compte pour deux points/25. - Vous devrez répondre aux questions suivantes : o Qui êtes-vous ? (un citoyen, un employé, un locataire, un client mécontent…., un groupe de personnes ou une organisation…) o À qui vous adressez-vous ? (une entreprise, le Maire de votre commune, votre Directeur….) - Le thème : environnement, santé publique, loisirs, enseignement, vie associative…) Vous devez bien entendu connaître le vocabulaire le plus adapté à chacun de ces thèmes. Je vous renvoie aux dossiers par thèmes que je vous envoie. - Le format : lettre formelle ici bien sûr, mais selon les cas, il pourra s’agir d’une lettre dans un forum, d’un courrier électronique ou d’un article sous la forme essai argumenté dans un journal par exemple. - La longueur : généralement, il vous est demandé de faire un courrier en 180 mots pour le B1 et 250 mots pour les niveaux supérieurs - Les différentes parties : Vous devez parfaitement structurer votre travail, et c’est ce que nous allons voir maintenant II. Les différentes parties Je vous ai fourni à la page suivante un plan des différents éléments qui doivent constituer votre courrier formel. N’en oubliez aucun. Mais revoyons-les les uns après les autres : - Les coordonnées de l’expéditeur : ce sont les vôtres. Évitez de mettre votre propre nom afin que les examinateurs ne le reconnaissent pas. Choisissez un prénom français (Marie, Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 3 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 Pierre, Nicolas, Nathalie) et un nom fréquent (DUPONT, DURAND, MARTIN, CHARPENTIER…) Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 4 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 - Il vous faudra souvent inventer une adresse en France. Rappelez-vous les éléments importants o Le numéro est toujours placé avant la rue o Vous pouvez utiliser les mots rue, avenue, place, square…. o Prenez le nom d’un personnage illustre de la littérature ou de l’histoire de France (Victor Hugo, Émile Zola, Napoléon, Charles de Gaule, Paul Verlaine….) o Vous devez connaître trois ou quatre codes postaux en France  44000 NANTES  67000 STRASBOURG  33000 BORDEAUX  06000 NICE  59000 LILLE o Le numéro de téléphone doit commencer par 06 ou 07 (ce sont des portables). Attention, si vous choisissez un numéro fixe (de 01 à 04), ils sont organisés par régions et vous pourriez vous tromper. Il doit y avoir 10 chiffres. o Pour l’adresse électronique, inventez une adresse en relation avec le nom choisi - Les coordonnées du destinataire : o Respecter les mêmes caractéristiques, mais soyez formels (Monsieur, Madame, Monsieur le Directeur, madame le Maire) o S’il s’agit du Maire, envoyez ce courrier à la Mairie (généralement située sur la Place de l’Hôtel de Ville) - Les références : Vous aurez peut-être besoin de rappeler un ancien courrier, le numéro d’une facture, la référence d’un dossier. C’est ici que vous devrez le mettre. - L’objet : Inutile de faire une phrase complète. Quelques mots suffiront pour rappeler la raison, le motif de votre courrier Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 5 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 - Le lieu et la date : Bien entendu, il faut que vous soyez logique et que vous mettiez la même ville que sur votre adresse. Quant à la date, mettez toujours sous le format suivant « le 12 avril 2019 » (jour, mois, année) - Le corps du texte : Nous allons revoir ces différentes parties de manière plus précise - La formule de politesse : à apprendre par cœur, je vous en fournirai deux ou trois possibles. - III. Le corps du texte 1) Utilisez les formules de salutation adéquates La rédaction des lettres formelles est très codifiée en France. Il faudra donc utiliser des formules de salutations formelles. Si vous écrivez à une personne ayant un titre précis, commencez la lettre par « Madame la Directrice » ou « Monsieur le Maire », ou « Monsieur le Responsable des Ressources humaines ». Si votre destinataire n’a pas de titre particulier, utilisez plutôt « Madame » ou « Monsieur ». Si vous ne connaissez pas l’identité exacte du destinataire, les formules « Madame, Monsieur « ou « Messieurs »sont parfaites. Attention, évitez de rajouter l’adjectif « Chère/Cher » devant Madame ou Monsieur! Il s’utilise dans une lettre commerciale pour faire une offre à des clients que l’on veut fidéliser. Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 6 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 2) Présentez-vous et rappelez la situation Reprenez le contexte énoncé dans le sujet : vous êtes membre d’une association, vous représentez vos collègues, vous réagissez à un article, etc. Puis expliquez le problème qui vous a poussé(e) à écrire la lettre. Vous pouvez par exemple commencer ainsi : « Je me permets de vous écrire au nom de tous mes collègues par rapport à la situation difficile qui règne/ par rapport au problème de ….. », « Membre de l’association x, je vous adresse ce courrier pour attirer votre attention sur la situation extrêmement préoccupante qui règne dans notre ville. ». Une fois que vous vous êtes présenté et avez annoncé le sujet de la lettre, expliquez plus en détail la situation : « En effet, nous sommes dix personnes à travailler dans un petit bureau et nous manquons cruellement d’espace.», « En effet, depuis 5 ans, il y a eu une hausse considérable des accidents dans notre ville »… 3) Exprimez votre mécontentement Faites une liste des expressions que vous connaissez pour exprimer votre insatisfaction. Utilisez des constructions impersonnelles comme « Il est inacceptable que …. » , « Il est inadmissible que « , et des phrases comme « La situation est devenue intolérable », « Cette situation ne peut plus durer ». Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 7 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 Pensez à utiliser le subjonctif avec toutes ces phrases impersonnelles. Souligner tous les effets négatifs, les dangers de la situation actuelle. Vous devez ici décrire les conséquences négatives du problème sur vous, votre situation au travail, sur l’environnement…etc. Ici, utilisez des hypothèses avec « si »…. et toutes les constructions qui expriment le risque et la conséquence. « La situation a atteint un tel niveau, que…… », « Si on continue ainsi, on risque de ……………….. » Puisque vous évoquez des dangers, pensez à exprimer également votre inquiétude : « Nous sommes profondément inquiets pour l’avenir des habitants de notre ville » « Nous craignons que (+ subjonctif) 4) Proposez des solutions Dans la deuxième partie de la lettre, il faudra essayer de convaincre le destinataire que vous avez identifié des solutions à ce problème. C’est la partie où vous devrez employer du conditionnel et des expressions d’opinion : « A mon avis, il faudrait que…… », « Je pense que nous pourrions….. ». Pensez aussi à utiliser ces constructions pour faire des propositions : « Je suggère que + subjonctif / de + infinitif », « Je propose de+ infinitif/ que + subjonctif » Mail: brunomilet1204@gmail.com Page 8 Facebook: https://www.facebook.com/Coursetformationsfrancais/ Academia Bleu Merle – Bruno MILET 28, rue Verlaine 22600 SAINT BARNABE - FRANCE EXPRESSION ORALE DELF B1/C1 Si vous parlez au nom d’une association ou de vos collègues utilisez plutôt la première personne du pluriel « A notre avis, il faudrait que…. », « Nous pensons que », «Nous suggérons/nous proposons que + subjonctif/de + infinitif ». 5) Structurez votre discours Comme dans un essai, il est important d’utiliser des connecteurs logiques pour construire votre argumentation. « Tout d’abord, je voudrais vous faire part de mon indignation…» « En effet, ………….. » « Il est donc primordial d’agir pour régler cette situation». «Au lieu de ……., nous pourrions » «Ainsi, une des solutions que nous proposons est de … » «Nous proposons en outre/par ailleurs…… » «Pour conclure, nous pensons que….. » 6) Fermez la lettre Terminez votre lettre en proposant un uploads/s3/ la-lettre-formelle-methodologie.pdf