OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 1/252 FTTH Guide Intervention

OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 1/252 FTTH Guide Intervention Client Production et SAV Edition N°6 (Document Libre) OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 2/252 Historique des versions Version Date Nature des modifications 4 Novembre 2009 3 ème réactualisation 5 Octobre 2010 Réactualisation et ajout multifibres 6 Septembre 2012 Ajout ZMD Sommaire HISTORIQUE DES VERSIONS.........................................................................................................................2 SOMMAIRE .......................................................................................................................................................2 INGÉNIERIE FTTH ............................................................................................................................................5  Glossaire ............................................................................................................................................6  Le réseau FTTH..................................................................................................................................7  Ingénierie Réseau...............................................................................................................................8  Ingénierie FT colonne montante / rampante et distribution terminale.............................................12  Ingénierie Point de Mutualisation.....................................................................................................14  Ingénierie raccordement Client PB DTIO (PTO)...........................................................................22 INGÉNIERIE INSTALLATION CLIENT ...........................................................................................................30  Recommandation d’installation ........................................................................................................31  Câble Ethernet .................................................................................................................................32  Câble Ethernet fin.............................................................................................................................34  Kit FOP, matériel en fin de vie..........................................................................................................37  Liveplug WI-FI 5 giga .......................................................................................................................38  Liveplug 200 HD+.............................................................................................................................44  WI-FI.................................................................................................................................................47  HPNA : Home phoneline Networking Alliance .................................................................................48 ENVIRONNEMENT TECHNIQUE...................................................................................................................49  Couleurs FO et couleurs µmodules .................................................................................................50  Les différents connecteurs...............................................................................................................51  Mesure de la puissance avec Testeur PON OLP 57 : Consigne métier..........................................52  Procédure de nettoyage : Consigne métier .....................................................................................53  Le crayon optique ............................................................................................................................55  Epissurage par fusion (soudeuse Sumitomo T25) ...........................................................................56  Mini soudeuse Sumitomo T71 .........................................................................................................58  Câble préconnectorisé : Réparation.................................................................................................58  Aiguille de tirage kit PTO immeuble et conduite ..............................................................................59  Technique de pose de câble de branchement avec compresseur .................................................60  Prévention risques amiante..............................................................................................................64  Dispositif d’Ancrage Façade par l’Intérieur (DAFI)...........................................................................66 LIVRAISON : LISTE DES ACTIONS D’UNE INSTALLATION .......................................................................69 LIVRAISON : GESTION DU DÉBUT DE CHANTIER .....................................................................................73  Prise en charge des matériels et outillages pour les travaux ..........................................................74 LIVRAISON : ÉTUDE ET NÉGOCIATION CLIENT ........................................................................................75  Déroulement de l’intervention (personne présente apte à décider).................................................76  Passage des câbles dans immeubles anciens ................................................................................76 LIVRAISON BRASSAGE PM ..........................................................................................................................79  Point de Mutualisation : Consigne Métier........................................................................................80  Description des PM..........................................................................................................................81  Repérage Pigtail client et connecteur Client au PMI .......................................................................81  Présentation PMI Nexans modèle mural 24FO monofibre ..............................................................83  Présentation du PMI Prysmian modèle mural monofibre................................................................83  Raccordement d’un client au PMI Prysmian ...................................................................................83 OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 3/252  Présentation du PMI Maxi en baie Nexans mono fibre ...................................................................83  Présentation PMI quadrifibres.........................................................................................................83  Présentation du PM de Rue, PM 100 ..............................................................................................83  Présentation du PM 300 / 360 .........................................................................................................83  Raccordement d’un client au PM 300 / 360 ....................................................................................83  Présentation des PM Locaux...........................................................................................................83  Raccordement de clients aux PM Locaux........................................................................................83 LIVRAISON : LE RACCORDEMENT DES CÂBLES DE BRANCHEMENT AU PB ......................................83  Les différents câbles de branchement : Consigne Métier...............................................................83  Préparation câble de branchement INT / EXT hors PB Tyco ..........................................................83  Préparation câble de branchement PB Tyco...................................................................................83  Préparation du câble de branchement L1083 : Retrait Gaine Extérieure........................................83  Repérage nom du câble de branchement au PB : Consigne Métier..............................................83  Soudure Fibres du Câble de branchement : Consigne Métier ........................................................83  Périmètre SAV FT sur câble de branchement OI.............................................................................83  Position des câbles de branchement en entrée de PB : Consigne Métier......................................83 LIVRAISON : LE POINT DE BRANCHEMENT OPTIQUE .............................................................................83  Point de Branchement Optique : Consigne Métier..........................................................................83  PB 3M en immeuble.........................................................................................................................83  PB TYCO en immeuble ....................................................................................................................83  PB Acome en Immeuble ..................................................................................................................83  PB Sumitomo en immeuble .............................................................................................................83  PB 3M extérieur................................................................................................................................83  PB Nexans Souterrain 1 ère génération : Issoire et Mareuil............................................................83  PB Tyco Souterrain OFMC..............................................................................................................83  PB souterrain Nexans Black Box....................................................................................................83  PB Autres Opérateurs ......................................................................................................................83 LIVRAISON : LA PRISE OPTIQUE .................................................................................................................83  Prise Optique : Consigne Métier......................................................................................................83  Les différentes prises optiques........................................................................................................83  PTO bifibres, réhabilitation PTO monofibre .....................................................................................83  Installation de la Prise Terminale Optique Prysmian quadrifibres ...................................................83 LIVRAISON : DIAGTIC, ONT ET LIVEBOX ...................................................................................................83  Préalable...........................................................................................................................................83  Généralités, Clé DiagTIC..................................................................................................................83  Mise en service ONT ........................................................................................................................83  Mise en service Livebox...................................................................................................................83  Test CPL OU Test Liveplug 5 Giga Internet.....................................................................................83  Test service Internet.........................................................................................................................83  Iperf, mesure de débit......................................................................................................................83  Test Scanbouquet avec DiagTIC .....................................................................................................83  Prise de trace DiagTIC, wireshark....................................................................................................83  Configuration Switch NETGEAR GS105E........................................................................................83 LIVRAISON : INSTALLATION DE L’ONT.......................................................................................................83  Mode manuel, Installation de l’ONT I-010G-A avec mot de passe permanent...............................83  Saisie d’une @IP sur carte réseau du PC avec Windows XP ..........................................................83  Configuration de l’ONT I-010G-A avec mot de passe Permanent ..................................................83  Configuration ONT HG810 et HG810a de HUAWEI ........................................................................83  Les voyants ONT Huawei.................................................................................................................83  SAV : Support Fibre (PRI, PB, PTO, ONT)......................................................................................83 • Action Technicien en Intervention SAV............................................................................................83 LIVRAISON : INSTALLATION DE LA LIVEBOX ............................................................................................83  Schéma de principe .........................................................................................................................83  Présentation de la Livebox 2 et de la Livebox 3..............................................................................83  Description des voyants...................................................................................................................83  Raccordement et configuration de la Livebox pour PC .................................................................83  Paramètres WI-Fi .............................................................................................................................83  Les autres services...........................................................................................................................83  Ecran page d’accueil Livebox V3.....................................................................................................83  Description Livebox PRO .................................................................................................................83  FAQ livebox......................................................................................................................................83  SAV : Livebox...................................................................................................................................83 OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 4/252 • Action Technicien en intervention SAV............................................................................................83 LIVRAISON : INSTALLATION DE LA TV........................................................................................................83  Installation de la TV HD....................................................................................................................83  Hardware IHD92...............................................................................................................................83  Installation Enregistreur TV (80 ou 160 Giga) UHD 86....................................................................83  Configuration des télécommandes..................................................................................................83  Les fonctionnalités du décodeur......................................................................................................83  FAQ décodeur..................................................................................................................................83  SAV : Domaine TV ...........................................................................................................................83  Les codes erreurs.............................................................................................................................83 LIVRAISON: INTERNET..................................................................................................................................83  Installation Internet sur ordinateur ...................................................................................................83  Zoom sur la création de boites aux lettres supplémentaires..........................................................83  Carnet d’adresse commun messagerie Orange et Logiciel de messagerie....................................83  SAV : Internet ...................................................................................................................................83 LIVRAISON: VOIP ...........................................................................................................................................83  Installation de la TOIP ......................................................................................................................83  Comment téléphoner avec ma Livebox...........................................................................................83  Renvoi d’appel premium ..................................................................................................................83  SAV : TOIP.......................................................................................................................................83 LIVRAISON: DÉMONSTRATION CLIENT......................................................................................................83  Montrer au client les rudiments du dépannage ...............................................................................83  Information client sur Internet ..........................................................................................................83  Information client sur Messagerie....................................................................................................83  Information client sur la TV...............................................................................................................83  Information client sur la Téléphonie illimitée....................................................................................83 LIVRAISON: CLÔTURE INTERVENTION.......................................................................................................83  Exemple de devis d’Intervention d’un câblage Ethernet .................................................................83  Exemple de Fiche d’Intervention d’une production FTTH...............................................................83  Les interventions de productions : Consignes métier .....................................................................83  Exemple de Clôture e-Tech (CRI) ....................................................................................................83  Saisie du compte rendu e-Tech FTTH.............................................................................................83  Relève avec PIDI ..............................................................................................................................83  Consignes de codes de clôture Intervention de production FTTH..................................................83 LIVRAISON : FACTURATION FTTH...............................................................................................................83  Généralités, Offres ...........................................................................................................................83  Modification d’installation ................................................................................................................83  Prestations ultérieures à l’installation initiale ...................................................................................83  Prix des matériels, édition du 22/05/2009 ......................................................................................83 ANNEXE 1 : CONFIGURATION TCP/IP EN AUTOMATIQUE SOUS WINDOWS SEVEN...........................83 OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 5/252 Ingénierie FTTH Edition N°1 Version Date Nature des modifications 1 rédaction OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 Page 6/252  Glossaire - Définitions logements adressables, raccordables et raccordés - PON (Passive Optical Network): Réseau Optique Passif - GPON : Réseau Optique Passif en Gigabit - NGPON : Réseau Optique Passif, nouvelle génération (montée en débit) - EPON : Ethernet Passive Optical Network - OLT (Optical Line Termination) : Equipement actif, installé au NRO. Equipé de cartes GPON pour le raccordement des clients et de cartes Giga Ethernet pour le raccordement au réseau structurant. - PM (Point de Mutualisation) : Mise en relation Boucle Locale Optique des Opérateurs Commerciaux avec le câblage de l‘Opérateur d’Infrastructure desservant les logements. - PMI (Point de Mutualisation en Immeuble) : PM placé en Immeuble (en domaine privé), concerne les immeubles supérieurs ou égaux à 12 logements. - PMR ou PMR 100 (Point de Mutualisation dans la Rue) : PM placé à proximité des logements (sur le domaine public) sur une zone de faible EL (50 à 120 Equivalent Logement) - PMZ (Point de Mutualisation sur une Zone) : PM placé sur zone de 300 / 360 EL - PM locaux ou PMGC : Point de Mutualisation (shelter, etc.) de Grande Capacité PM > 1000 EL - NRO (Nœud de Raccordement Optique) : Centre vers lequel convergent les câbles de transport et les câbles de collecte des Opérateurs Commerciaux - PB (Point de Branchement) : Equipement placé en immeuble, en chambre, en borne, sur façade, sur poteau …Point de départ du raccordement client vers la desserte interne client. Placé au plus près du client final, c’est le premier point de flexibilité rencontré en remontant vers le NRO. C’est à partir de ce point que les clients sont raccordés au réseau par un câble individuel (le câble de branchement). Ce point n’intègre jamais de fonction de couplage. - PBR : Point de Branchement de Rue en chambre, sur poteau éventuellement en borne et sur façade - PA (Point d’Aboutement) : Point, en aval PM, placé au plus près des habitations, sur lequel sont raccordés les câbles alimentant les PB - Colonne montante : Câble Optique PMI-PB à l’intérieur de l’immeuble, (également appelé câblage vertical). - Colonne rampante : Câble Optique PA-PB de Rue – Câble en conduite, façade ou aérien - - DTIO / PTO (Prise Terminale Optique) : Prise optique du client reliée au PB par un câble de branchement - PEP (Point d’Epissurage et de Piquage). Point de convergence de l’arborescence de génie civil en amont des PDZ. Pas de couplage. OF / DTF/ DFIBRE / DISC Édition de Sept 2012 uploads/s3/ ftth-guide-intervention-sept-2012.pdf

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