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Infotel Conseil Greffon de gestion de Ressources Humaines Greffon resources - G

Infotel Conseil Greffon de gestion de Ressources Humaines Greffon resources - Guide Utilisateur Faustine CRESPEL / Xavier CAILLAUD 29 octobre 2012 1/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Table des matières Table des matières .............................................................................................................................. 1 Description .............................................................................................................................................. 3 Prérequis ................................................................................................................................................. 3 Procédure d’installation du plugin de Ressources humaines ................................................................. 3 Nouvelle Installation............................................................................................................................ 3 Mise à jour du plugin Resources pour GLPI ......................................................................................... 3 Configuration du plugin ........................................................................................................................... 4 Activation du plugin ............................................................................................................................ 4 Droits et Menus ....................................................................................................................................... 5 Gestion des droits................................................................................................................................ 5 Menu général du plugin ...................................................................................................................... 6 Détail de la barre des tâches : ............................................................................................................. 6 Détail du Menu .................................................................................................................................... 7 Processus d’utilisation du greffon ........................................................................................................... 7 Processus de mise en place du greffon ................................................................................................... 8 Utilisation du greffon .............................................................................................................................. 9 Création des intitulés .......................................................................................................................... 9 Les types de contrat ...................................................................................................................... 10 Les types de tâche ......................................................................................................................... 10 Les états de ressource ................................................................................................................... 11 Les départements .......................................................................................................................... 11 Les employeurs .............................................................................................................................. 12 Les clients affectés......................................................................................................................... 12 Les types de besoin ....................................................................................................................... 13 Les raisons du départ .................................................................................................................... 13 Création des gabarits de ressource ................................................................................................... 14 Optionnel : Création des règles de champs obligatoires .................................................................. 15 Optionnel : Utilisation des checklists ................................................................................................ 18 Création des actions de checklists ................................................................................................. 18 Création des règles sur les types de contrat ................................................................................. 18 Déclaration d’une nouvelle ressource ............................................................................................... 21 2/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Liaison à un utilisateur ...................................................................................................................... 25 Côté Ressource humaine ............................................................................................................... 25 Côté Utilisateur .............................................................................................................................. 26 Notifications ...................................................................................................................................... 27 Actions automatiques ....................................................................................................................... 27 Déclaration d’un départ .................................................................................................................... 28 Consultation de l’annuaire ................................................................................................................ 28 3/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Description Le module Ressources humaines de GLPI permet la gestion des ressources humaines. Il permet de gérer l’arrivée et le départ des ressources avec la gestion des besoins, les actions à entreprendre, l’envoi de rapport de création de ressources. Ce guide utilisateur décrit les fonctions de la version 1.9.0 minimum. Pre requis Avant de démarrer l’installation du plugin, il faut vérifier la compatibilité entre le greffon et GLPI. Voir colonne Description : https://forge.indepnet.net/projects/resources/files Proce dure d’installation du plugin de Ressources humaines Nouvelle Installation Téléchargez la version compatible du plugin dans le catalogue des plugins de GLPI - voir la colonne description à l’adresse suivante : https://forge.indepnet.net/projects/resources/files Décompressez l’archive TGZ dans le répertoire plugins de GLPI. Il ne faut surtout pas renommer le répertoire sinon le plugin ne fonctionnera pas. Mise à jour du plugin Resources pour GLPI Sauvegardez la base de données de GLPI ou les tables concernées par le plugin. Téléchargez la nouvelle version du plugin http://plugins.glpi-project.org. Décompressez l’archive. Déplacez l’ancienne version du plugin vers un autre répertoire « old » par exemple. Ajoutez le répertoire décompressé dans le répertoire plugins de GLPI. 4/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Configuration du plugin Activation du plugin Connectez-vous à GLPI. Sélectionnez dans le menu Configuration – Plugins. Installez et activez le plugin de Ressources humaines. 5/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Droits et Menus Gestion des droits Différents niveaux de droits sont présents dans le plugin et sont à configurer : Sélectionnez dans le menu Administration – Profils Sélectionnez le profil puis dans l’onglet « Ressources humaines », configurez les droits. Droits généraux du plugin : Ressources Humaines : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des ressources humaines. Tâches : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des tâches liées aux ressources. Checklists : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des checklists liées aux ressources. Informations employeur : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des informations employeur. Accès à toutes les ressources : Aucun accès, écriture. Permet de limiter l’affichage à la liste des ressources dont on est le déclarant ou le responsable. Matériels associables à un ticket – Ressources humaines : Oui/non. Permet d’associer un ticket à une ressource humaine. Droits spécifiques à la gestion des sociétés de services : Gestion d’intercontrat : Aucun accès, écriture. Permet la gestion des intercontrats. Gestion congés employeur : Aucun accès, écriture. Permet la gestion des congés employeur. 6/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Droits spécifiques à la gestion secteur public : Gestion des emplois : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des emplois des ressources. Gestion des budgets : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des budgets. Gestion des intitulés : Aucun accès, lecture, écriture. Permet la gestion des intitulés liés au secteur public (Nature du contrat, coût métier, grade, situation de budgétaire, corps de métier, catégorie du corps de métier, filière du corps de la ressource et spécialité de la ressource). Menu général du plugin Dans le menu « Plugins », sélectionnez le greffon « Ressources humaines ». Vous avez alors accès au menu général du greffon Détail de la barre des tâches : Icone Action Déclarer une nouvelle ressource Chercher une ressource Consulter l’annuaire Consulter la liste des gabarits Consulter la liste des tâches liées à une ressource Consulter la liste des actions des checklists Configuration du plugin 7/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Détail du Menu Icone Action Déclarer une nouvelle ressource Chercher une ressource Déclarer le départ d’une ressource Consulter l’annuaire Processus d’utilisation du greffon Voici un exemple d’utilisation du greffon de gestion de ressources humaines en cas d’arrivée d’un nouvel employé. 1. Déclaration d’une nouvelle ressource par un chef de service ou RH (après avoir créés et configurés Types de contrats et gabarits) 2. Utilisation des actions de checklists ou des tâches pour la création de l’utilisateur au niveau Informatique (système de notifications et d’alertes inclus). 3. Importation de l’utilisateur depuis l’annuaire de l’entreprise ou création manuelle dans GLPI. 4. Liaison de l’utilisateur à la ressource. 5. Envoi du rapport de création au responsable ou déclarant de la ressource. Déclaration d’arrivée de nouvelle ressource Utilisation des actions de checklist ou des tâches Importation ou création de l'utilisateur Liaison de l'utilisateur à la ressource Envoi du rapport de création 8/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Processus de mise en place du greffon Voici un exemple de mise en place du greffon de gestion de ressources humaines. 1. Configuration des profils d’accès 2. Création des types de contrat 3. Création des gabarits de ressource avec, si nécessaire, les informations additionnelles (besoins, informations employeurs, tâches et informations pour le rapport RH) 4. Optionnel : Création de règles de champs obligatoires en fonction du type de contrat pour les créations de ressource 5. Création des actions de checklist 6. Optionnel : Création de règles d’attribution d’actions de checklists en fonction du type de contrat et de l’arrivée ou du départ de la ressource. 7. Début d’utilisation du greffon Configuration des profils d'accès Création des types de contrat Création des gabarits de ressource Création des règles de champs obligatoires Création des actions de checklist Création des règles d'attribution des checklist Début d’utilisation du greffon 9/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Utilisation du greffon Voici le processus à suivre par la bonne mise en place du greffon. Création des intitulés Dans le menu Configuration, sélectionnez « Intitulés ». La liste des intitulés du greffon ressources humaines est disponible. 10/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Les types de contrat But : Permettre la première configuration du greffon afin de définir la liste des contrats utilisés dans votre organisation. Exemple : CDI, stagiaire, externe… Sélectionnez « Type de contrat » dans la catégorie Ressources humaines Cliquez sur l’icône « + » afin de créer un type de contrat. Un formulaire d’ajout de type de contrat s’affiche. Vous pouvez renseigner le nom, la récursivité, le code, si durant la création d’une ressource ayant ce type de contrat il faut ajouter les informations employeurs, les besoins et une photo. Validez le formulaire en cliquant sur « Ajouter ». Le type de contrat est créé. Les types de tâche But : Compartimenter les tâches à effectuer sur une ressource donnée. Exemple : Configuration, installation… Sélectionnez « Type de tâche » dans la catégorie Ressources humaines Cliquez sur l’icône « + » afin de créer un type de tâche. Un formulaire d’ajout de type de tâche s’affiche. Vous pouvez renseigner le nom, la récursivité. Validez le formulaire en cliquant sur « Ajouter ». Le type de tâche est créé. 11/28 © - Reproduction interdite sans autorisation Les états de ressource But : Contrôler l’état de création de la ressource au niveau informatique. Exemple : Créée, en attente d’information, en cours de suppression… Sélectionnez « RH - Etat » dans la catégorie Ressources humaines Cliquez sur l’icône « + » afin de créer un état de ressource. Un formulaire d’ajout d’état de ressource s’affiche. Vous pouvez renseigner le nom, la récursivité. Validez le formulaire en cliquant sur « Ajouter ». L’état de ressource est créé. Les départements But : Classifier les ressources par services. Exemple : Administratif… Sélectionnez « Département » dans la catégorie Ressources humaines Cliquez sur l’icône « + » afin de créer un département. Un formulaire d’ajout de département s’affiche. Vous pouvez renseigner le nom, la récursivité. Validez le formulaire en cliquant sur « Ajouter ». Le département est créé. 12/28 © - uploads/s3/ glpi-guide-utilisateur-plugin-rh.pdf