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Coursadistance edm dsk 1 Titre du cours module ETUDE DE MARCHE Objectifs pédagogiques généraux du cours Ce cours a pour objet l ? initiation des étudiants aux concepts et outils de base en Marketing et en Etude de Marché Décliner les objectifs pédagogique

Titre du cours module ETUDE DE MARCHE Objectifs pédagogiques généraux du cours Ce cours a pour objet l ? initiation des étudiants aux concepts et outils de base en Marketing et en Etude de Marché Décliner les objectifs pédagogiques généraux du cours suivant qu ? ils s ? agissent d ? objectifs de type savoir ? savoir-faire ? et ou savoir être ? Dé ?nir le marketing et l ? étude de marché - Conna? tre l ? importance d ? une étude de marché pour une entreprise ou un produit - Conna? tre la méthodologie d ? une étude de marché - Savoir rechercher de l ? information Pré requis connaissance de base nécessaire pour bien suivre le cours L ? étudiant doit avoir des notions en statistiques et en économie Consignes indications des ressources matériels ou logiciels nécessaire pour le suivi du cours Auteur s Dr Diane Saty KOUAME Date de création Juillet Professeur Dr Diane Saty KOUAME CTable des matières Introduction Chapitre Dé ?nition de l ? étude de marché Chapitre Intérêt de l ? étude de marché Chapitre Méthodologie de réalisation d ? une étude de marché Conclusion Mots clés Marketing Etude Marché Introduction générale du cours Depuis la ?n de la seconde guerre mondiale la relation client-entreprise n ? a cessé d ? évoluer passant d ? une relation marquée par la supériorité de l ? entreprise après la guerre vers un rapport actuel o? le client est le centre d ? intérêt de toutes les entreprises Aujourd ? hui le client est e ?ectivement le roi ? et fait l ? objet d ? attention particulière à cause de la forte concurrence existant sur les marchés Quel produit lui proposer Comment l ? attirer Comment le retenir C ? est justement le but du Marketing qui selon McCarthy et Perreault est d'identi ?er les besoins des clients et répondre à ces besoins si bien que le produit se vend tout seul ? Ainsi le Marketing permet-il de déterminer quels biens ou services devront être développés y compris les décisions concernant la conception du produit et de l'emballage les prix ou honoraires crédit et politiques de collecte l'utilisation d'intermédiaires transport et le stockage politiques la publicité et les politiques de vente et après la vente l'installation le service client la garantie et peut-être même les politiques d'élimination ? Cette dé ?nition ne signi ?e pas que le Marketing devrait essayer de prendre en charge la production la comptabilité et les activités ?nancières Au contraire cela signi ?e que le marketing - en interprétant les besoins des clients - devrait fournir une orientation pour ces activités et d'essayer de les coordonner Après tout le but d'une entreprise est de satisfaire les besoins du client et de faire du pro ?t ? Sur la base de cette dé ?nition le marketing est un ensemble de moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients d ? une manière rentable C ? est également un