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1 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en aff

1 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. 2 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • La qualité d’un exposé dépend autant de la forme que des idées avancées. • Types d’exposé : – L’exposé informatif ; – L’exposé persuasif ; – L’exposé sur les attitudes. L’exposé oral 3 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Bien connaître le sujet de son exposé. • Parler d’un sujet qui nous tient à cœur. • Avoir le goût d’en parler. • Demander des réactions. • Ne rien apprendre par cœur. • Utiliser des supports audiovisuels. Avant de prendre la parole en public… 4 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • C’est tout à fait normal ! • Aide à faire une bonne prestation. • Peut être causé par des attentes déraisonnables. • Apprendre à le gérer pour le maîtriser, ne pas l’éliminer entièrement. Le trac 5 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Dépenser de l’énergie ; • Oxygéner son corps ; • Surveiller son alimentation avant la prestation ; • S’hydrater – apporter de l’eau avec soi ; • Pratiquer des techniques de visualisation ; • Avoir confiance ; • Ne pas se prendre trop au sérieux. Des techniques pour diminuer son stress 6 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Objectif de l’exposé : séduire l’auditoire. • Comment s’y prendre ? – Connaître les centres d’intérêt de l’auditoire ; – Connaître leur degré de connaissance du sujet de l’exposé ; – Connaître le contexte de l’exposé (contenu parallèle, état d’esprit, etc.). Connaître l’auditoire 7 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. Les aménagements d’une salle Considérations additionnelles : – Micro pour 50 personnes et plus ; – Chronométrer son exposé (respecter le temps alloué) ; – Support visuel ; – Éclairage. FIGURE 5.1 FIGURE 5.2 8 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Répéter à haute voix ; • S’enregistrer / s’écouter / se voir ; • Éviter ses tics et manies ; • Répéter sur les lieux de présentation. (Connaître la salle – essayer le matériel.) Savoir se préparer 9 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Faire une bonne amorce. • Surveiller le timbre de sa voix et le rythme. • Bouger, mais pas trop ! • Éviter le par cœur et la lecture. • Surveiller le temps alloué. Des conseils pratiques de présentation 10 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Prenez vos auditeurs à témoin. • Impliquez-les dans votre démarche. • Parlez en leur nom. • Ayez recours aux fausses interrogations. • Anticipez les réactions. Pour dynamiser votre présentation 11 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Sert de table de matières pour l’auditoire ; • Sert d’aide-mémoire pour le présentateur ; • Appuie les idées du présentateur ; • Occupe l’esprit de l’auditoire – focalise l’attention ; • Oblige le présentateur à structurer ses propos ; • Complète la mémoire auditive. Pourquoi le support visuel ? 12 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Uniformité de l’arrière-plan ; • Lisibilité du texte ; • Titres courts ; • Usage de puces d’un même modèle ; • Nombre limité de descripteurs ; • Concision des descripteurs ; • Graphiques, tableaux et illustrations ; • Espaces blancs. Des conseils pour un matériel visuel efficace 13 © Les Éditions de la Chenelière inc., Communiquer pour mieux interagir en affaires, 2e éd. • Revenir à l’essentiel par un court résumé ; • Conclure par un échéancier, par une solution ou par un conseil ; • Remercier l’auditoire. La conclusion… uploads/Finance/ 2159-w-chapitre-5-21-10 2 .pdf