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AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Une machine qui détruit 7900 emplois en

AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Une machine qui détruit 7900 emplois en France NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI Député du 19ème arrondissement de Paris Novembre 2019 Note d’analyse Estimation de l’impact sur l’emploi d’Amazon en France sur la base de données 2018 1 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! ÉDITORIAL Qu’il est simple et séduisant d’acheter sur Amazon... L’offre y est pléthorique, les commandes s’y passent en trois clics et les produits sont livrés en seulement quelques jours. Les Français sont charmés. L’entreprise américaine se frotte les mains. Nos commerçants traditionnels et nos emplois, eux, s’évanouissent. Amazon s’affiche pourtant comme un pourvoyeur d’emplois. L’entreprise compte en France 9 300 salariés en CDI, soit 1 800 de plus qu’en 2018. Elle a par ailleurs annoncé l’embauche de 9 000 intérimaires à l’occasion des fêtes de fin d’année. Il ne faut toutefois pas s’y tromper... Amazon détruit plus d’emplois qu’elle n’en crée. A chiffre d’affaires équivalent, ses entrepôts embauchent 2,2 fois moins de salariés que les commerçants traditionnels. Son activité retail, soit hors Marketplace, a potentiellement supprimé 10 400 emplois dans le commerce de proximité (en équivalent temps plein). Marketplace comprise, ce seraient 20 200 postes en moins. Le solde entre les créations et les destructions est nettement négatif, avec un déficit de 7 900 emplois. Cette perte est surtout imputable à l’activité retail d’Amazon, plus qu’à sa Marketplace. En cause : l’exceptionnelle productivité du géant américain, résultat d’une organisation du travail contestable. Par la répétition minutée de gestes simples et mécaniques, les préparateurs de commandes s’épuisent physiquement et psychologiquement. Considérés aujourd'hui comme des robots, Amazon remplacera demain ces hommes et ces femmes par des machines autonomes. Ce schéma n’est pas une fatalité du e-commerce. Loin de là. Les PME françaises ont aussi des boutiques en ligne. Et, surtout, elles sont plus humaines. Les Français doivent s'interroger. Quelles relations commerciales souhaitent-ils pour leur avenir ? Avec quelle valeur humaine ? Quel coût social ? Cette réflexion, ils la mènent d’ores et déjà sur leurs achats alimentaires. Il en résulte l’émergence du bio, des circuits courts et du commerce équitable. Cette réflexion, ils doivent également la mener sur leurs achats en ligne. Le e-commerce se développe rapidement. C’est une excellente chose ! Par nos choix de consommation, par nos clics, militons pour qu’il soit plus humain. Mounir Mahjoubi 2 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Chiffres clés Données pour la France. Année 2018. Volume d’affaires estimé sur Amazon.fr 1 5,5 Md€ HT dont 2,8 Md€ de ventes en propre et 2,7 Md€ de ventes sur la Marketplace Productivité du travail A 1 emploi ETP est associé un chiffre d’affaires HT de… … 600 K€ chez Amazon (ventes en propre) … 350 K€ chez les vendeurs tiers (Marketplace) … 270 K€ chez les commerçants traditionnels Créations d’emplois par Amazon.fr Amazon déclare avoir employé 7 500 personnes en CDI en 2018 Sa branche Logistique a reporté un effectif moyen de 4 737 ETP L’emploi généré chez les vendeurs de la Marketplace serait de 7 600 ETP Pertes d’emplois dans le commerce physique Amazon.fr pourrait être associé à 20 200 emplois ETP en moins chez les commerçants traditionnels : 10 400 du fait des ventes en propre et 9 800 du fait de la Marketplace. ➔Pour 1 emploi chez Amazon, il y a potentiellement 2,2 emplois détruits dans les commerces traditionnels. ➔Pour 1 emploi chez un vendeur tiers, il y a potentiellement 1,3 emploi détruit dans les commerces traditionnels. 1 Le volume d’affaires d’Amazon.fr est estimé par Kantar Worldpanel à 6,6 Md€ TTC en 2018. 3 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Impact net d’Amazon.fr sur l’emploi français En déduisant les embauches d’Amazon et des vendeurs tiers aux suppressions d’emplois du commerce physique, nous estimons la perte nette pour l’économie française à 7 900 ETP. Tableau de synthèse Valeurs estimées non arrondies. Méthode d’estimation détaillée en annexe. Chiffre d’affaires HT estimé Effectif moyen Productivité du travail (CA. HT / ETP) Pertes potentielles d'emplois dans le commerce physique Emploi(s) perdu(s) pour 1 création chez Amazon / vendeurs tiers Pertes nettes d'emplois pour l'économie française Amazon France Logistique 2,83 Md€ 4 737 ETP 597 K€ 10 412 ETP 2,2 5 675 ETP Chez les vendeurs tiers 2,67 Md€ 7 600 ETP 351 K€ 9 827 ETP 1,3 2 227 ETP Total 5,50 Md€ 12 337 ETP 446 K€ 20 239 ETP 1,6 7 901 ETP Productivité moyenne du travail dans les commerces physiques (CA. HT / ETP) 272 K€ Sources des données : Kantar Worldpanel pour le volume d’affaires sur Amazon.fr | Amazon France pour les données d’emplois chez Amazon et les créations chez les vendeurs tiers | Base de données INSEE-ESANE pour la productivité du travail. 4 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Sommaire Les Français sont accros à Amazon Amazon pourvoit quelques emplois en France... … mais elle a potentiellement détruit 20 200 emplois dans nos commerces ! Pour 1 emploi créé chez Amazon Logistique, 2,2 sont perdus dans le commerce physique Amazon : une productivité élevée au prix de pratiques managériales contestées Aux Français de choisir ! ANNEXES : détail méthodologique 5 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Les Français sont accros à Amazon 21 millions de Français auraient effectué au moins un achat sur Amazon en 2018. En moyenne, chaque client y a passé 9 commandes et a dépensé 312 euros sur l’année. 2 A n’en pas douter, le volume d’affaires d’Amazon.fr est colossal : 5,5 milliards d’euros HT en 2018. Le géant américain tient la tête du marché français du e-commerce, avec 17% du segment des biens manufacturés. Ses concurrents, loin derrière, n’ont qu’à bien se tenir. Le second distributeur en ligne, Cdiscount, ne possède que 7% du marché. Fnac Darty le talonne de près (5,5%). Actuellement, aucun d’eux ne constitue une réelle menace concurrentielle pour Amazon. Les ventes d’Amazon.fr se comparent au total des ventes en ligne et en boutiques de Fnac Darty (mastodonte français à 5,8 milliards d’euros). Ces deux acteurs ne jouent pourtant pas dans la même cour en termes d’emploi et d’immobilier. Pour la zone France et Suisse, le réseau Fnac Darty totalise plus de 500 espaces de vente, 70 bureaux et une dizaine d’entrepôts. Près de 16 000 salariés y travaillent en CDI. C’est deux fois plus qu’Amazon ! En 2018, l’entreprise américaine ne comptait 3 qu’une vingtaine d’implantations en France et seulement 7 500 salariés en CDI. Amazon pourvoit quelques emplois en France... Amazon crée de nombreux emplois en France. L’entreprise le rappelle d’ailleurs dès qu’elle le peut et la presse s’en fait l’écho. Elle est toutefois plus discrète sur la nature de ces emplois et, surtout, sur l’érosion des commerces de proximité qui endurent de plein fouet sa concurrence. 9 300 emplois en CDI en 2019 (7 500 en 2018) D’après sa direction, le géant du e-commerce emploie dans notre pays 9 300 personnes en CDI. C’est 1 800 de plus qu’en 2018 et 5 300 de plus qu’en 2015. Cette dynamique favorable repose sur la 4 formidable croissance du marché français des achats en ligne : +11% pour les biens manufacturés en 2018. 5 Emplois français en CDI d’Amazon Sources : articles de presse (2015 à 2017), aboutamazon.fr (2018 et 2019) 2015 2016 2017 2018 2019 Emplois CDI 3 000 4 000 5 500 7 500 9 300 Evolution en % nc +33% +38% +36% +24% 2Les données de ce paragraphe et du suivant proviennent de Kantar Worldpanel : https://www.kantarworldpanel.com/fr/A-la-une/croissance-ecommerce-2018 (consulté le 15/11/2019). 3 Rapport annuel 2018 de Fnac Darty. 4Le site aboutamazon.fr (consulté le 13/11/2019) renseigne “7 500 emplois directs créés en CDI”. Il s’agit d’un volume pour l’année 2018, comme l’indique de nombreux articles de presse. Le site renseigne également “1 800 nouveaux emplois créés en 2019”. Cela porte le volume total à 9 300 CDI fin 2019. L’historique des déclarations d’emploi de l’entreprise, de 2015 à 2017, est récupéré auprès d’articles de presse. 5 D’après Kantar Worldpanel (ibid). 6 NOTE D’ANALYSE DE MOUNIR MAHJOUBI AMAZON : VERS L’INFINI ET PÔLE EMPLOI ! Un effectif moyen compris en 5 600 et 5 700 ETP en 2018 Les comptes déposés par Amazon auprès du tribunal de commerce renseignent un volume d’emplois quelque peu inférieur. En cumulant les effectifs moyens de ses 7 filiales françaises, nous parvenons à un total compris entre 5 600 et 5 700 emplois en équivalent temps plein (ETP) en 2018, CDI et CDD confondus. Si ce volume est a priori honorable, il n’en demeure pas moins nettement inférieur à celui qu’Amazon déclare à la presse (7 500 pour les seuls CDI en 2018). Cet écart peut s’expliquer par un important recours aux contrats à temps partiels et/ou aux CDD. Effectifs moyens des filiales françaises d’Amazon Source : base de données Orbis Création Effectifs moyens Année Amazon France Logistique mai 2000 4 737 uploads/Finance/ enquete-amazon-mounir-mahjoubi.pdf