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LE GUIDE ULTIME GOOGLE ADS 2020 Les bonnes pratiques pour booster votre activit

LE GUIDE ULTIME GOOGLE ADS 2020 Les bonnes pratiques pour booster votre activité et augmenter vos ventes. ARKHEUS. Performance digitale du E-commerce et du Retail Saviez-vous que les deux-tiers des recherches online effectuées en France le sont sur Google ? C’EST CE QUI FAIT DE GOOGLE ADS LA SOLUTION PUBLICITAIRE PAYANTE LA PLUS EFFICACE. Pour votre entreprise, Google Ads est le levier digital le plus rapide et le moins risqué. A condition, bien sûr, que vous sachiez paramétrer et gérer correctement vos campagnes. Car une campagne mal pensée et mal mise en œuvre peut vous coûter beaucoup d’argent. C’EST LA QUE NOUS INTERVENONS. Nous avons décidé de rédiger ce guide pour permettre aux annonceurs qui le souhaitent d’activer des campagnes Google Ads performantes, de maîtriser leurs investissements publicitaires et de maximiser leur retour sur investissement. BONNE LECTURE ! © Copyright Arkheus - 2020 Le guide ultime Google Ads 2020 2 Qu’est-ce qui fait l’originalité de Google Ads par rapport aux autres options publicitaires ? Google Ads est la solution publicitaire la plus populaire pour des millions d’entreprises à travers le monde. Pourquoi ? Elle vous permet d’augmenter vos ventes et vos performances rapidement. Elle vous permet d’atteindre vos clients quand vous en avez besoin Vous pouvez facilement maîtriser vos coûts publicitaires Google Ads possède un système de ciblage sophistiqué qui permet à vos annonces de toucher ceux qui doivent l’être, au bon moment et au bon endroit. Pour cibler correctement vos campagnes et atteindre vos objectifs commerciaux, vous devez sélectionner les meilleurs mots clés, données démographiques et emplacements. Conseil du pro Le guide ultime Google Ads 2020 4 © Copyright Arkheus - 2020 La variété des formats d’annonce vous permet de choisir comment communiquer sur vos offres à votre audience. Le réseau publicitaire Google vous connecte à vos clients au moment exact où ils sont engagés dans une activité online relative à vos offres : recherche de l’un de vos produits, lecture d’un article de blog ou visionnage d’une vidéo sur Youtube en rapport avec votre domaine d’activité, etc. Le guide ultime Google Ads 2020 5 © Copyright Arkheus - 2020 Les annonces sur le réseau de recherche Les annonces sur le réseau de recherche les plus courantes sont constituées d’un titre, d’une url de redirection et d’un texte descriptif incitant à l’action. Assurez-vous que votre annonce utilise le maximum de caractères à votre disposition et qu’elle invite clairement à une action. Les consommateurs ont souvent besoin qu’on leur dise exactement ce qu’il faut faire (« Achetez maintenant », « Inscrivez-vous pour un simple essai », « Appelez-nous », « Réservez maintenant ». Il est également extrêmement important que vos mots clés les plus pertinents figurent dans votre titre afin de susciter immédiatement l’intérêt du client et de vous démarquer de vos concurrents. Vous êtes facturé dès lors qu’un internaute clique sur votre annonce. C’est pourquoi il est important d’avoir une landing page dédiée au service ou au produit que vous proposez. Cela garantit que le visiteur arrive bien sur une page en cohérence avec la publicité qui lui a été proposée. Par exemple, si un internaute clique sur une annonce proposant un canapé à – 30%, il est indispensable qu’il atterrisse sur une page qui lui présente ce modèle de canapé ainsi que l’offre qui lui est associée. Sinon, il risque d’être déçu et de quitter immédiatement la page et par conséquent de faire augmenter le « taux de rebond » de votre site. Mettre en accord le contenu de votre annonce et votre landing page réduira votre taux de rebond et augmentera de manière significative votre taux de conversion. Le guide ultime Google Ads 2020 6 © Copyright Arkheus - 2020 Les annonces sur le réseau de recherche Par exemple, si vous êtes une boutique de chaussures en ligne vos extensions pourraient être : « bottes », « bottines », « baskets », « livraison offerte ». Cela montrerait la variété et les avantages client de votre offre, et augmenterait ainsi vos chances de conversion. Les extensions de liens annexes signifient que vous pouvez ajouter à vos annonces des liens qui redirigent vers des pages spécifiques de votre site. Ces extensions ont la particularité d’augmenter le taux de clic des annonces. Pour de meilleurs résultats sur le réseau de recherche, nous vous recommandons d’utiliser les extensions d’annonce et les extensions de liens annexes. Conseil du pro Le guide ultime Google Ads 2020 7 © Copyright Arkheus - 2020 Quels types de campagnes pour quels objectifs ? Toute publicité sur Google débute par la création d’une campagne. Cette dernière va déterminer où l’internaute pourra voir vos annonces. Le type de campagne que vous allez choisir dépendra quant à lui de vos objectifs publicitaires. Après avoir choisi un type de campagne (cf. les formats précédemment mentionnés), vous devez sélectionner les objectifs de votre campagne, sur la base des actions que vous désireriez faire accomplir aux clients — acheter vos produits, remplir un formulaire ou bien encore vous contacter par téléphone. Définir vos objectifs est essentiel à la réussite de votre campagne. Pour y parvenir, définissez ce que vous voulez faire faire à l’internaute qui verra votre annonce. Par exemple : Souhaitez-vous qu’ils passent du temps sur votre site ou votre landing page afin d’en apprendre plus sur vos produits et vos offres ? Souhaitez-vous qu’ils achètent quelque chose ? Souhaitez-vous qu’ils rejoignent votre programme de fidélité ? Souhaitez-vous qu’ils vous appellent ? Souhaitez- vous qu’ils remplissent un formulaire ? Les objectifs des campagnes Google Ads Le guide ultime Google Ads 2020 9 © Copyright Arkheus - 2020 Savez-vous ce que CPM, CPC, CPV et CPA signifient ? Ce sont les acronymes des différents modes de tarification publicitaire. Le CPM (Coût par mille) est un mode de facturation par lequel un annonceur est facturé selon un prix de l’espace publicitaire exprimé pour mille affichages. Il se distingue des modèles publicitaires « à la performance », dont le paiement est déclenché par une action (clic, lead, vente) Le coût total d’une campagne au CPM se calcule en multipliant le prix du CPM par le nombre d’unités. Par exemple, un million d’impressions à 10€ du CPM coûtera 10 000€ au total. Par défaut, les enchères au coût par vue (CPV) vous permettent de définir le montant que vous paierez pour vos annonces vidéo TrueView (créées avec Google Ads). Grâce à cette méthode, vous payez les visionnages et les autres interactions avec la vidéo (telles que les clics sur les incitations à l'action en superposition, les fiches et les bannières associées à la vidéo), la première action prévalant. 1,000,000 / 1,000 impressions = 1,000 unités 1,000 unités X 10€ CPM = 10,000€ A savoir . V JE VEUX AUGMENTER MA NOTORIETE CPM (Cost per Mille) JE VEUX AUGMENTER LE NOMBRE DE VUES CPV (Cost per View) V Le guide ultime Google Ads 2020 10 © Copyright Arkheus - 2020 Avec les enchères au coût par clic (CPC), vous payez pour chaque clic sur vos annonces. Pour les campagnes utilisant des enchères au CPC, vous définissez une enchère au coût par clic maximale (ou "enchère au CPC max."). Elle correspond au montant maximal que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce (sauf si vous définissez des ajustements des enchères ou utilisez l'Optimiseur de CPC).. Le CPA est un modèle de paiement de publicités en ligne qui s’appuie non sur les clics mais sur les seules actions qualifiées ou les seules conversions (l’achat ou l’inscription étant les plus courantes). Dans ce modèle, l’éditeur assume l’essentiel du risque dès lors que sa commission dépend de ses bons taux de conversion. La stratégie d'enchères au coût par mille impressions visibles (enchères au CPM visible ou au vCPM) vous permet de ne payer que les impressions que les internautes sont susceptibles de voir. Avec cette stratégie, vos enchères sont optimisées de façon à favoriser les espaces publicitaires qui sont davantage susceptibles d'être visibles. Si votre objectif est d’augmenter le nombre de visionnages de votre annonce alors cette stratégie peut s’avérer plus pertinente que les autres CPC (Cost per Click) V JE VEUX DU TRAFIC SUR MON SITE V JE VEUX AUGMENTER MA NOTORIETE MAIS NE PAYER QUE POUR LES IMPRESSIONS VUES vCPM (Visible Cost per Mille) JE VEUX AUGMENTER MES VENTES CPA (Cost per Acquisition) V Le guide ultime Google Ads 2020 11 © Copyright Arkheus - 2020 Que faire pour se distinguer ? METTEZ EN LUMIERE CE QUI VOUS SINGULARISE Définissez vos points forts — toutes ces caractéristiques qui vous différencient de vos concurrents (par exemple «frais de port gratuits », « souscription gratuite et sans engagement », etc.) RECOUREZ AU CALL TO ACTION Ceux-ci dépendent de vos objectifs. Par exemple : « Essayez gratuitement », « Obtenez une réduction de 20% ». Ces messages doivent être placés aux endroits stratégiques et visent à susciter plus d’action. UTILISEZ DES TERMES PROPRES A LA VENTE Vos annonces doivent contenir des informations sur des réductions spéciales ou des ventes promotionnelles. Ce type d’offre attire forcément l’attention uploads/Finance/ guide-google-ads-2020.pdf