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« Enlevez-moi mes usines, enlevez-moi mes capitaux, mais laissez-moi mes hommes

« Enlevez-moi mes usines, enlevez-moi mes capitaux, mais laissez-moi mes hommes, je pourrai tout recommencer ». Henri Ford, 1920. Mme Benyahia-Taïbi Ghalia Université d’Oran Introduction : Dans ce travail, les méthodes et les sources d’informations pour l’imitation seront présentées et analysées. Par un souci de clarté, nous avons préféré distinguer entre méthodes génériques ou classiques et les méthodes spécifiques. Toutes deux sont importantes dans l’imitation. En termes de sources d’information, nous avons présenté les sources les importantes et les plus citées dans la littérature sur la concurrence en général. Nous avons interprétés certaines d’entre elles dans le contexte spécifique de l’imitation. La question des choix entre les méthodes ne se posent pas. « Pourquoi telle ou telle méthode ou source d’informations est utilisée plus que d’autres ? Dans quel cas faut-il utiliser telle ou telle méthode ou source d’informations ? Quelles sont les informations ou les méthodes les plus utilisées dans tel ou tel secteur ? La question de la définition de la richesse de telle ou telle méthode ou source d’information, la question du choix de la cible et de l’objet de l’imitation », sont des questions qui ne relèvent pas, du moins directement, de cette recherche. Supposons qu’on annonce l’arrivée d’un nouveau produit sur un marché donné, ou qu’un produit nouveau est lancé sur un marché dans une industrie donnée. Supposons maintenant qu’une entreprise désire imiter ce produit : le reproduire avec ses propres moyens. Elle doit d’abord faire une liste des informations dont elle a besoin. Ensuite, elle se pose la question : où trouver l’information pertinente sur le produit nouveau ? Quelles seraient les sources d’informations riches dont elle aura accès avec des délais intéressants et des coûts raisonnables ? Quelles sont les méthodes qui permettent de rechercher l’information et/ou de l’utiliser efficacement ? C’est le but de ce travail. 1 Comment imiter ? Les méthodes et les sources d’information pour les imitateurs I. Les méthodes et les sources d’information pour l’imitation dans la littérature : Nous pouvons assimiler les méthodes d’imitation aux méthodes d’innovation. Cette idée est à nuancer puisque les méthodes d’imitation ne peuvent pas relever de la créativité pure mais dépendante. Afin de trouver des idées pour innover, trois grandes méthodes existent (M. Bialès, 1996) : 1. Les méthodes empiriques : elles suggèrent simplement d’être à l’écoute de ce qui se fait par les inventeurs, les consommateurs et les clients. Ces méthodes conduisent rarement à des innovations de rupture car elles s’inscrivent dans le présent. 2. Les méthodes d’anticipation : ce sont les méthodes d’anticipation des évolutions techniques (par exemple la méthode « Delphi »), et les méthodes d’anticipation des tendances du marché(les modifications démographiques, socioculturelles, ou économiques, affectant le marché ou la société). 3. Les méthodes de créativité : elles ont pour but de faire imaginer des solutions nouvelles (par exemple le « brainstorming »). Nous pouvons constater ici, que les méthodes empiriques peuvent correspondre aux objectifs des imitateurs car elles s’inscrivent dans le présent et s’inspirent de ce qui se fait déjà. Une imitation réflective pourrait faire appel ainsi au méthode d’anticipation et plus précisément, l’anticipation des tendances du marché. A propos des sources d’information pour les innovateurs, P. Kotler et B. Dubois(1994) énonce cinq sources principales: les clients, les chercheurs, les concurrents, les représentants et les distributeurs. Ils y ajoutent des sources secondaires et qui sont les inventeurs, les chercheurs universitaires, les consultants, les agences de publicité, les cabinets d’études de marché et les revues professionnelles. Nous allons présenter dans ce qui suit un certain nombre d’auteurs avec leurs avis sur les méthodes d’imitation et les sources d’informations pour les imitateurs dans différents travaux. Rappelons d’abord que nous ne prétendons pas donner une liste exhaustive de tous les travaux sur les méthodes ni sur les sources d’information. Ensuite, il faut insister sur la complémentarité entre les méthodes et les sources. Elles peuvent être utilisées soit d’une manière isolée ou combinée. Les méthodes et les sources d’information pour les imitateurs sont appelées autrement par ces auteurs : canaux de spillovers, canaux de transmission de l’information, sources d’information pour les concurrents, les porteurs de connaissances, les voies de transmission de 2 l’information, les mécanismes d’acquisition, d’assimilation, d’utilisation et d’adaptation et de modification pour la recréation d’une technologie, etc. Selon L. Philippe(1984), la transmission interentreprises peut s’opérer par quatre voies : 1. La cession de brevets ou de licences : Elle peut se faire sous deux formes. Sous forme cash d’une partie ou de la totalité de la redevance ou sous forme de redevances en pourcentage du capital de l’entreprise. Cette voie est accompagnée par un ensemble de services tels que la cession de matériels ou de plans, l’assistance technique, l’aide de l’inventeur dans la réalisation du prototype, etc. La cession de brevets ou de licences est une voie qui intervient souvent entre des inventeurs, des centres de recherches et des entreprises. 2. L’acquisition de la société détentrice de la technologie : c’est la solution la plus rapide pour la transmission. Elle permet ainsi l’acquisition de l’environnement qui a permis la génération et le développement du nouveau produit. Généralement, cette voie est réservée pour les entreprises avec de grandes ressources financières. 3. La reproduction de la technologie : c’est copier la nouvelle technologie. C’est une stratégie de me-too. Cette stratégie est basée sur l’efficacité de la fonction de production combinée avec un contrôle rigoureux des coûts. Cette voie est généralement prisée pour les produits de grande consommation vue la simplicité de la conception. 4. La modification d’un élément ou d’une caractéristique de l’invention : cette voie évite la contrefaçon et c’est un avantage pour l’entreprise qui imite. Elle économise en grande partie les frais de R&D. Elle profite de l’expérience du premier innovateur dans le développement et le lancement du produit. E. Mansfield(1985) dans on étude de 100 firmes américaines, identifie un certains nombre de canaux pour la fuite de l’information : le mouvement du personnel dans certaines industries, les communications informelles entre les ingénieurs et les scientifiques travaillant dans différentes firmes, les rencontres professionnelles où l’information est échangée. Dans d’autres industries, les fournisseurs et les consommateurs sont de très importants canaux d’informations puisqu’ils passent par de l’information pertinente. Les sources d’information pour les concurrents, selon P. Ghemawat(1986) peuvent être : le personnel de l’entreprise, les fournisseurs, les clients, le reverse engineering mais aussi les brevets. Selon S. Winter (1987 in J-L. Arrègle et aliiii, 2000), les sources d’informations sont diverses pour ceux qui veulent imiter le succès d’une entreprise : les mouvements de personnel, les 3 réseaux de communication entre chercheurs, les contacts avec les fournisseurs et les clients et le reverse-engineering L’article de E. Von Hippel(1987) apporte des éléments de base quand à l’étude de l’imitation même s’il ne traite pas directement du sujet. En effet, l’auteur traite de l’échange informel de savoir et de savoir-faire entre deux firmes rivales ou potentiellement rivales. Ce type d’échange se fait à travers l’interaction entre le personnel des deux firmes et plus précisément le personnel travaillant dans la recherche et le développement de nouveaux produits ou procédés. Les professionnels tendent ainsi à révéler leur propriété constituée de savoirs et savoir-faire aux employés de firmes rivales. C’est un phénomène qui touche, selon l’auteur, plusieurs industries. Ce comportement d’échange de savoir-faire observé par l’auteur(E.V. Hippel, 1987) tend à entraîner des réseaux informels d’échange qui se développent entre les ingénieurs qui ont un intérêt professionnel commun. La formation de réseaux commence dans les lieux de rencontres tels que les conférences. Là, l’ingénieur fait ses jugements(à partir de ses rencontres) sur ceux qui détiennent un savoir-faire ou qui vont le détenir(les recherches en cours) et établit une liste informelle et privée des personnes qu’il pourrait contacter ultérieurement. Cet échange peut être assimilé à la coopération en R&D ou les accords de licensing. Mais il comporte moins d’incertitude et il n’est pas formel. Une stratégie d’échange rapide de savoir-faire peut permettre à une firme de s’approprier le savoir-faire d’autrui et peut être même de plusieurs firmes à la fois puisque la firme émettrice a pu aussi recevoir un savoir-faire d’une autre firme et ainsi de suite. En termes de sources d’informations, J. Villain (1989) distingue entre les information ouvertes et les informations fermées : 1. Les informations ouvertes : Elles sont accessibles, mieux ciblées pour les besoins de l’entreprise, et complémentaires à l’information fermée. Les sources d’information ouverte sont : les revues, les périodiques, les quotidiens, les journaux et les magazines, etc. ; les colloques, les congrès, les conférences et les autres manifestations ; les salons, les expositions et les foires ; les bases de données ; les centres de documentation ; les brevets d’invention ; les organismes fournisseurs de synthèse documentaires(ANVAR, consultants, ARIST, CCI, etc.) et les organismes fournisseurs d’information économique(exemple : INSEE). 4 2. Les informations fermées : Elles sont d’accès réservé, non publique. Les voies de leur obtention sont spécifiques et légales (sauf pour l’espionnage). Les sources d’information fermée sont : les clients et les fournisseurs, les sous-traitants, les partenaires, etc. ; les visites d’établissements des uploads/Finance/ les-methodes-et-les-sources-d-x27-informations-pour-l-x27-imitation.pdf