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Abstractﻣﻠﺨﺺ L’impact de l’utilisation des technologies de l’information et de

Abstractﻣﻠﺨﺺ L’impact de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur l’internationalisation des petites et moyennes entreprises (PME) The impact of the use of information and communication technologies (ICTs) on the internationalization of small and medium-sized enterprises (SMEs) KORIB Naima, Université de Tlemcen, Algérie BEKKAL BRIKCI Djezila, Université de Tlemcen, Algérie Date de réception : 09/02/2017, Date d’évaluation: 24/03/2017, Date d’acceptation: 02/05/2017. Small and medium-sized enterprises have gained considerable notoriety thanks to their role in economic growth at a time when the global economy is in crisis. They have retained their positions through the opportunities they offer in the field of employment, creativity and innovation. These opportunities are the result of their flexibility and ability to react quickly to the continuous changes in the environment in the age of technology. The new vision of a large-scale economy is achieved through the internationalization of SMEs through ICT. Indeed, the growth and sustainability of certain SMEs depend on their presence in foreign markets. Several examples can be cited around the world to explain the phenomenon, show its impact on the socio-economic environment of the country, and on the company itself. Keywords: SMEs, globalization, internationalization strategy, ICT, Competitiveness Les petites et moyennes entreprises ont acquis beaucoup de notoriété grâce à leur rôle dans la croissance économique au moment où l’économie mondiale est en crise. Elles ont gardé leurs positions à travers les opportunités qu’elles offrent dans le domaine de l’emploi, de la créativité et de l’innovation. Ces opportunités sont le résultat de leur flexibilité et capacité à réagir rapidement face aux changements continus de l’environnement à l’ère des technologies. La nouvelle vision d’une économie développée à grande échelle se fait au prix de l’internationalisation des PME grâce aux TIC. En effet, la croissance et la pérennité de certaines PME dépendent, de leur présence sur les marchés étrangers. Plusieurs exemples peuvent être cités dans le monde pour expliquer le phénomène, montrer son impact sur l’environnement socio-économique du pays, et sur l’entreprise elle-même. Mots clés : PME, mondialisation, stratégie d’internationalisation, TIC, Compétitivité. ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ ISSN 2352-9962 اﻟﻌﺪد اﻟﺴﺎﺑﻊ ـ ﺟﻮان2017 OEBUniv.Publish . Co. L’impact de l’utilisation des … KORIB Naima, BEKKAL BRIKCI Djezila ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ، اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ اﻟﻌﺪد اﻟﺴﺎ ﺑﻊ-ﺟﻮان 2017 40 Introduction : Le phénomène de mondialisation a une influence importante sur l’activité des firmes. Au cours des dernières décennies, le souci majeur des entreprises consiste donc en l’accroissement permanent de la maîtrise de l’environnement. Cette transformation environnementale affecte plusieurs domaines (l’économie, les technologies, la vie sociale et culturelle, le fonctionnement des structures politiques dans les différentes parties du monde…etc.). Avec la mondialisation de l’économie, le défi majeur des entreprises est donc leur capacité à s’internationaliser, c’est-à-dire, à développer des activités hors de leurs frontières nationales. Aujourd’hui, le phénomène d’internationalisation est une réalité qui s’impose à tous, et les pratiques montrent que le nombre de firmes de taille petite ou moyenne, à vocation internationale s’accroit de plus en plus. « La mondialisation de l'économie affecte en effet le développement des PME de plusieurs façons. Elle ouvre à certaines de nouvelles perspectives d'expansion et de croissance, mais pose au plus grand nombre de nouveaux défis de compétitivité et de nouvelles menaces en provenance de l'étranger » (Ezzine A., 2000, P3). Dernièrement, dans les pays émergents et en voie de développement, le sujet du développement des PME a reçu une attention particulière, du fait du rôle positif et important que les PME peuvent jouer dans la mondialisation grâce à leur compétitivité. Ainsi, la question des facteurs explicatifs del’internationalisation des PME a été abordée, du fait de leur potentiel pour développer les exportations dans ces pays. En effet, il nous parait évident qu’il existe un lien entre l’environnement local des PME et leur capacité à s’internationaliser.Bourcieu S., (2005, P5) a dit à ce propos : « Plus que les grandes entreprises, les PME subissent les contraintes de l'environnement dans lequel elles évoluent. Marchesnay (1992) résume cette dépendance de la sorte : "la grande entreprise modèle son environnement ; la moyennel'aménage ; la petite s'y intègre" ». Et grâce aux Technologies de l’information et de la communication, l’environnement des petites et moyennes entreprises n’est plus limité dans une zone géographique locale. Les PME peuvent atteindre d’autres horizons en s’internationalisant à l’aide de ces TIC, notamment pour connaitre l’environnement mais aussi pour se faire connaitre. Problématique de recherche : Notre étude traite le sujet de l'internationalisation des PME, ainsi que les TIC qui sont des facteurs qui permettent à ces PME de surmonter leurs difficultés lors de l’adoption de cette stratégie d’internationalisation. Notre article présente donc, dans un premier temps des notions théoriques sur la stratégie d’internationalisation, sur la PME, sur les motifs qui incitent les PME à s’internationaliserainsi que sur le rôle et l’impact des TIC dans l’internationalisation des PME. La deuxième partie sera consacrée à une analyse de plusieurs cas d’internationalisation des PME dans différents pays industrialisés tels L’impact de l’utilisation des … KORIB Naima, BEKKAL BRIKCI Djezila ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ، اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ اﻟﻌﺪد اﻟﺴﺎ ﺑﻊ-ﺟﻮان 2017 41 que la France, l’Allemagne, la Turquie et l’Iran ainsi que dans les pays magrébins ; notamment la Tunisie et l’Algérie. I. La stratégie d’internationalisation : Lecerf M., (2006, P87) a analysé les théories classiques, notamment celle d’Adam Smith qui fait du coût l’une des raisons avancées pour expliquer l’incitation à faire des échanges internationaux, ainsi que celle de David Ricardo qui a parlé d’avantages comparatifs où deux pays peuvent tirer intérêt d’un échange d’un bien pour lequel ils ont le meilleur avantage en terme de coûts. Il met en évidence en analysant aussi les théories plus « modernes », qu’il existe de nouveaux critères d’analyses qui sont entrés en jeu notamment les rendements croissants et la différenciation des produits. Enfin, il définit le commerce international en tant qu’un ensemble de mouvements permanents qui consistent à un basculement de produits entre différentes zones géographiques circonscrites. Djuatio E., (2002, P40) définit l’internationalisation comme suit : « L’internationalisation désigne l’ensemble des opérations de forme et de nature différentes qu’une entreprise, du pays lambda ou installée dans le pays lambda, engage avec les marchés étrangers, à travers l’espace et le temps, en vue de satisfaire les volontés organisationnelles (survie, croissance, rentabilité, etc.) avec tout ce que cela entraîne pour son système culturel ». Il fit de l’internationalisation une opportunité qui s’offre à l’entreprise, ce qui permet à cette dernière d’élargir son marché, et de suivre ses clients, tout en se développant. Pour Laghzaoui S., (2009, P53), ce concept désigne « l’ensemble des démarches qu’une entreprise engage pour se développer au-delà de son territoire national : exportation, recherche de partenaires commerciaux, investissement à l’étranger, recrutement de personnel étranger, etc.». Leroy F., (2012, P67-68), distingue les raisons qui peuvent amener une entreprise à s’activer hors de son territoire national: Tout d’abord, l’internationalisation permet à l’entreprise d’accéder à de nouveaux marchés, de trouver de nouveaux clients, et de profiter d’économies d’échelle ou de champ après l’augmentation de ses parts de marché et des volumes. Elle devient nécessaire après la saturation progressive du marché local ou à son insuffisance...Elle permet aussi de diversifier le risque géographique, en compensant la grande dépendance de l’activité vis-à-vis d’une zone géographique précise. Enfin, l’internationalisation constitue un moyen qui octroie à l’entreprise un avantage concurrentiel en matière de coûts en exploitant les différences nationales (coûts salariaux intéressants, certains éléments de la chaine de valeur…etc.). Aussi, Ezzine A., (2000, P21) a étudié les motifs qui incitent les entreprises à choisir de s'impliquer directement à l'étranger plutôt que d'exporter et des éléments guidant les différentes options, en se référant aux études de Joffre (1989) et Huault (1998). L’impact de l’utilisation des … KORIB Naima, BEKKAL BRIKCI Djezila ﻣﺠﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ، اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻹدارﯾﺔ اﻟﻌﺪد اﻟﺴﺎ ﺑﻊ-ﺟﻮان 2017 42 Il souligne leurs principales théories explicatives de l'internationalisation qui ont été recensé en mettant en évidence un certain nombre de facteurs qui peuvent affecter la volonté d’une entreprise à s’internationaliser (les barrières douanières et non douanières, les coûts, le cycle de vie international du produit, la théorie éclectique, l'avantage concurrentiel, et la notion de coût de transaction). Les différents modes de présence de l’entreprise a l’étranger: exportation, commerce international, commerce électronique, délocalisation…etc., ne représentent qu’une stratégie d’internationalisation. Cartier M. et al, (2010, P60-61), ont distingué les modes de présence à l’étranger d’une entreprise à travers deux critères ; le niveau d’investissement et le degré de contrôle. Tableau 01: Les modalités d’internationalisation. Exportation Vente internationale -Soit directement ; -Soit à travers un intermédiaire ou un négociant international (qui achète et revend les produits dans le pays étranger choisi). -Soit installer une filiale commerciale ; -Soit développer une franchise (dans laquelle un franchiseur autorise un franchisé à l’exploiter moyennant rémunération). Production internationale Multinationalisation, mondialisation -Soit installer des filiales à 100% ; -Soit installer des succursales ; (dont l’objectif est d’assurer la production). -Alliances avec des partenaires étrangers ; -Joint-ventures ; (qui entrainent une division internationale du travail). Source : Cartier M., Delacour H., Joffre O., (2010), « Maxi fiches de stratégie », uploads/Finance/ issn-2352-9962-d-n-2017 1 .pdf