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Document cree par sylvain senechal annee de creation 2017

Cas Amazon com Document créé par Sylvain Sénéchal Année de création CSOMMAIRE DU CAS Introduction ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les débuts di ?ciles d ? Amazon com ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? La création de la société Les pertes énormes des premières années La stratégie gagnante d ? amazon com ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? L ? interface du site Internet Le marketing innovant d ? Amazon La ma? trise de la logistique Le management selon Amazon Le secret du revenu d ? Amazon Amazon com aujourd ? hui ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chi ?res clé Le lancement d ? Amazon Prime Un modèle économique en évolution permanente L ? apparition d ? un concurrent planétaire Questions ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Bibliographie ?? Webographie ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Annexes Annexe n Glossaire Annexe n Fiche signalétique d ? une start-up visionnaire Annexe n Capture d ? écran de la page d ? accueil du site janvier Annexe n Les di ?érents services Amazon Annexe n Deux business Canvas pour Amazon com Annexe n Le cercle vertueux du modèle économique d ? Amazon com CIntroduction Le e-commerce désigne globalement l ? échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques notamment Internet voir le glossaire en Annexe Ce cas présente les débuts et les succès d ? un pionnier du e-commerce qui a commencé principalement avec la vente de livres Par la suite le e-commerce s ? est régulièrement développé et concerne de nombreux secteurs de l ? économie notamment la musique la vidéo à la demande mais aussi les voyages l ? hôtellerie ou plus récemment la grande distribution De nouvelles initiatives eurissent même gr? ce à l ? économie collaborative qui permettent l ? émergence de marchés C to C enchères ventes et locations entre particuliers covoiturage ? Les actuels géants du secteur Internet sont américains et surnommés GAFA acronyme constitué des initiales des noms des géants les plus connus Google Apple Facebook Amazon Ce cas vous raconte l ? histoire de l ? un de ces géants Amazon com depuis ses débuts jusqu ? à aujourd ? hui Les débuts di ?ciles d ? Amazon com La création de l ? entreprise Lorsqu ? Amazon ouvrit son premier site en ligne de vente de livres en tous les observateurs pensaient que cette initiative était vouée à l ? échec Tous décrivaient Je ? Bezos son créateur comme un fou lorsqu ?