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E-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne CE-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne AVANT - PROPOS Une stratégie marketing spéci ?que pour le e-commerce Le marketing en ligne o ?re de nombreuses possibilités aux entreprises qui souhaitent commercialiser leurs produits ou services sur Internet Quelle stratégie mettre en place pour booster le tra ?c sur son site avec des visiteurs quali ?és Comment améliorer son taux de conversion Comment ?déliser ses clients Quelles actions mettre en place en fonction de ses ressources Dans ce guide nous répondrons à bon nombre de vos interrogations sur la stratégie digitale d ? un site e-commerce CE-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne I TENDANCES INNOVATIONS MÉTHODOLOGIE BtoB BtoC Tendances Innovations Méthodologie e- commerce Marketing digital II ACQUISITION Référencement naturel SEO Blog Publicité online SEO Social Media Marketplace Web-To- Store III CONVERSION FIDÉLISATION leviers à utiliser absolument Emailing Remarketing Actions commerciales IV TABLEAU DE BORD PERFORMANCES CE-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne TENDANCES CE-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne -TENDANCES Etat des lieux du marché Comment se porte le marché du e-commerce français Selon la FEVAD Fédération du E-Commerce et Vente à Distance le E-commerce français en B B et B C a vu sa croissance exploser ces dernières années Au point qu ? aujourd ? hui la France se retrouve au ème rang européen des ventes en ligne Une progression signi ?cative du nombre de sites marchands actifs ? de sites français E-Commerce B to C un marché en mutation En BtoC Business to Consumer le marché en France se porte particulièrement bien Il génère plus de milliards d ? euros en soit près de fois plus qu ? en Avec une croissance de des ventes sur internet par rapport à les entreprises françaises ne peuvent plus se passer d ? une plateforme marchande en ligne Trop de sites e-commerce Bien sûr que non Pour preuve les sites marchands géants du web Amazon la FNAC Cdiscount ? sont rentables tout comme des ETI TPE et PME et TPE et des milliers de sites e- commerce plus modestes L ? e-commerce français poursuit son ascension avec plus de des parts du marché du commerce de détail D ? autre part l ? uberisation progressive de la société avec les sites de réservation d ? hébergement et de covoiturage par exemple favorise également l ? essor du e-commerce Produits culturels High-Tech Électroménager Mode CE-COMMERCE Stratégie pour développer ses ventes en ligne -TENDANCES L ? e-commerce BtoB français va cro? tre de par an jusqu ? en En Business to Business ou BtoB vente de professionnels à professionnels les transactions électroniques inter-entreprises réalisées via des sites web ont subi une croissance fulgurante En le E-commerce français BtoB génère milliards d ? euros Avec ces de croissance le e-commerce BtoB représente du montant total des ventes Des études supposent même que les transactions BtoB pourraient représenter des ventes totales d ? ici Fournitures et équipements de bureau Transports et