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Ext introduction pme Introduction au management de la PME OBJECTIFS DU ChAPITRE Nommer les principaux concepts qui caractérisent la PME Expliquer les di ?érentes tailles de PME à l ? aide de normes généralement reconnues Dé ?nir les principaux concepts qu

Introduction au management de la PME OBJECTIFS DU ChAPITRE Nommer les principaux concepts qui caractérisent la PME Expliquer les di ?érentes tailles de PME à l ? aide de normes généralement reconnues Dé ?nir les principaux concepts qui contribuent à la croissance de la PME Expliquer la place qu ? occupent les PME et leurs propriétaires au sein du niveau de l ? économie québécoise Expliquer comment la PME contribue à l ? innovation Expliquer les raisons de la diversité des PME et de l ? ampleur de leur croissance CLe management de la PME Lorsqu ? il débarque sur le port de Québec au milieu du e siècle Victor jeune Anglais dans la force de l ? ? ge voit déjà le potentiel il n ? y a aucun marchand de vêtements de luxe au c ?ur de la ville Au cours des trois années qui suivent il ouvre une boutique pour y vendre des vêtements et divers accessoires importés de l ? Angleterre et d ? Écosse L ? engouement du public est immédiat quand il découvre que la satisfaction de la clientèle est au centre du modèle d ? a ?aires de ce jeune entrepreneur Au début du e siècle dès l ? ? ge de ans Justin s ? amuse à construire des modèles réduits de véhicules à l ? aide de pièces et de mécanismes récupérés d ? horloges entre autres Encouragé par son père il poursuit ses études en génie mécanique et électrique Il ouvre son propre garage à ans o? il répare des voitures et vend de l ? essence Durant les mois calmes de l ? hiver il en pro ?te pour travailler à la conception d ? un véhicule capable de circuler facilement sur la neige les routes des petites villes n ? étant pas déneigées à l ? époque Reconnu dès son jeune ? ge pour son sens des a ?aires et sa créativité il crée une monnaie du style Monopoly à son école primaire pour acheter des jeux à ses amis Pierre a toujours su qu ? il serait le patron sans savoir patron de quoi ? Il n ? a pas pu terminer ses études collégiales trop impatient de changer le monde Il a fondé une compagnie de jeux informatiques dont le nombre d ? employés est passé de à en deux ans Aussitôt le succès con ?rmé il vend cette entreprise et se concentre sur son prochain dé ? acheter une chocolaterie artisanale et en faire une entreprise de classe mondiale Les femmes des années se souviennent des conseils mode et beauté que Véronique donnait au petit écran Malheureusement cette vie de pigiste ne lui procurait pas la sécurité dont elle avait besoin Elle décida donc de fonder une école pour les femmes avec un institut nouveau genre Par contre ses fournisseurs en produits cosmétiques ne pouvaient lui donner la qualité qu ? elle prônait dans son entreprise Qu ? à cela ne tienne Véronique démarrera en