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Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Dédi

Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Dédicace Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. DEDICACE A LA FAMILLE MBAKEU Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Remerciement En préambule à ce rapport, je remercie Dieu qui m’aide, me donne la patience et le courage durant ces années expérience professionnelle. - L’honorable SIANTOU WANTOU LUCIEN fondateur de l’institut. - Au corps professoral et administratif de l’institut qui déploient de grands efforts pour nous assurer une formation très actualisée, - A monsieur KANGAING KAMDEM Joël Lebel notre directeur de stage - Madame SIMO MBASSI mon encadreur académique. - Mon grand frère qui m’a soutenu et me soutient toujours dans mes études. - Egalement mes parents qui se sont montrer exigent sur la qualité de formation et ont pu m’orienter vers l’institut universitaire siantou. - Ceux qui m’ont accompagné de près ou de loin au cours de ces années de formation. Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. REMERCIEMENT Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Liste des abréviations HTML: HyperText Mark up Language. CSS: Cascading Style Sheets. JS: JavaScript. PHP: HyperText Preprocessor. SQL: Structured Query Language. SGC : Système de Gestion de Contenu. SGBD : Système de Gestion de Base de Données. POO : programmation Orienté Objet. PDO : Procter Designation of Origine. UXD : user Experience ou Expérience d’Utilisateur. SEO: Search Engin Optimization. WHATWG: Web HyperText Application Technology Working groupe. W3C : World Wide Web Consortium. EN-MD : Economie Numérique et Marketing Digital. Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. LISTE DES ABREVIATIONS Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Liste des figures Figure 1:structure interne de techno e-services solution...........................................................10 Figure 2:fichier HTML au navigateur sans CSS.......................................................................16 Figure 3:fichier HTML et CSS au navigateur...........................................................................17 Figure 4: page d’accueil d’inspire market................................................................................21 Figure 5: page de prestation Alibaba.......................................................................................23 Figure 6: page d’accueil Alibaba..............................................................................................23 Figure 7: Modèle de cycle de vie en cascade............................................................................40 Figure 8: Modèle de cycle de vie en V.....................................................................................41 Figure 9: Modèle de cycle de vie en Spirale.............................................................................42 Figure 10: L'architecture MVC.................................................................................................44 Figure 11: Cas d'utilisation d'un visiteur...................................................................................46 Figure 12: Cas d'utilisation d'un client......................................................................................47 Figure 13:: Diagramme de cas d’utilisation de l’administrateur..............................................48 Figure 14: Cas d'utilisation d'un webmaster ou administrateur................................................48 Figure 15: Diagramme d'activité Inscription............................................................................51 Figure 16:Diagramme d'activité Authentification....................................................................53 Figure 17: Diagramme d’activité gestion des articles...............................................................54 Figure 18: Diagramme de séquences de l'inscription...............................................................57 Figure 19:: Diagramme de séquences d'authentification..........................................................58 Figure 20:Diagramme de séquence de suppression d'un article...............................................59 Figure 21:Diagramme des classes.............................................................................................61 Figure 22:Structure de notre site web en évolution..................................................................63 Figure 23:charte graphique de la page d'accueil.......................................................................64 Figure 24:charte graphique de la page client............................................................................64 Figure 25:charte graphique de la page administrateur..............................................................65 Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. LISTES DES FIGURES Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Liste des tableaux Tableau 1:Tableau des activités effectuer par période..............................................................14 Tableau 2: analyse d’inspire market.........................................................................................22 Tableau 3:Tableau d’analyse de Alibaba..................................................................................24 Tableau 4:Tableau de synthèse de quelque solution.................................................................25 Les documents utilisés dans notre rapport sont les suivantes : Le Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. LISTE DES TABLEAUX LITES DES DOCCUMENTS ANNEXS Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Introduction générale Le 21e siècle est marquer par les grandes révolutions parmi lesquelles le commerce électronique qui avant était un mystère, est devenu incontournable pour les entreprises de toute taille (grande petite et moyens entreprise) aussi les entreprises particulières. Dans le but d’approfondir les connaissances dans ce domaine (e-commerce) nous avons, du (01/06/2021) au (01/08/2021) effectués un stage au sien de l’entreprise TECHNO E-SERVICES SOLUTIONS situé à Yaoundé. Il a été l’opportunité pour nous de comprendre le fonctionnement d’une entreprise en ligne. Ce stage a été réaliser en tant que projet de fin d’étude dans le cadre de notre formation à l’institut universitaire SIANTOU afin de compléter notre enseignement en économie numérique et marketing digital. Nous avons décidé de profiter de cette expérience en tant qu’étudiant pour compléter notre formation professionnelle. Nous avons fait ce choix de stage dans la mesure où il consistait pour nous de confronter nos projets professionnels. En effet nous souhaiterons travailler dans le domaine du digital. Il nous a donc paru essentiel d’avoir des connaissances plus poussées dans le domaine du commerce électronique. C’est dans cette optique que nous avons effectué notre stage dans la société TECHNO E-SERVICES SOLUTIONS, spécialiser dans l’assistance en ligne des clients. L’opportunité pour nous pendent ce stage a été de percevoir une entreprise dans le secteur du E-COMMERCE international, ses défis et sons évolution au cours du temps. Ce rapport de stage se développe au prisme de la problématique de l’internationalisation d’une entreprise vers le marché numérique face à une concurrence importent. L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique journalière des taches auxquelles nous étions affectés. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des deux moins passés en entreprise il apparait logique de présenté à titre préalable l’environnement économique du stage à savoir le secteur de l’économie numérique (e-commerce), en suit présenter l’entreprise, les différentes missions, taches que nous avons effectuées au sein de l’entreprise et de nombreux apports que nous avons pu en tirer; en fin présenter le projet de fin de stage. Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. INTRODUCTION GENERALE Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Première partie : présentation générale de l’entreprise et déroulement du stage Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DEROULEMENT DU STAGE Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). Chapitre I : présentation de l’entreprise La société techno e-service est l’entreprise dans laquelle nous avons passés les deux mois de stage. Dans chapitre, nous allons présenter l’entreprise, son organisation, son organigramme, son fonctionnement et les différents services proposé par TES. SECTION 1 : HISTORIQUE ET MISSION DE L’ENTREPRISE I. HISTORIQUE, EVOLUTION ET MISSION DE L’ENTRPRISE 1. HISTORIQUE TECHNO E-SERVICES SOLUTIONS (TES) est un bureau d’études et de conseils spécialisé en Ingénierie Informatique et les services. TES est une jeune entreprise créée le 1er octobre 2014 exerçant sur le régime d’établissement. A la création nous étions installé au quartier Biyem-Assi, lieudit Rondpoint express à Yaoundé au Cameroun. Depuis le 04 avril 2017 nous sommes à Etoug-Ebe lieudit Carrefour du centre des handicapés où nous avons des locaux plus spacieux et plus conviviaux au gré de notre croissance. 2. EVOLUTION A la création, TES faisait unique prestations de services de création de sites web, de commity management, d’installation et de configuration des ordinations, d’installation d’applications de sécurité et de protection des ordinateurs (Antivirus), des applications utilitaires, etc. ensuite nous nous sommes lancé dans la formation continue. Etant déjà à l’étroit au Rondpoint Express, l’idée de lancer une activité de secrétariat public et de reprographie nous a poussé à prendre au niveau d’Etoug-Ebe des bureaux que nous permettent aujourd’hui de proposer ces nouvelles activités (secrétariat public et formation qualifiante). A nos jours nous avons un centre de formation professionnelle agréé par le Ministère de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (MINEFOP). Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. CHAPITRE I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). 3. MISSIONS L'informatique a toujours été une passion pour nous, avant d'être notre métier, c'est pour cette raison que nous nous appliquons chaque jour à faire que nos services informatiques soient de qualités, et à fournir à nos clients les solutions informatiques les plus innovantes et les mieux adaptées à leurs besoins. Nous proposons à nos clients un service informatique de proximité qui rime avec compétence et sérieux en fonction de leurs besoins réels. Nous avons ajouté à notre arc la formation professionnelle, nous nous sommes résolu de contribuer efficacement à la lutte contre le chômage des jeunes en mettant sur pied les filières porteuses telles que : les NTIC, la comptabilité et la gestion et bien d’autres afin de rendre ces derniers aptes à l’emploi. Ceci en transmettant aux apprenants des techniques et méthodes d’apprentissage. Au vu des difficultés que nous avons eu au démarrage de nos activités à la création de TES en 2014, notamment la difficulté à trouver des locaux pour nous installer, nous avons mis sur pied un espace CoWorking très accessible et très pratique pour les jeunes start-up qui disons le non pas toujours de grands moyens au lancement de leurs activités. SECTION 2 : ORGANISATION ET FONTIONNEMENT 1. ORGANISATUION ET ORGANIGRAMME a. Organisation Sur le plan infrastructurel Techno E-service Solution est constitué : o D’un espace consacré à la Direction Générale, o D’un espace de secrétariat bureautique, o D’une salle informatique, o D’une salle de réparation technique, o D’une salle de formation équipée de machine et d’outils techniques, o D’un espace coworking où nous travaillions, o D’une connexion internet à haut débit. Rédigé et présenter par : kamtchoum Mbakeu Saturnin Djems. Conception et réalisation d’un site de e-commerce (commerce électronique). b. ORGANIGRAMME Sur le plan organisationnel techno e-services et uploads/Geographie/ dj-kam.pdf