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1 SOMMAIRE SOMMAIRE………………………………………………………………….1 DEDICACES……………………………………………………………

1 SOMMAIRE SOMMAIRE………………………………………………………………….1 DEDICACES…………………………………………………………………3 REMERCIEMENTS………………………………………………………….4 AVANT-PROPOS……………………………………………………………5 INTRODUCTION…………………………………………………………..6 I-ETUDE PREALABLE…………………………………………….............7 1-Présentation du projet……………………………………………………7 a-Contexte…………………………………………...………..………...7 b-Domaines d’activité concernés……………………….………….…...7 c-Objectifs visés……………………………………………….………..8 d-Contraintes et limites…………………….…………………………...9 2-Description des outils de développement………………………………..10 a- SGBDR: Hyperfile...……………………………………………...10 b- Windev 10……….….……………………………………………10 II-CONCEPTION GENERALE…………………………………………..11 1-Diagramme des flux et fonctions……………………………………….11 a-Diagramme des flux……………………………………………….11 b-Fonctions…………………………………………………………...14 2-Données……………….………………………………………………...19 a-Dictionnaire des données ………………………………………….19 2 b-Règles de gestion c- Modèle conceptuel de données (MCD)............................................27 d- Modèle logique de données (MLD)………………………………..30 e-Modèle physique de données (MPD)………………………………32 III-ETUDE TECHNIQUE ET REALISATION 1-Traitements…………………………………………………………..40 a-Liste des traitements……………………………………………40 b-Description des traitements…………………………………….42 2-Maquettes d’écran et Unité Logique de Traitement ………………..53 3-Maquettes d’états……………………………………………………57 IV-MANUEL UTILISATEURS………………………………………..60 1-Environnement…………………………………………………….63 2-Paramètres Généraux…………………………………….………..65 3-Commercialisation………………………………………………...66 4-Comptabilité………………………………………………………70 5-Gestion des Ressources Humaines………………….…………….73 6-Editions……………………………………………………………78 7-Outils………………………………………………………………79 CONCLUSION…………………………………………………………….80 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………81 ANNEXES……………………………………………………….……...….82 3 § GLOSSAIRE…………………………………………………...82 § DOCUMENTS MANIPULES………………………………….82 NOUS DEDIONS CE MEMOIRE A NOS FAMILLES RESPECTIVES ET A TOUS CEUX QUI, DE PRES OU DE LOIN NOUS ONT AIDE A REALISER CE PROJET. 4 REMERCIEMENTS Nos pensées vont aujourd’hui vers toutes les personnes qui, d’une façon ou d’une autre, ont contribué à la réalisation de ce mémoire. Nous tenons à remercier en premier lieu nos parents qui ne cessent de nous apporter leur soutien moral et financier dans le cadre de nos études. Nous les remercions pour la confiance qu’ils nous accordent. Nous remercions très sincèrement notre professeur M. Wah qui nous a guidé tout au long de ce projet et qui nous a donné une multitude de conseils. Par la même occasion, nous remercions toute l’administration de l’Unité de Formation et de Recherche des Mathématiques et Informatique pour son soutien, en particulier M. Kamenan Durand et Mlle Séri Christianne pour leur disponibilité. Ce projet a été accompli grâce à certaines personnes travaillant dans des dépôts et dans le milieu de la comptabilité qui ont bien voulu répondre à nos différentes questions. Il nous serait donc injuste d’écrire cette page sans les remercier car leurs apports nous ont été fortement utiles. Nous remercions à cet effet, M. Konan Gérard gérant d’un dépôt de boisson à Treichville quartier Arras 1, et M. Blé comptable pour le compte du groupe Accor. Nous ne saurions clore ce volet, sans remercier nos amis et connaissances qui nous ont apportés un soutien moral. Chers amis, trouvez ici l’expression de notre profonde gratitude. 5 AVANT PROPOS L’Université de Cocody à Abidjan, depuis sa création, participe à la formation académique des élèves admis à l’enseignement supérieur. Toutefois, le caractère théorique des différentes formations ne facilite pas l’insertion des jeunes diplômés dans le milieu professionnel. Pour y remédier, le gouvernement ivoirien décide en 1997, de la professionnalisation des filières universitaires afin de faciliter l’intégration des étudiants dans la vie professionnelle. Dans cette optique, l’Unité de Formation et de Recherche (UFR) des Mathématiques et Informatique (MI) forme aujourd’hui des étudiants en Génie Informatique (GI) et en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE). En fin de chaque année académique, les étudiants doivent concevoir une application notée dans le module projet. C’est dans ce cadre que se situe le présent mémoire qui est le rapport de notre projet. Il fait état des différentes étapes suivies pour la réalisation de ce projet. 6 INTRODUCTION L’avancée des Technologies de l’Information et de la Communication amène toute entreprise ou institution qui se veut compétitive à associer pour sa gestion, des méthodes et équipements informatiques. Toute structure commerciale, pour un fonctionnement plus optimale, se doit d’avoir un outil très performant qui l’aide dans ses tâches. Ainsi elle pourra mieux gérer son personnel, leur paie, son stock, ses activités commerciales et sa comptabilité. Pour mieux élaborer cette gestion, nous la partagerons en trois (3) grands modules à savoir : • la Commercialisation qui inclue la gestion de Stock, la Paie et. • La gestion des Ressources Humaines incluant celle de la Paie • la Comptabilité Il serait intéressant qu’une seule application réunisse ces trois modules. C’est dans cette optique, que nous allons concevoir un progiciel intégré qui comprendra ces modules qui se gèrent indépendamment. Ce mémoire s’articulera autour de quatre axes : § Etude préalable § Conception générale § Etude technique et réalisation § Manuel Utilisateur La première partie définit une solution globale en tenant compte des orientations, la seconde décrit de manière détaillée la solution conceptuelle et organisationnelle retenue à l’issue de l’étude préalable, la troisième présente la solution réalisée au travers de l’étude technique et enfin la dernière partie, quant à elle, éclaire l’utilisateur sur les différentes fonctions du logiciel. 7 Tout en espérant que ce mémoire vous apportera un grand éclaircissement sur notre logiciel, nous vous souhaitons une très bonne lecture. I - ETUDE PREALABLE 1) Présentation du Projet a-Contexte Toute entreprise a pour mission essentielle de fournir des biens et services dans le but de satisfaire la clientèle. Cet objectif nécessite un personnel compétent qui tient une place importante dans cette activité, maîtrise et contrôle les différents services et opérations utilisés. Nous comprenons donc sans équivoque l’intérêt porté à la gestion de la Commercialisation qui constitue sans nul doute la condition sinequanone de la satisfaction de la clientèle et celle du Stock qui en découle permet une maîtrise de tout les contours liés à cette activité et d’en prévoir les éventuels manquement .De plus le personnel qui offre ses compétences pour effectuer les différentes opérations de commercialisation à une importance capitale d’où la justification de l’intérêt porté à la gestion des Ressources Humaines. Ajouté à cela, la gestion de la Paie permet d’identifier clairement le travail fournit par le personnel et de gérer les différents salaires .Enfin pour parfaire la formation transmise et coordonner son activité, la structure doit avoir la main mise sur sa comptabilité, c’est dans cette optique que nous nous intéressons à ce domaine. En effet la gestion combinée de ces trois grands domaines clés permettra à une telle entreprise de maîtriser l’ensemble des opérations et services se déroulant en son sein quel qu’en soit l’opérateur. La structure pourra ainsi depuis les centres d’achats et de ventes et la gestion du personnel effectuer une mise à jour automatique des opérations qui en découle dans les autres sections et de ce fait aura un fonctionnement beaucoup plus rapide et optimal et facilitera la traçabilité des opérations. C’est après avoir analysé l’importance de la Commercialisation, des Ressources Humaines et de la Comptabilité dans une structure, que la conception d’un progiciel intégré de gestion de la Commercialisation, des Ressources Humaines et de la Comptabilité nous a été assignée comme projet de fin d’année. 8 b-Domaines d’activité concernés Les domaines d’activités concernés sont principalement les structures commerciales, les entreprises, et les institutions de comptabilité. c-Objectifs visés Les principaux objectifs visés à travers ce projet se retrouvent dans l’optimisation du fonctionnement d’une structure. Ce sont : Ø Maîtriser les opérations de commercialisation, les achats et ventes en passant par la mise en place et la réception des commandes et la livraison Ø Gérer les opérations de mise en place, de rangement et d’approvisionnement des produits Ø Gérer le stock à travers les transferts des produits Ø Maîtriser les informations concernant les actions du personnel et connaitre leurs apports et leurs différents rôles dans l’entreprise. Ø Coordonner les opérations par l’attribution automatique des congés et primes de manières à maintenir le rythme de travail de l’entreprise. Ø Permettre une intégration de toutes sortes de clients à travers la gestion des devises qui optimise les services offerts. Ø Mettre en place un pointage qui permet d’évaluer la ponctualité et l’assiduité du personnel Ø Etablir une relation entre les droits alloués au personnel en fin de période de paie (salaire) et l’état de ses comptes au niveau de la commercialisation. Ø Assouplir le rôle du comptable par un enregistrement automatique depuis la commercialisation, le stock et les ressources Humaines des différentes opérations inhérentes à ces domaines. Ø Maîtriser les opérations comptables Ø Faciliter la tâche aux administrateurs en permettant une relation permanente entre la commercialisation et le stock ce qui permettra une mise à jour automatique Ø Faciliter l’accès à l’information concernant les activités de la structure Ø Opérer par le biais d’une seule application une multitude d’opérations émergeantes de domaines différents. Ø Connaître l’origine et les acteurs des différentes opérations (traçabilité des opérations). 9 Ø Alléger la tâche des administrateurs par l’informatisation directe des informations nécessaires dans leur travail. Ø Accorder plus d’autonomie aux utilisateurs depuis le paramétrage, la saisie et les états. d-Contraintes et limites Elles sont d’ordre technique, organisationnel, financier et liées à l’évolution du projet. Ø Contraintes d’ordre technique Le projet doit s’insérer dans le système d’information de la structure concernée. Le progiciel intégré doit également s’inscrire dans un schéma directeur et s’intégrer au type de structure et à son mode de fonctionnement qui lui est propre bien qu’il soit paramétrable. Ø Contraintes d’ordre Organisationnel La mise en place d’un tel progiciel pourrait entraîner la révision des procédures, la modification des habitudes et la mise en place d’une nouvelle politique de gestion dans l’entreprise. De plus cela pourrait nécessiter la réorganisation des services et la modification des opérations couramment effectuées. Ø Contraintes d’ordre financier Les investissements financiers découlant de la mise en place du projet sont uploads/Geographie/ memoire-projet-windev-maitrise-miage.pdf