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INDUSTRIE 4.0 Les défi s de la transformation numérique du modèle industriel allemand Dorothée Kohler Jean-Daniel Weisz amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 INDUSTRIE 4.0 La documentation Française Les défis de la transformation numérique du modèle industriel allemand Dorothée Kohler Jean-Daniel Weisz avec la collaboration de Katharina Ehrhart, analyste, KOHLER C&C amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 « En application du Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, une reproduction partielle ou totale à usage collectif de la présente publication est strictement interdite sans autorisation de l’éditeur. Il est rappelé à cet égard que l’usage abusif de la photocopie met en danger l’équilibre économique des circuits du livre. » © Direction de l’information légale et administrative, Paris, mars 2016. ISBN : 978-2-11-010210-2 Diffusion Direction de l’information légale et administrative La Documentation française 29, quai Voltaire 75007 Paris Tél. 01 40 15 70 10 www.ladocumentationfrancaise.fr Conception éditoriale Dorothée Kohler et Jean-Daniel Weisz KOHLER Consulting & Coaching 7, place Paul Painlevé 75005 Paris www.kohler-cc.com Édition Julie Wargon Relecture Brigitte Pennaguer Mireille Pyronnet Conception graphique Bernard Vaneville Mise en page Dominique Sauvage amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 3 Sommaire Avant-propos de Nicolas Dufourcq, Louis Gallois et Denis Ranque 5 Synthèse de l’ouvrage 9 Introduction : Industrie 4.0, le désir d’une révolution programmée 15 1  Industrie 4.0 : une utopie allemande ? 17 La peur de perdre le leadership industriel 19 Le passage à l’offensive industrielle du gouvernement allemand 21 Les enjeux d’une quatrième révolution industrielle pour les Allemands 24 Le cœur du réacteur de l’Industrie 4.0 : le système cyber-physique (SCP) 26 Les standards : cheval de Troie du leadership industriel 31 Quand la construction d’un nouvel imaginaire industriel chasse la peur 34 2  Quel impact de la révolution numérique sur la chaîne de valeur ? 39 La reconfiguration de la chaîne de valeur 41 Le redimensionnement de la supply chain 46 L’exploitation des données d’usage, un nouveau facteur de compétitivité 51 Faire plateforme : « when industry goes start-up » 55 Coopérations au sommet pour les global players de l’Industrie 4.0 59 3  Une approche pragmatique de l’avenir du travail 63 L’impact du numérique sur l’emploi : les risques de dérives idéologiques 65 L’avenir du travail avec le numérique : l’approche pragmatique de l’IG Metall 68 Vers de nouvelles configurations du poste de travail 71 L’usine sans hommes : aspiration ou épouvantail ? 74 Les enjeux du nouvel environnement de travail 76 Vers une hybridation des métiers 78 4  Les entreprises du Mittelstand face à la numérisation 85 Un désintérêt apparent du Mittelstand pour la numérisation 87 Le rôle des barrières culturelles et psychologiques 90 L’ADN du Mittelstand : un atout ou un frein ? 92 L’effet d’entraînement du Mittelstand premium 95 Cybersécurité : une peur justifiée 99 amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 4 5  Industrie 4.0 : l’apprentissage de la coopération institutionnelle 101 Le ministère fédéral de la Recherche et de la Formation, un acteur de premier plan 103 La première plateforme Industrie 4.0 : les fédérations professionnelles à la manœuvre 108 Politique Industrie 4.0 : l’évolution du positionnement de l’État allemand 112 L’inscription d’Industrie 4.0 dans le territoire allemand 115 De nouveaux défis pour la politique industrielle 122 6  Les multiplicateurs de solutions Industrie 4.0 125 Le rôle des fédérations professionnelles et des chambres de commerce et d’industrie (CCI – IHK) 127 Les instituts Fraunhofer : un levier majeur dans la diffusion de l’Industrie 4.0 129 Expérimenter ensemble : des démonstrateurs pour évangéliser et mutualiser 130 La création des Kompetenzzentren : ancrer l’Industrie 4.0 dans le territoire 135 Des banques qui ne sont pas (encore !) au rendez‑vous 137 Conclusion : vers une compétitivité relationnelle ? 141 7  Industrie 4.0 – Industrie du futur : construire des passerelles entre la France et l’ Allemagne 145 Les 5 propositions de KOHLER C&C Sortir d’une vision analytique et dualiste de l’avenir de l’industrie 147 Construire une histoire commune autour de l’Industrie du futur 151 Créer un réseau social qui interconnecte les chefs d’entreprise de PME et d’ETI 153 Accompagner les entreprises de taille intermédiaire (ETI) dans le reprofilage de leur modèle d’affaires 155 Concevoir l’Industrie du futur comme un projet de transformation d’envergure nationale et européenne 159 Remerciements 163 Liste des interlocuteurs 165 Bibliographie 167 Lexique des termes techniques 171 Lexique des acronymes 173 Table des illustrations 175 amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 5 Avant-propos L ’introduction du numérique dans les entreprises représente une véritable révolution industrielle et sociale. Elle bouleverse leurs modèles d’affaires et toutes sont concernées, sans distinction de taille ou de secteur. La France connaît un moment d’effervescence sans précédent en matière d’innovation. Elle a des atouts pour relever le défi : au premier chef ses entreprises qui offrent des solutions, son système éducatif et de recherche, ses infrastructures. Cette énergie permet de connecter les écosystèmes des start-up, du monde académique, des PME, ETI et grands groupes dans une mobilisation collective qui est tout l’enjeu de l’industrie du futur. Cette révolution industrielle repose d’abord sur l’intégration de l’ensemble du processus de production, grâce à une utilisation intensive des outils numé- riques. L ’interconnexion entre les machines, la communication entre machines et produits ainsi qu’entre les différentes fonctions de l’entreprise, sont mises au service d’une production toujours plus flexible, dont le but est d’apporter une réponse personnalisée aux besoins des consommateurs, que ce soit en termes de produits, de services ou d’usage. Des changements radicaux découlent de la révolution numérique : apparition de nouvelles opportunités de business, à travers notamment l’exploitation des données d’usage du consommateur final ; redéfinition de l’organisation du travail, interrogeant la pertinence à la fois du système de formation et des règles de management actuels ; migration d’une part croissante de la valeur ajoutée en dehors de l’entreprise, la mise en réseau étant aujourd’hui au cœur de la création de richesses. L’Allemagne a été la première à mettre en œuvre une politique industrielle focalisée sur ce concept d’usine connectée, avec le lancement du programme « Industrie 4.0 » en 2011. De nombreux pays lui ont depuis emboîté le pas. L ’industrie française ne doit pas rater ce rendez-vous de la numérisation : il en va de sa compétitivité et donc de son avenir. L ’impulsion a été donnée, à travers par exemple le lancement du programme « Industrie du futur ». Il s’agit maintenant de transformer l’essai. L ’enjeu n’est pas que national, il est au moins européen et bâtir une coopération autour d’un axe franco-allemand est un élément structurant indispensable. Les deux plateformes nationales s’y sont engagées. Cet ouvrage s’inscrit dans cette démarche. En montrant comment les acteurs de l’industrie allemande, des fédérations professionnelles aux syndicats de salariés en passant par les entreprises du Mittelstand, ont su collaborer pour assurer la diffusion du concept d’industrie 4.0, il constitue une source d’ins- piration utile pour les entreprises françaises et leurs partenaires, et pour les pouvoirs publics. C’est la raison pour laquelle La Fabrique de l’industrie et Bpifrance ont choisi de s’associer à la publication de cet ouvrage, le premier du genre. Leurs ambitions sont complémentaires : faire prendre conscience du caractère incontournable de la numérisation de l’industrie française, déclencher un « élan numérique » amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 6 en son sein et fournir une information pertinente à un large public allant des écoliers et des apprentis aux étudiants en passant par les chefs d’entreprise, d’un côté ; financer et accompagner la digitalisation des entreprises françaises, en ayant développé une offre adaptée aux besoins et spécificités du numérique, enjeu majeur de la pénétration de cette transformation de l’économie, afin de contribuer à l’émergence des champions de demain, de l’autre côté. Certes, nos deux pays ne sont pas confrontés aux mêmes exigences : pendant que l’ Allemagne cherche à conserver son leadership industriel, notamment dans les biens d’équipement, la France s’attache à rattraper son retard dans la modernisation de son appareil productif. Le pari est de taille. Notre pays a tout ce qu’il faut pour devenir demain un leader industriel 4.0, encore faut-il que tous se saisissent de l’enjeu. En exposant clairement la manière dont l’industrie allemande fait face aux défis de la numérisation et organise sa transformation, cet ouvrage offre de nombreuses pistes de réflexion, tant aux industriels qu’aux institutions qui les accompagnent, et les invite à l’action ! Nicolas Dufourcq Louis Gallois et Denis Ranque Directeur général Co-présidents Bpifrance La Fabrique de l’industrie amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 amine.elabed@l2mworld.com - E16-00767930 9 Synthèse de l’ouvrage En Allemagne, la question du numérique dans l’industrie se pose moins en termes de protection et de défense d’un modèle industriel qu’en termes de stratégie de conquête et de transformation des modèles d’affaires. Qu’est-ce que l’Industrie 4.0 ? L ’objectif premier de l’Industrie 4.0 ne correspond pas à davantage d’automa- tisation, mais à plus d’intelligence dans la mise en réseau des machines entre elles et des machines avec les hommes. Il répond au besoin de personnalisation croissante des produits et à la peur de voir des géants de l’internet comme Google capter l’exclusivité de la relation avec le client, monopoliser l’accès à ses uploads/Industriel/ transformation-numerique-du-modele-industriel-allemand.pdf

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