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1 Année Académique 2019 – 2020 Filière : CO Niveau : 1 Semestre 1 Cours: TIC En

1 Année Académique 2019 – 2020 Filière : CO Niveau : 1 Semestre 1 Cours: TIC Enseignant : BEKECK M. R. VEILLE INFORMATIONNELLE La veille informationnelle sert à demeurer informé des nouvelles publications et des nouveaux développements dans un domaine précis. Deux méthodes sont possibles :  Manuelle (pull) : se rendre sur plusieurs sites pour prendre de l’information  Automatisée (push) : programme avec une application ou un logiciel de réception de l’information La méthode automatisée (push) à l'aide du fil RSS nous permet de :  Voir l’information en un coup d’œil  Informer en temps réel, automatiquement  Aucun risque de recevoir des « spams ».  Recevoir seulement l’information des fils auxquels nous sommes abonnés  Aucune information personnelle ou abonnement  Disponible pour plusieurs bases de données (Proquest, Ebsco,etc.) Pour faire de la veille automatisée, il est nécessaire d'utiliser des logiciels ou des applications.  Intégré : logiciel Installé sur le poste personnel qui offre des fonctionnalités avancées, mais prend de l’espace de stockage.  Messagerie : Lecteur RSS dans Outlook qui reçoit les nouveautés sous forme de courriel.  En ligne : Permet de gérer la connexion à distance.  Navigateurs : Utilisation sur un poste personnel à moins d'installer une extension pour utiliser sur plusieurs ordinateurs. Fonctionne comme une liste de favoris. Caractéristiques de la veille Il existe 3 grandes catégories de veilles :  La veille technologique (veille industrielle, veille scientifique) correspond à une surveillance des développements techniques ou scientifiques, des performances de produits, des résultats de recherche, des applications innovantes, ...  La veille économique (veille commerciale, veille concurrentielle ou veille marché) consiste en la surveillance des acteurs de marché, leurs comportements socioculturels, les stratégies commerciales, les évolutions de marché,...  La veille réglementaire (veille normative, veille brevets, veille juridique) se base sur la surveillance des textes de lois, des normes nationales ou internationales, des accords commerciaux, des dépôts de brevets, des nouveaux labels de produits, ... Elles peuvent être :  Passive, reste informé des développements, mais n’est pas fait dans un objectif précis  Active, répond à un objectif ou un projet défini. Utilise les résultats de recherche en collaboration avec d’autres spécialistes. Au besoin elle peut être : Ponctuelle, Occasionnelle, Périodique, Permanente Usages, source et sélection Usage Sources Sélection 2  Mieux gérer les ressources informationnelles  Analyser les tendances  Créer des dossiers de recherche  Systématiser le processus de recherche  Connaître les nouvelles idées d’un sujet  Connaître les dernières parutions d’un sujet  Institutions  Entreprises  Bases de données  Associations et affiliations  Médias  Événements professionnels  Experts  Réputation de l’auteur  Nombres de publications  Sources citées  Qualité du contenu Définition de RSS Un produit RSS est une ressource du World Wide Web dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site Web. ce sont sont des fichiers qui sont souvent utilisés par les sites d'actualité et les blogs pour présenter les titres des dernières informations consultables. il Permet de rester à l’affut des nouveaux contenus de façon synthétique, en temps réel, sans dévoiler d’informations personnelles. Fonctionnement Il existe deux procédés:  Copier-coller une adresse spécifique dans son lecteur.  Cliquer sur l’icône orange qui apparaît dans le menu de votre navigateur lorsqu’il détecte un site proposant des fils RSS. Types d'agrégateurs Intégrés Messageries Navigateurs Web En ligne Installé sur le poste personnel, donc hors ligne. Fonctionnalités avancées, mais prend de l’espace de stockage.  RSSReader  FeedReader  RSSOwl Reçoit les fils RSS comme des courriels que l’on peut gérer.  Outlook  Thunderbird En ligne, permet d’ajouter les fils RSS à ses signets personnels.  Firefox  Opéra  Internet Explorer  Safari  Chrome Permet de gérer les fils RSS à distance, de les classer par dossier, de les partager et de les archiver.  Feedly  FeedSpot  NewsRSS  Newser  Netvibes Outils d'intérêt pour la veille Moteurs de recherche Annuaires Outils pour la veille de sites Web Il est possible d’importer un fil ou une liste.  Google Blog Search  Feedster  EasyRSS  Exalead  Instant RSS Search  RSSlocator  Plazoo Permet d’être informé des modifications effectuées sur des pages Web qui n’offre pas de fil RSS, soit par courriel ou par fil RSS.  Page2RSS  Distill Web Monitor  FEED43  WatchThatPage  ChangeDirection.com  TrackEngine 3 uploads/Industriel/ veille-informationelle 1 .pdf